Pilvdokumentidele ei saa mitmes seadmes juurde pääseda

Viimati uuendatud 3. sept 2025

Proovige neid lahendusi, kui teil on probleeme failidele juurdepääsuga Creative Cloudis.

Sünkroonimiskonflikt

Sünkroonimiskonflikt viitab pilvedokumentide sünkroonimisprobleemidele, kui neile on samal ajal juurdepääs mitmel seadmel. 

Valige Failid > Failid .

Liikuge hiirega faili kohale, mille sünkroonimisega teil on probleeme, valige rohkemate toimingute   ikoon ja seejärel valige Ava   või Ava veebis  .

Salvesta faili versiooni koopia, et vältida muudatuste kaotamist, valides Fail > Näita versiooni ajalugu > Loo koopia versioonist.

Internetiühendus puudub

Kontrollige oma internetiühendust ja proovige rakendusele uuesti ligi pääseda.

Täis pilvesalvestusruum

Failide kustutamine jaotisest Failid liigutab nad jaotisesse Kustutatud. Te peate need lõplikult kustutama, et vabastada salvestusruumi.

Valige Failid > Kustutatud .

Hõljutage hiirega üle faili, valige ikoon Rohkem toiminguid ja seejärel Kustuta lõplikult .

Dialoogiaknas Kustuta lõplikult valige Kustuta lõplikult.