Fejl 1603: Der opstod en alvorlig fejl under installationen

Søg
Creative Suite Brugerhåndbog

På denne side

Gælder for: Creative Suite Creative Suite CS4

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

Den alvorlige fejl 1603 opstår under installation af Acrobat

Fejl 1603 er en MSI-fejlkode for en fejl, der er generisk, men specifik for computeren. Dette dokument indeholder en række forslag til, hvordan du kan rette fejlen. Følgende tabel viser nogle kendte årsager til fejl 1603 ved installation af Adobe-software.

  • [DATO] [TID] | [INFO] | | ASU | MSIInvoker | MSIInvoker | | | 6016 | utilLaunchApplicationDeelevated: Returkode fra kreativ proces (1603).
  • [TID] -(Adobe)- #_AdobeError_# 1603 [TID] -(Adobe)- -*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*- SLUT - Adobe_OEMFilesSetAttribute -*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*- Handling afsluttet [TID]: EMSupportBlindCopyCommit.E35C3ECB_5FDA_49E1_AB1F_D472B7CB90171. Return value 3. Handling afsluttet [TID]: INSTALLATION. Return value 3.
Fejlkode Detaljer Løsning
Fejl 1603. Alvorlig fejl under installation. (AdobeColorCommonSetRGB) Installationsprogrammet forsøger at installere "sRGB Color Space Profile.icm" oven på en eksisterende kopi, der er låst. Fortsæt til løsning 1a og 1b
Fejl 1603. Alvorlig fejl under installation. (Google Desktop) Google Desktop installeres på destinationssystemet. Fortsæt til løsning 2
Fejl 1603. Alvorlig fejl under installation. (Dobbeltbyte-mappe) Der er en dobbeltbyte-mappe på en enkeltbyte-version af et Windows-operativsystem. Fortsæt til løsning 3
Alle andre fejl 1603 ("#_AdobeError_# 1603") Ovenstående løsninger kan ikke anvendes eller virker ikke. Fortsæt til løsning 4 og de følgende løsninger

Løsning 1a: Deaktiver startelementer og tjenester, der ikke er fra Microsoft

Se Deaktiver startelementer, tjenester | Windows.

Løsning 1b: Ret tilladelserne til mappen Windows Color Profiles

  1. Find C:\Windows\System32\spool\drivers.

  2. Højreklik på mappen Color, og vælg Egenskaber i pop op-menuen.

  3. Klik på fanen Sikkerhed.
  4. Klik på Avanceret.
  5. Klik på fanen Ejer.

  6. Hvis den aktuelle ejer ikke er administratorgruppen, skal du vælge gruppen Administratorer på listen over navne i feltet Overfør ejerskab til. 

  7. Vælg Erstat ejer af underbeholder og objekter.

  8. Klik på OK.

  9. Hvis der vises en meddelelse om, at du skal åbne dialogboksen med egenskaber for objektet igen, før du kan se eller ændre tilladelserne, skal du klikke på OK og fortsætte. Ellers skal du fortsætte til trin 14.

  10. Klik på OK i alle de øvrige dialogbokse, indtil dialogboksen Farveegenskaber lukkes.
  11. Højreklik på mappen Color, og vælg Egenskaber i pop op-menuen.
  12. Klik på fanen Sikkerhed.
  13. Klik på Avanceret.

  14. Klik på Rediger på fanen Tilladelser.

  15. Vælg gruppen Administratorer på listen over tilladelsesangivelser.
  16. Klik på Rediger.
  17. Vælg "Denne mappe, undermapper, og filer" under Anvend på.
  18. Vælg Fuld kontrol i kolonnen Tillad.

  19. Vælg "Erstat tilladelsesangivelser for alle tilladelser til underordnede objekter".

  20. Klik på OK for at lukke dialogboksen Farveegenskaber.

  21. Prøv at geninstallere Adobe-programmet.

Bemærk: Hvis dialogboksen Sikkerhed vises med en meddelelse om fjernelse af eksplicit definerede tilladelser, skal du klikke på Ja.

 

Løsning 2: Afinstaller Google Desktop

Google Desktop kan forårsage problemer for Adobe-installationsprogrammer.

    • På Windows Vista
      1. Vælg Start > Kontrolpanel, og dobbeltklik på Programmer og funktioner.
      2. Vælg Google Desktop, og klik på Afinstaller. Følg anvisningerne på skærmen for at fjerne programmet.
      3. Genstart computeren.
    • I Windows XP
      1. Vælg Start > Indstillinger > Kontrolpanel, og dobbeltklik på Tilføj eller fjern programmer.
      2. Vælg Google Desktop, og klik på Fjern. Følg anvisningerne på skærmen for at fjerne programmet.
      3. Genstart computeren.

  2. Prøv at geninstallere Adobe-programmet.

Løsning 3: Installer Adobe-programmet i en enkeltbyte-mappe

  1. Start Adobe-installationsprogrammet.

  2. Følg anvisningerne på skærmen, indtil dialogboksen Installationssted vises.

  3. Klik på Gennemse, og vælg en mappe uden dobbeltbyte-tegn.

    Bemærk: Dobbeltbyte- eller High ASCII-tegn er tegn, der kun kan beskrives med mere end 1 byte. De fleste glyfbaserede sprog som f.eks. japansk skrives med dobbeltbyte-tegn.

    Eksempel: I engelske versioner af Windows kan du ikke installere en mappe med navnet .

  4. Prøv at geninstallere Adobe-programmet.

Løsning 4: Slet indholdet i midlertidige bruger- og systemmapper

  1. Find C:\Windows\Temp\, markér alle filerne, og tryk på Delete. Bekræft sletningen af filerne.

  2. Du sletter indholdet af den midlertidige brugermappe på følgende måde:

    • Windows XP: Vælg Start > Kør.
    • Windows 7/Vista: Vælg Start > Alle programmer > Tilbehør > Kør.
  3. Skriv %temp% i feltet Åbn, og klik på OK. Indholdet i den midlertidige mappe vises på computeren.

  4. Markér alle filerne i den midlertidige mappe, og tryk på Delete. Bekræft sletningen af filerne.

  5. Prøv at geninstallere Adobe-programmet.

Løsning 5: Kontroller, at Windows Installer-tjenesten kan starte

  1. Vælg én af følgende fremgangsmåder:
    • Windows XP: Vælg Start > Kør, og skriv services.msc.
    • Windows Vista: Klik på Start, og skriv services.msc i Start-søgefeltet.

  2. Dobbeltklik på tjenesten med navnet Windows Installer.

  3. Kontroller, at værdien i feltet Starttype er indstillet til Manuel.
  4. Klik på OK for at bekræfte indstillingen.
  5. Prøv at geninstallere Adobe-programmet.

Løsning 6: Registrer Windows Installer-tjenesten igen

  1. Vælg én af følgende fremgangsmåder:
    • Windows XP: Vælg Start > Kør.
    • Windows Vista: Vælg Start > Alle programmer > Tilbehør > Kør.
  2. Skriv "msiexec /unreg" i feltet Åbn, og tryk på Enter.

  3. Vælg én af følgende fremgangsmåder:

    • Windows XP: Vælg Start > Kør.
    • Windows Vista: Vælg Start > Alle programmer > Tilbehør > Kør.
  4. Skriv "msiexec /regserver" i feltet Åbn, og tryk på Enter.

  5. Prøv at geninstallere Adobe-programmet.

Løsning 7: Installer i en mappe, der ikke er krypteret

Krypterede mapper er beskyttet mod ændringer, så du f.eks. ikke kan tilføje filer eller installere programmer i dem. Du skal enten fjerne krypteringen eller installere i en anden mappe.

BEMÆRK: Mapperne Programmer og Programmer (x86) kan ikke krypteres, selvom du installerer i en anden mappe. Nogle af Adobe-programmernes komponenter installeres i mappen Programmer, uanset hvordan indstillingerne er. 

  1. Start Adobe-installationsprogrammet.

  2. Følg anvisningerne på skærmen, indtil dialogboksen Installationssted vises.

  3. Klik på Gennemse, og vælg en mappe, der ikke er krypteret.

  4. Prøv at geninstallere Adobe-programmet.

Løsning 8: Kør Adobe Cleaner-værktøjet

Du kan få detaljerede oplysninger om brug af Cleaner-værktøjet i Brug af CC Cleaner-værktøjet til løsning af installationsproblemer.

Løsning 9: Fejlfinding vha. installationslogfiler

Der findes oplysninger om fejlfinding vha. installationslogfiler i Fejlfinding ved installationsproblemer med logfiler | CS3, CS4 og Fejlfinding ved installationsproblemer med logfiler | CS.

Hvis problemet stadig ikke er løst, skal du kontakte Adobes support.