Tjek dine spam-, junk-mailmapper for beskeder fra Adobe.
Sidst opdateret den
31. mar. 2026
Fejlfind problemer med levering af Adobe-mails ved at tjekke spam-mapper, opdatere e-mailindstillinger og bekræfte kontooplysninger.
Adobe sender vigtige e-mails om din konto, herunder nulstilling af adgangskoder, købsbekræftelser og fornyelsesmeddelelser. Hvis disse beskeder ikke når din indbakke, blokerer dit e-mailsystem dem muligvis, eller filtrerer dem som spam, eller adressen på din Adobe-konto er muligvis forkert.
E-mailserver filtrerer Adobe-mails til spam- eller junk-mapper
Din e-mailserver filtrerer muligvis Adobe-beskeder til spam- eller junk-mapper. Når du markerer en e-mail fra Adobe som spam, vil serveren automatisk flytte alle fremtidige e-mails fra Adobe til spammappen.
Sådan løser du problemet:
Søg i din e-mail efter beskeder fra Adobe-maildomæner:
|
E-mailadresser |
E-mailadresser |
E-mail-ID'er |
|
AGSW1@ADOBE.COM AccountAbuse@adobe.com Audit@adobe.com Escalations@adobe.com Ops@adobe.com Playground@adobe.com Trial@adobe.com Vetting@adobe.com abuse@adobe.com admin@adobe.com adobeauthorizations@adobe.com adobeauthorizations@adobe.net adobecare@adobe.net adobeconnect_trials@adobe.com adobeconnect_trials@adobe.net support_noreply@adobe.net syndication@adobe.com technologypartners@adobe.com support_noreply@adobe.com |
adobeinfo@adobe.com adobeupd@adobe.com adobeupd@adobe.net assist@adobe.com auto@adobe.com caonguye@adobe.com ccproductupdates@adobe.com connectadmin@acrobat.com creativesdk@adobe.net custsupp@adobe.com directordownload@adobe.com directordownload@adobe.net eng@adobe.comfps@adobe.com hendrix@adobe.com message@adobe.com technologypartners@adobe.net trainingpartners@adobe.com support@adobe.net |
message@adobe.net noreply@acrobat.com noreply@adobe.com noreply@adobe.net noreply@adobecslive.com noreply@adobestandout.com noreply@creativecloud.com noreply@photoshop.com noreply_adobestory@adobe.com noreplycseb@adobe.com partners@adobe.com partners@adobe.net reply@adobe.com reply@adobe.net storemanager@adobe.com storemanager@adobe.net suppnr@adobe.com support@adobe.com |
Markér alle fundne Adobe-mails som Ikke spam for at træne dit e-mail-system.
Føj Adobe-maildomæner til din liste over sikre afsendere eller adressebog. Find en vejledning i din e-mailudbyders officielle dokumenter.
Kontakt din e-mailudbyder for at gennemgå automatiske filtreringsindstillinger.
E-mailsikkerhedsindstillinger blokerer Adobe-mails
Adobes e-mailsystem fungerer ikke sammen med antispamsoftware, der f.eks. bruger automatisk svar eller indsigelsesmetoder til blokering af uønsket e-mail.
Sådan løser du problemet:
Deaktiver midlertidigt antispamsoftware, der bruger challenge-response-metoder.
Juster dine e-mailsikkerhedsindstillinger til Medium eller Medium-Høj i stedet for Høj. Find en vejledning i din e-mailudbyders officielle dokumenter.
Bed din e-mailadministrator om at føje Adobes mailservere til din organisations tilladelsesliste:
- 54.240.14.29
- 54.240.14.30
- 54.240.27.170
- 54.240.27.171
- 64.18.0.0/20
- 207.126.144.0/20
- 207.171.162.174
- 216.104.214.90
- 216.104.212.91
- 216.104.212.92
- 216.104.212.93
- 216.104.212.94
- 216.104.212.104
- 216.104.212.105
- 69.169.239.38
- 69.169.239.39
- 69.169.239.40
- 69.169.239.41
- 69.169.239.42
- 76.223.139.180
- 76.223.139.181
- 76.223.139.182
- 76.223.139.183
- 76.223.139.185
Hvis din organisation bruger et spamfilter, skal du konfigurere det til at tillade e-mails fra Adobe og Amazon Web Services (AWS).
Din e-mailadresse er forkert
Hvis du har tjekket dine spam-mapper og justeret dine sikkerhedsindstillinger, men stadig ikke modtager e-mails, har du muligvis føjet en anden e-mailadresse til din Adobe-konto.
Sådan løser du problemet:
Log på din Adobe-konto.
På fanen Konto skal du gå til sektionen Kontooplysninger og -adgang og bekræfte, at din primære e-mail eller Adobe ID er det samme, som den e-mailadresse du bruger.
Hvis din e-mailadresse ikke er den samme som den primære e-mail, skal du ændre e-mailadressen for at modtage e-mails fra Adobe.
