Log på din Adobe-konto.
Få mere at vide om, hvordan du kan se de Adobe-supportsager, du har oprettet fra din Adobe-konto, herunder tidligere eller lukkede sager.
Spor og administrer dine Adobe Customer Care-sager direkte fra din Adobe-konto. Du kan se din supporthistorik, svare på åbne sager og uploade yderligere filer – alt sammen ét sted. Dette gælder for individuelle konti, teamkonti og virksomhedskonti.
På siden Supporthistorik kan du se de sager, der er opført under Supportsager.
Vælg Lukket for at se dine lukkede sager. Du kan også se alle sager, herunder åbne og lukkede sager, ved at vælge Alle.
Du kan kun se lukkede sager. Du kan ikke ændre eller genåbne en lukket sag.