Adobes apps og tjenester er udviklet til bedst at fungere med de nyeste operativsystemer og browsere. Se, hvad du skal gøre, hvis du modtager en advarsel om at opdatere dit operativsystem eller din browser.
Adobe blokerer muligvis dit login, når din browser eller dit operativsystem ikke opfylder de aktuelle sikkerhedsstandarder.I dette tilfælde får du vist en advarsel om, at din browser eller dit operativsystem ikke længere understøttes, og din Adobe-app omdirigerer dig til hjælpesider i stedet for at lade dig fortsætte.
Dette sker, fordi Adobe kræver moderne browsere til sikker godkendelse, og brug af forældet software kan skabe sikkerhedsrisici under login-processen.
Dit operativsystem eller din browser er forældet
Opdater din webbrowser.
Genstart computeren efter installation af opdateringer.
Log ind på dine Adobe-apps igen.
Din app er forældet
Fejlen kan opstå, fordi du kører en forældet version af Adobe-appen, som ikke er kompatibel med de aktuelle sikkerhedskrav. For at løse problemet skal du søge efter opdateringer til appen og installere eventuelle tilgængelige opdateringer.
