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请求访问适用于 Acrobat 的 AI 助手

作为 Teams 用户,了解如何从应用程序内请求访问适用于 Acrobat 的 AI 助手。


在 Acrobat 中请求访问

如果您是 Teams 用户,管理员可以启用相关选项,以在应用程序中请求访问适用于 Acrobat 的 AI 助手。提交访问请求后,您必须等待管理员进一步审查和批准,然后才能获得访问权限。 您可以从Acrobat桌面应用程序、Acrobat Web版、Acrobat浏览器扩展和AcrobatMicrosoft Teams版请求访问Acrobat的AI Assistant。

  1. 启动 Acrobat,然后从适用于 Acrobat 的 AI 助手中选择获取访问权限

    选择“获取访问权限”
    选择“获取访问权限”

  2. 请求访问对话框中,指定请求访问适用于 Acrobat 的 AI 助手的业务原因。

    选择“发送请求”
    选择“发送请求”

  3. 选择发送请求。您的访问请求已提交给管理员进行审查和批准。在管理员批准您的请求后,您会收到一封电子邮件,确认适用于 Acrobat 的 AI 助手可用。

    注意:

    要检查您的请求状态,请在 AI 助手上选择刷新

    有关请求访问 Adobe 产品和服务的更多信息,请参阅请求访问 Adobe 产品管理产品请求

从 Admin Console(Teams 混合管理员)请求访问

如果您是管理员,并且您的团队成员已使用免费请求或需要更多许可证,则可以通过 Admin Console 购买适用于 Acrobat 的 AI 助手附加订阅。

  1. 启动 Acrobat 并以管理员身份登录。

  2. 从适用于 Acrobat 的 AI 助手中,选择立即订阅

    选择“立即订阅”
    选择“立即订阅”

  3. 在显示的对话框中,选择继续。如果您已购买适用于 Acrobat 的 AI 助手附加订阅,请选择分配许可证链接,以从 Admin Console 将许可证分配给用户。

    选择“继续”
    选择“继续”

  4. 您将被重定向到添加许可证页面,以便购买适用于 Acrobat 的 AI 助手附加订阅。 指定付款详细信息,然后选择安全下单

    “添加许可证”页面
    购买许可证

  5. 完成购买后,您可以从将用户添加到此产品页面
    中将许可证分配给用户。

    添加用户
    添加用户

    当产品配置到团队成员的帐户时,他们会收到一封电子邮件通知。他们可以选择用于启动 Acrobat 的链接以访问适用于 Acrobat 的 AI 助手。

    注意:

    要检查您的订阅是否已激活,请在 AI 助手上选择刷新

检查您的请求状态

提交请求后,该请求可能获得批准或遭到拒绝,或者等待审核。

  • 请求获得批准:如果您的请求自动或手动获得批准,则产品许可证会配置到您的 Adobe 帐户。您将收到一封电子邮件,通知您许可证何时可用。
  • 请求遭到拒绝:如果您提交了请求以供审核,但管理员拒绝了您的请求,您将收到一封电子邮件,通知您请求被拒绝的原因。请求被拒绝后,您可以使用更具描述性的业务原因向您的组织重新请求相同的产品。
  • 请求等待审核:在您提交请求以供管理员审核后,该请求将等待批准,并且可以保持该状态长达 60 天。您会在 30 天后收到一封电子邮件通知,告知您该请求正在等待审核,并会在 60 天该请求到期时再次收到通知。您无法重新请求待审核的产品。

常见问题

我的 Adobe 帐户关联了多个配置文件。我应该选择哪个配置文件发送请求?

如果您组织提供的 Adobe 帐户关联了多个配置文件,则必须首先选择要使用哪个配置文件登录帐户。然后,选择该配置文件请求产品。该请求将被路由到与该配置文件关联的组织和管理员。

如果找不到请求访问适用于 Acrobat 的 AI 助手的选项,该怎么办?

如果找不到请求访问产品的选项,则表示您的管理员可能尚未为您的组织启用该选项。联系您的管理员以了解详情。

如果请求获得批准、遭到拒绝或等待审核,我会分别收到什么通知?

当管理员回复您的请求、请求已等待 30 天或请求在 60 天后过期时,您会收到相应的电子邮件通知。详细了解状态和通知

如果我的请求被拒绝,该怎么办?

如果您的请求被拒绝,您将收到一封电子邮件,说明被拒绝的原因。请求被拒绝后,您可以向您的组织重新请求适用于 Acrobat 的 AI 助手。

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