Genaktiver Adobe-konto

Har du for nylig slettet din Adobe-konto, men du har ombestemt dig efter at have slettet den? Find ud af, hvordan du genstarter eller genfinder en Adobe-konto, som du for nylig har slettet.

Du kan genaktivere din Adobe-konto ved blot at logge ind på din konto igen. Du skal genaktivere din konto inden for 27 dage fra den dag, du slettede din konto.

  1. På logon-skærmen skal du angive e-mailadressen på den konto, du vil hente, og vælge Fortsæt.

  2. Vælg Hent. Angiv derefter adgangskoden til din Adobe-konto.

    Hent eller genaktiver en slettet Adobe-konto

    Når din konto er blevet genaktiveret, bliver du logget direkte ind på din konto.

Bemærk: Du kan kun genaktivere en Adobe-konto, hvis du er logget ind med en adgangskode. Hvis den slettede konto ikke havde en adgangskode (dvs., at den kun var knyttet til en social medie-udbyder), kan du kun genaktivere din Adobe-konto ved at kontakte Adobe Kundepleje.

Hvad sker der, når du genaktiverer din konto?

Når du genaktiverer eller henter en Adobe-konto, som du tidligere har slettet:

  • Din tidligere plan bliver annulleret og bliver konverteret til et omkostningsfrit medlemskab.
  • Du kan fortsat få adgang til dine filer og dokumenter.
  • Du kan købe en ny plan.

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?