Log på din Adobe-konto.
Sidst opdateret den
31. mar. 2026
Få mere at vide om, hvordan du prøver din betaling igen, hvis din betaling for Adobe-produktet eller -tjenesten er mislykket. Du kan nemt løse problemet ved at opdatere dine betalingsoplysninger for at gendanne dine abonnementsfordele.
Dit Adobe-abonnement suspenderes, hvis din aktuelle betalingsmetode (og eventuelle backupmetoder) ikke virker. Vi fortsætter med at forsøge at opkræve betaling fra dine betalingsmetoder i resten af din abonnementsperiode. Når vi modtager din betaling, gendannes din abonnementsadgang. For at undgå afbrydelser skal du opdatere de betalingsoplysninger, der er knyttet til din Adobe-konto.
Vælg Skift betaling.
I vinduet Din betalingsmetode skal du vælge en af følgende:
- Tilføj ny: Tilføj en ny betalingsmetode.
- Rediger: Opdater dine eksisterende betalingsoplysninger, eller start betalingen igen.
- Prøv igen (hvis tilgængelig): Genoptager din betaling med dit eksisterende kort.
Angiv dine kortoplysninger, og vælg derefter Gem.
Bemærk:
Hvis du bruger et firmakort, skal du sørge for at bruge kortindehaverens navn og faktureringsadresse. Bekræft de korrekte oplysninger ved at kontakte kortholderen eller din regnskabsafdeling.
Når betalingen er gennemført, fjernes meddelelsen om manglende betaling fra din konto. For at undgå betalingsproblemer og sikre problemfrie transaktioner:
- Sørg for, at din betalingsmetode har tilstrækkelige midler til at gennemføre dit køb.
- Hold dine betalingsoplysninger opdaterede for at undgå problemer på grund af udløbne eller ugyldige oplysninger.
- Kontrollér, at din betalingsmetode er registreret i det samme land.
