Mõistke Adobe Log Collector tööriista ja seda, kuidas Adobe salvestab, turvab ja edastab teie logifaile.
Adobe Log Collector tööriist kogub teie seadme logisid ja saadab need Adobe'ile. See aitab meil leida vigu, parandada rakenduse jõudlust ja vastata klientide küsimustele.
Logi loomine
Kui käivitate tööriista Log Collector, kogub see teie arvutist asjakohaseid faile ja teavet:
- Krüpteeritud Adobe kasutajatunnus
- Toote seerianumber
- Veaotsingu ja installeri logi teave
Tööriist koostab teabe allkirjastatud ZXP-logifaili. Tööriist pakub võimalust selle ZXP-faili turvaliseks üleslaadimiseks Adobe'i serveritesse.
Faili kohalik koopia salvestatakse teie seadmesse lihtsas tekstis ilma krüpteerimata. Pääsete nendele logidele hõlpsasti juurde ja saate neid vaadata.
Logiandmete turvalisus ja edastamine
Kogutud andmete turvalisuse tagamiseks edastatakse logisid turvaliselt, kasutades:
- Transpordikihi turvalisust (TLS) 1.2
- HTTPS protokoll
- SHA-256 krüpteerimine
Pärast Adobe sisevõrku üleslaadimist salvestatakse logid turvalisse võrgu failisüsteemi, mis asub Adobe tulemüüri taga. Adobe järgib nende andmete kaitsmiseks rangeid turvaprotokolle:
- Andmete turvalise kustutamise standard
- Võrgu turvalisuse standard
- Andmete klassifitseerimise ja käitlemise standard
Andmete salvestamine ja säilitamine
Adobe salvestab kõik logiandmed oma andmekeskustes, tagades, et neid ei säilitata väljaspool ega ole neile juurdepääs cloudi teenuste kaudu. Logisid säilitatakse 30 päeva alates üleslaadimise kuupäevast, järgides GDPR-i ja muid regulatiivseid suuniseid.
Pärast 30 päeva möödumist eemaldab Adobe andmed kõikidest süsteemidest turvaliselt. Nendele logidele saavad juurdepääsu ainult Adobe volitatud tugi- ja tehnikameeskonnad. Nad kasutavad mitmetegurilist autentimist, et pääseda ligi sisevahenditele.
