Åbn Adobe-appen.
Sidst opdateret den
31. mar. 2026
Når du logger ind på din Adobe-konto, kan du blive bedt om at scanne en QR-kode. Se, hvordan du bruger QR-koden til at logge ind.
Du bruger et forældet operativsystem eller Adobe-app
Når du åbner din Adobe-app og ser en QR-kode i stedet for den sædvanlige login-skærm, betyder det, at dit Windows-system eller Adobe-app-version bruger Internet Explorer 11-komponenter. Adobe understøtter ikke længere disse ældre browserteknologier til godkendelse. QR-koden giver en sikker måde at logge ind på, når du bruger en forældet opsætning.
Sådan løser du problemet:
Scan QR-koden med din telefon eller tablet. Sørg for, at du:
- Scanner QR-koden korrekt.
- Hold kameralinsen ren.
- Har ordentlig belysning og afstand.
Bemærk:
Alternativt kan du kopiere linket, du får ved at scanne QR-koden, og indsætte det i en opdateret web-browser.
Brug din e-mailadresse og adgangskode til at logge ind på din Adobe-konto.
Gå tilbage til Adobe-appen, og vent på, at du bliver logget ind.
QR-kode-metoden er en midlertidig løsning. Adobe anbefaler kraftigt, at du opdaterer dit operativsystem og dine Adobe-apps til de nyeste versioner. På den måde kan du sikre, at du fortsat får de nyeste sikkerhedsopdateringer og forbedringer.
