问题

在图层中放置一个 Cinema 4D 文件后,图层变为黑色。

解决方案

通过防火墙或相关软件启用 TCP 通信。将您的防火墙软件设置为允许在下列应用程序之间建立连接:

Windows

  • AfterFX.exe
  • CineRender 64bit.exe
  • Adobe QT32 Server.exe
  • dynamiclinkmanager.exe
  • PProHeadless.exe

Mac OS

  • Adobe After Effects 13.0
  • CineRender
  • Adobe QT32 Server
  • dynamiclinkmanager
  • Adobe Premiere Pro

注意:Mac OS 中的进程名称视版本号而异。

有关启用连接的说明,请参阅防火墙软件文档。

Adobe After Effects CS5 和 Adobe Premiere Pro CS5 使用 TCP 与 QuickTime 服务器(Adobe QT32 Server)、Dynamic Link Manager 和 Cinema 4D 进行通信。一些防火墙软件(例如 ZoneAlarm)会将此类通信误认为安全威胁并予以拦截。上述组件之间的通信仅限于本地计算机,这足以让大部分防火墙软件将此类通信视为安全行为。但是,一些防火墙软件会要求与上述组件的连接必须经过显式允许。

如果这些组件之间的通信失败,可能出现多种错误,包括本文档中所描述的空白屏幕。

在清除 After Effects 和 Cinema 4D 之间的适当通信方式的同时,最好是允许所有的 Creative Cloud 组件之间进行完全的通信。 

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