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Solucionar problemas de bloqueo de Illustrator

¿Illustrator se le bloquea o se le congela? Aquí estamos para ayudarle.

Solucionar problemas comunes de bloqueo en varios sencillos pasos

Siga los pasos siguientes en el orden indicado hasta que se solucione el problema:

  1. Asegúrese de que el equipo reúne los requisitos mínimos del sistema.
  2. Actualice Illustrator a la última versión para mejorar la estabilidad del producto. Asegúrese de reiniciar su equipo después de la actualización.
  3. Haga una copia de seguridad y restablezca las preferencias de su aplicación para asegurarse de que ninguna esté dañada.
  4. Revise el Informe de compatibilidad del sistema para ver los problemas antiguos del controlador de la GPU. Actualice sus controladores de GPU ahora si aún no lo ha hecho.
  5. Utilice la herramienta de limpieza de Creative Cloud para realizar una reinstalación limpia de Illustrator.

Si Illustrator se sigue bloqueando, pruebe estas soluciones

Seleccione el problema para ver su solución específica:

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