注意:请访问 Adobe Reader 帮助和支持页面,了解有关重要问题的信息。

概述

Adobe 建议您使用 Windows“添加/删除程序”实用工具中的 Adobe Reader 8.0 卸载程序来删除 Adobe Reader 8.0。但是在有些情况下,文件损坏或安装不完全都会导致 Adobe Reader 8.0 卸载程序无法正常工作。或者,会导致卸载程序在执行删除任务后,在系统上遗留文件或空的应用程序文件夹。您可能还会注意到 Adobe Reader 8.0 从“添加/删除程序”列表中丢失。或者,您会发现当您尝试安装 Adobe Reader 8.0 时,安装程序只显示“修复”和“删除”选项。

手动删除 Adobe Reader 8.0 可确保删除所有文件和文件夹。以下说明适用于删除 Adobe Reader 8.0 的情况。如果您安装了 Adobe 应用程序的其他/早期版本,则请确保只删除与 Adobe Reader 8.0 相关的文件。按照以下步骤操作也会删除随 Adobe Reader 8.0 安装的所有附加内容(例如,Goodies 或 Functional Content)。如果您要重新安装 Adobe Reader 8.0,请同时重新安装其附加内容。

注意:本文列出的某些文件或文件夹可能并不包含在您的系统中。如果您没有在系统中找到某个列出的文件或文件夹,请继续查找列表中的下一文件或文件夹。

准备事项

下面某些步骤需要您查找隐藏的文件和文件夹。某些步骤需要您通过完整的文件名(包括扩展名)来查找文件,例如 example_filename.ini。在默认情况下,Windows 资源管理器不会显示隐藏的文件和文件夹,及其识别的文件扩展名。

要在 Windows 资源管理器中显示隐藏文件、隐藏文件夹以及所有的文件扩展名,请执行以下操作:

  1. 在 Windows 资源管理器,选取“工具” > “文件夹选项”。
  2. 单击“文件夹选项”对话框中的“查看”选项卡。
  3. 在“高级设置”中,选择显示“显示所有文件和文件夹”。
  4. 取消选择“隐藏已知文件类型的扩展名”。
  5. 单击“确定”。

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使用卸载程序删除 Adobe Reader 8.0

卸载程序专门用于删除 Adobe Reader 8.0 安装的所有内容。当您首次打开 Adobe Reader 8.0 时,或者当您修改首选项时,会创建新的文件夹和文件。使用卸载程序后,继续操作到出现消息“删除 Adobe Reader 8.0 的剩余文件夹和文件”。以下说明可确保完全删除所有其它文件夹和文件。

要使用卸载程序,请执行以下操作:

  1. 选择“开始”>“控制面板”。
  2. 双击“添加/删除程序”。

  3. 执行以下操作之一:

    • 如果您已经从 Adobe Reader 8.0 CD/DVD 安装了 Adobe Reader 8.0,请选择 Adobe Reader 8.0,然后单击“删除”。请按照屏幕上的说明删除 Adobe Reader 8.0。
    • 如果您已经从 Creative Suite CD/DVD 安装了 Adobe Reader 8.0,请选择 Creative Suite,然后单击“删除”。请按照屏幕上的说明删除 Adobe Reader 8.0 组件。

注意:当您运行卸载程序时,系统会提示您选择删除、保留或转移激活。如果您计划在同一台计算机上重新安装 Adobe Reader 8.0,请考虑保留激活。但是,在您完成手动删除后,可能需要重新激活 Adobe Reader 8.0。如果您计划在其它计算机上安装 Adobe Reader 8.0,请转移激活。

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在计算机上做好准备工作以删除 Adobe Reader 8.0

在进行以下步骤之前,Adobe 建议您将说明打印出来。在诊断模式或安全模式下重新启动计算机通常会禁用 Internet 访问。

  1. 从“Documents and Settings/All Users/「开始」菜单/程序/启动”删除 Adobe Reader Speed Launcher.lnk。

  2. 启用 Windows 的诊断模式或安全模式。

启用 Windows XP 的诊断模式

  1. 退出所有应用程序。
  2. 选择“开始”>“运行”,在“打开”文本框中键入 msconfig,然后单击“确定”。
  3. 单击“启动”选项卡和“服务”选项卡。记录所有取消选择的项。

  4. 单击“常规”选项卡,然后选择“诊断启动”。
  5. 单击“确定”,然后重新启动 Windows。

    注意:重新启动时,系统将通知您系统配置实用程序已经更改了 Windows 的启动方式。单击“确定”,当出现系统配置实用程序时,单击“取消”。

  6. 右键单击“通知区域”(在以前版本的 Windows 中称为“系统任务栏”)中的图标,以关闭或停用仍处于活动状态的任何启动项。

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重新启用 Windows XP 的启动项和服务

完成本文档的介绍所有步骤后,请重新启用 Windows XP 的启动项。

  1. 选择“开始”>“运行”。

  2. 在“运行”对话框中键入 msconfig,然后单击“确定”。
  3. 单击 General(常规)选项卡,并选择 Normal Startup(正常启动)。
  4. 取消选择任何一个您在之前部分第 3 步骤中所记下的项目。
  5. 单击 Apply(应用),然后重新启动 Windows 以使变更生效。

启用 Windows 2000 的安全模式

注意:Windows 2000 不具备用于禁用启动项的 MSConfig 实用程序。您可以手动禁用这些项,或获取 Windows XP 的 MSConfig 实用程序。

  1. 单击“开始”,然后单击“关闭”。
  2. 单击“重新启动”,然后单击“确定”。
  3. 在看到消息“请选择要启动的操作系统”时,按 F8。
  4. 使用箭头键突出显示相应的安全模式选项,然后按 Enter。
  5. 使用箭头键来突出显示某个操作系统,然后按 Enter 键。

    注意:
    请参阅 Microsoft 网站,了解有关此过程的其他信息。

重新启用 Windows 2000 的启动项

完成本文档介绍的所有步骤后,请重新启用 Windows 2000 的启动项。

  1. 重新启动计算机。

使用命令提示符删除 Adobe Reader 8.0 注册文件

  1. Acrobat 在安装过程中会在操作系统中注册大量文件。要成功删除应用程序,必须删除此类文件。您可以在没有运行外壳程序的情况下,从操作系统删除注册文件。
  2. 按 Control-Alt-Delete 键,然后选择“任务管理器”。
  3. 在“进程”选项卡中,选择 explorer.exe,然后选择“结束进程”(您桌面上的项目会消失)。

    重要:在此过程中,“任务管理器”应该始终处于打开状态

  4. 单击警告框中的“是”。
  5. 选择“文件”>“新建任务”。
  6. 在“打开”下面,键入 cmd,然后单击“确定”。
  7. 将“任务管理器”最小化。
  8. 键入 cd "C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX",然后按 Enter 键。
  9. 键入 del AcroIEHelper.dll,然后按 Enter 键。
  10. 键入 del AcroPDF.dll,然后按 Enter 键。
  11. 键入 del pdfshell.dll,然后按 Enter。
  12. 键入 exit,然后按 Enter。
  13. 最大化任务管理器。
  14. 在任务管理器中,选择“文件”>“新建任务”。
  15. 键入 explorer.exe,然后单击“确定”(您的桌面会重新出现)。

  16. 退出“任务管理器”。

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删除 Adobe Reader 8.0 的剩余文件夹和文件

将以下目录中您要保存的所有个人文件备份,然后删除列出的文件夹和文件:

Program Files\Adobe\

  • Acrobat 8.0

Program Files\Common Files\Adobe\

  • Acrobat

Documents and Settings\[用户名]\Application Data\Adobe\

  • Acrobat

Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\

  • Acrobat

Documents and Settings\All Users\桌面\

  • Adobe Reader 8.lnk

Documents and Settings\All Users\「开始」菜单\程序\

  • Adobe Reader 8.lnk

Program Files\Internet Explorer\PLUGINS\

  • nppdf32.dll

Program Files\Netscape\Netscape Browser\plugins\

  • nppdf32.dll

删除 Adobe Reader 8.0 的剩余注册表项

从注册表中删除该应用程序注册表项(如有)。

注意:要修改注册表,必须以管理员身份登录计算机。

免责声明:此过程涉及编辑 Windows 注册表。Adobe 不支持编辑注册表(其中包含重要的系统和应用程序信息)。有关 Windows 注册表编辑器的信息,请参阅 Windows 文档或联系 Microsoft 技术支持。您可能不具备以下某些文件。

重要:请在编辑注册表前对其进行备份。

  1. 选择“开始”>“运行”,在“打开”文本框中键入 regedit,然后单击“确定”。
  2. 导航至下面列出的某个注册表项,然后在左面板中选择相应的项;项在注册表编辑器中显示为文件夹。

  3. 选择“编辑”>“删除”。在“确认项删除”对话框中单击“是”。
  4. 根据需要针对剩余所有注册表项重复第 1-3 步操作。

删除以下注册表项

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Adobe Reader

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Adobe\Adobe Reader

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Adobe\Repair\Adobe Reader

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\

S-1-5-18\Products\68AB67CA7DA73301B7448A0000000020

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\

{AC76BA86-7AD7-1033-7B44-A80000000002}

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Adobe\Acrobat Reader

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\

68AB67CA7DA73301B7448A0000000020

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Features\

68AB67CA7DA73301B7448A0000000020

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\

{358E6F10-DE8A-4602-8424-179CA217F8EE}

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\

{9C6A861C-B233-4994-AFB1-C158EE4FC578}

完成删除

清空回收站,然后重新启动计算机。

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