Conversione del tuo acquisto dell’edizione per studenti e docenti, di un codice di conversione in un numero di serie e altro ancora.
Numero di serie o codice di conversione
A seconda di come hai acquistato l’edizione per studenti e docenti del prodotto Adobe, potresti aver ricevuto un numero di serie o un codice di conversione.
Avrai bisogno del numero di serie per registrare o aggiornare il prodotto, effettuare l’aggiornamento a un piano Creative Cloud o qualificarti per determinati tipi di piani di assistenza. Utilizza il codice di conversione, inviato in condizioni meno sicure, per redimere la licenza del prodotto e ottenere il numero di serie.
Conversione di un prodotto acquistato direttamente da Adobe
Non è necessario alcun numero di serie per i prodotti in iscrizione o abbonamento. Per attivare l’iscrizione, accedi utilizzando il tuo Adobe ID.
Se hai acquistato una versione standalone di un prodotto, tramite una scheda, come download o su dischi in una confezione tradizionale (ad esempio, Acrobat XI o Photoshop Elements), per l’installazione dell’app avrai bisogno del numero di serie. Durante l’installazione dell’app, inserisci il tuo numero di serie quando richiesto.
Non trovo il mio numero di serie
Se hai scaricato il prodotto dal sito Adobe.com o lo hai registrato, trovare il numero di serie è semplicissimo. Adobe lo conserva per te.
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Nota:
Hai problemi con il tuo Adobe ID? Consulta, Assistenza per Adobe ID, accesso e account.
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Seleziona la scheda Piani, quindi fai clic su I miei prodotti nel riquadro a sinistra. Viene visualizzato un elenco dei prodotti registrati e dei rispettivi numeri di serie.
Il numero di serie non viene visualizzato nel tuo account Adobe?
Consulta la seguente tabella per trovare il tuo numero di serie.
Come hai ricevuto il tuo prodotto?
Come trovare il numero di serie:
In una confezione del prodotto.
Stampato sul disco o sulla custodia del disco.
Note: per i prodotti Elements, il numero di serie è situato nella custodia del DVD di Windows.
Come download da Adobe.
In un’e-mail inviata da Adobe contenente il numero di serie del prodotto acquistato. Cerca la riga dell’oggetto "Il tuo numero di serie" o "I tuoi numeri di serie".
Conversione di prodotti acquistati presso un negozio o un rivenditore online
Usa il filtro per selezionare il tipo di prodotto.
Iscrizione o abbonamento
Per i prodotti in iscrizione o abbonamento - come ad esempio il piano Creative Cloud per studenti e docenti - non è necessario alcun numero di serie. Per attivare l’iscrizione, accedi utilizzando il tuo Adobe ID.
Se hai acquistato un’iscrizione da un rivenditore, tuttavia, potresti aver ricevuto un codice di conversione il quale si può trovare, ad esempio, sotto l’etichetta da grattare sul retro di una carta prepagata. Se disponi di un codice di conversione, segui i passaggi sotto riportati per redimere il tuo codice e attivare l’iscrizione.
Conversione un codice di conversione per attivare l’iscrizione.
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Vai su creative.adobe.com/educard ed effettua una delle seguenti operazioni:
- Disponi di un Adobe ID? Inserisci l’Adobe ID e la password, quindi fai clic su Accedi.
- Non hai un Adobe ID? Fai clic su Iscriviti e segui le istruzioni visualizzate.
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Inserisci le informazioni richieste relative al tuo stato accademico, quindi fai clic su Continua.
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Inserisci il codice di conversione alfanumerico a 24 cifre, quindi fai clic su Attiva abbonamento.
Nota:I codici di conversione contengono sia lettere che numeri. Gli altri codici numerici quali il codice UPC presente sul tuo inserto, sulla card o nell’e-mail non sono il tuo codice di conversione.
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Leggi le condizioni relative al rinnovo del piano, quindi fai clic su Accetta termini e condizioni.
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Se richiesto, inserisci i dati di fatturazione, quindi fai clic su Continua.
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Fai clic su Introduzione.
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Nella finestra visualizzata, fai nuovamente clic su Inizia.
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Ora hai accesso alle app che sono incluse nel tuo piano di iscrizione. Per iniziare a scarica il software, fai clic su Apri l’app Creative Cloud.
Se hai acquistato una versione standalone di un prodotto (ad esempio, Acrobat XI o Photoshop Elements), per l’attivazione dell’app avrai bisogno di un numero di serie. Nella tabella seguente, scegli l’opzione appropriata per trovare le informazioni relative al numero di serie o al codice di conversione.
Qual è il tuo caso? |
Invia il tuo codice prodotto e la prova di idoneità ad Adobe: |
Trova il codice di conversione o il numero di serie: |
Redimi il codice di conversione con un numero di serie: |
Scheda prepagata
Individua il codice a 19 cifre numeriche che si trova sotto l’etichetta da grattare sul retro della scheda.
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A seconda della regione, visita uno dei seguenti siti per inviare la richiesta di verifica o per sapere come procedere:
America del Nord: www.adobe.com/go/edu-validate_it
Uno dei seguenti paesi al di fuori dell’America del Nord: Europa, Medio Oriente, Africa | Germania | Francia | Spagna | Italia | Paesi Bassi | Repubblica Ceca | Polonia | Asia/Pacifico | Corea | Giappone La verifica può richiedere da 2 a 30 giorni.
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Una volta che la tua richiesta di verifica è stata approvata:
Se ti trovi in America del Nord: Riceverai un’e-mail con un codice di conversione alfanumerico di 24 cifre e un collegamento a www.adobe.com/go/getserial_it per ottenere il numero di serie.
Se ti trovi al di fuori dell’America del Nord: Riceverai un’e-mail con un link alla tua pratica di assistenza clienti. La pratica contiene il codice di conversione alfanumerico a 24 cifre e un collegamento a www.adobe.com/go/getserial_it per redimere il codice di conversione. |
1. Vai su www.adobe.com/go/getserial_it e accedi con il tuo Adobe IDe la tua password. Se non disponi di un Adobe ID, fai clic su Crea un Adobe ID e segui le istruzioni visualizzate. 2. Inserisci il codice di conversione alfanumerico di 24 cifre che hai ricevuto nell’e-mail e fai clic su Redimi. 3. A seconda del prodotto, viene visualizzato un numero di serie, un link per il download o entrambi. 4. Prendi nota del numero di serie e fai clic su Scarica per iniziare l’installazione del prodotto.
Assicurati di conservare il numero di serie nel caso sia necessario aggiornare il prodotto o ricevere assistenza. Ti consigliamo di registrare il tuo prodotto Adobe, per archiviare in tutta sicurezza il numero di serie nel tuo account Adobe. |
Confezione del prodotto
Trovi il codice prodotto alfanumerico a 22 cifre sulla custodia del disco, sull’inserto della scheda o sulla confezione del prodotto.
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Segui le istruzioni indicate sull’inserto all’interno della confezione del prodotto.
A seconda della regione, visita uno dei seguenti siti per inviare la richiesta di verifica o per sapere come procedere:
America del Nord: www.adobe.com/go/edu-validate_it
Uno dei seguenti paesi al di fuori dell’America del Nord: Europa, Medio Oriente, Africa | Germania | Francia | Spagna | Italia | Paesi Bassi | Repubblica Ceca | Polonia | Asia/Pacifico | Corea | Giappone La verifica può richiedere da 2 a 30 giorni. |
Dopo che la tua richiesta di verifica è stata approvata, riceverai una e-mail con un numero di serie composto da 24 cifre.
Prendi nota del numero di serie e inserisci il numero di serie quando richiesto durante l’installazione del prodotto.
Assicurati di conservare il numero di serie nel caso sia necessario aggiornare il prodotto o ricevere assistenza. Ti consigliamo di registrare il tuo prodotto Adobe, per archiviare in tutta sicurezza il numero di serie nel tuo account Adobe. |
Non applicabile. |
E-mail dal rivenditore
Trovi il codice numerico a 19 cifre del prodotto in un’e-mail inviata dal rivenditore presso il quale hai acquistato il prodotto.
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Segui le istruzioni riportate nel messaggio e-mail.
A seconda della regione, visita uno dei seguenti siti per inviare la richiesta di verifica o per sapere come procedere:
America del Nord: www.adobe.com/go/edu-validate_it
Uno dei seguenti paesi al di fuori dell’America del Nord: Europa, Medio Oriente, Africa | Germania | Francia | Spagna | Italia | Paesi Bassi | Repubblica Ceca | Polonia | Asia/Pacifico | Corea | Giappone La verifica può richiedere da 2 a 30 giorni. |
Dopo che la tua richiesta di verifica è stata approvata, riceverai una e-mail con un numero di serie composto da 24 cifre.
Prendi nota del numero di serie e inserisci il numero di serie quando richiesto durante l’installazione del prodotto.
Assicurati di conservare il numero di serie nel caso sia necessario aggiornare il prodotto o ricevere assistenza. Ti consigliamo di registrare il tuo prodotto Adobe, per archiviare in tutta sicurezza il numero di serie nel tuo account Adobe. |
Non applicabile. |
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