Installationsprocessen for Adobe Creative Suite 5 og 5.5 består af to dele: Først kører et bootstrapperprogram, og derefter starter og installerer Adobe Installer programpakken. Installationsprogrammet viser seks paneler, mens det arbejder:
Bemærk: Visse sikkerhedsprogrammer fra tredjepart vil muligvis vise en advarsel, når du installerer Creative Suite 5- eller CS5.5-programmer. Hvis du modtager en advarsel, skal du tillade, at softwaren installeres.
Inden installationsprogrammet til Adobe Creative Suite starter, forbereder et bootstrapperprogram systemet til installationen.
Under opstart kopierer installationsprogrammet midlertidige filer til computerens roddrev. Du kan få vejledning i forbindelse med fejl, der opstår under initialiseringen, i PDApp.log-filen, som installationsprogrammet opretter. Se Fejlfind CS5, CS5.5, CS6 og CC installation med installationslogfiler.
Fortsæt med installationen ved at acceptere slutbrugerlicensaftalen.
Angiv et serienummer, eller vælg at installere programmet som en prøveversion.
Hvis du indtastede et opgraderingsserienummer, og installationsprogrammet ikke finder et kvalificeret produkt på systemet, bliver du bedt om at indtaste det.
Når du indtaster dit Adobe-id, registreres dit produkt, og dit gratis abonnement på CS Live starter.
Angiv, hvilke komponenter der skal installeres, og hvor de skal installeres.
Når du klikker på Installer, vises der en statuslinje.
Hvis installationen bliver gennemført korrekt, viser panelet en takkemeddelelse. Klik på Udfør for at begynde at bruge dit produkt.
Hvis en mislykkedes, viser panelet Udfør en af to installationstatusmeddelelser:
Hvis du vil foretage fejlfinding af en mislykket installation, kan du prøve følgende i rækkefølge:
Brug Adobe Support Advisor.
Adobe Support Advisor er et AIR-program, der hjælper med at identificere og løse installationsproblemer.Tryk på linket Kundesupport i vinduet Installationsstatus, eller gennemse installationslogfilerne manuelt.
Identificer problemer i installations-logfilerne.
Installationsprogrammet til Adobe Creative Suite 5 registrerer alle fejl og handlinger i to logfiler. Du kan bruge logfilerne, når du søger efter løsninger i Adobes vidensbase.Se Fejlfinding af CS5-, CS5.5- og CS6-installation med installationslogfiler.
Udfør generelle fejlfindingstrin
Følg trinnene i Generel fejlfinding ved installation | Adobe CS5- og CS5.5-produkter.
Log ind på din konto