Ei saa juurdepääsu Creative Cloudi teenustele

Viimati uuendatud 3. sept 2025

Lugege, kuidas lahendada Adobe Creative Cloudi teenustega seotud probleeme.

Ajutised teenusekatkestused võivad Creative Cloudi teenuste puhul põhjustada katkestusi. Te võite kogeda seda, kui:

  • dokumente ei saa pilve salvestada
  • Adobe Fonts pole kättesaadav
  • teie seaded ei sünkroniseeru erinevates seadmetes

Ajutine Adobe serveri katkestus

Avage oma rakendus, et näha, kas olete saanud teate teenuse katkestuse kohta.

Teenuse katkestuse korral ilmub teenuseteatis. See näitab, et rakendus töötab, kuid juurdepääs mõnele funktsioonile või teenusele ei pruugi olla kättesaadav ja et Adobe töötab probleemi taastamise kallal.
Hoiatus teavitab teid sellest, et rakendus jätkab tööd, kuid mõned funktsioonid ei pruugi olla kättesaadavad.

Külastage Adobe'i oleku lehekülge, et näha, kas on teadaolevaid katkestusi.

Kui katkestus on kinnitatud, valige sündmuse kõrval Telli, et saada uuendusi e-posti teel.

Adobe oleku lehekülg näitab toodete kättesaadavust ja probleeme Creative Cloudi, Experience Cloudi, Document Cloudi ja Adobe teenuste puhul.See sisaldab ka nuppu Telli, mida saate kasutada, et saada teavet teenuse uuenduste kohta.
Teenuse praegust kättesaadavust, probleeme ja hooldust saate vaadata Adobe oleku lehel.

Kui teenused on taastatud, näete oma rakenduses teenuse taastamise teadet.
Teie rakenduses ilmub teenuse taastamise teade, mis näitab, et teenusekatkestus on taastunud. Te peaksite rakenduse kasutamise jätkamiseks uuesti sisse logima.
Saate juurdepääsu kõikidele teenustele, kui saate teate, et teenused on taastatud.

Kui teenused on taastatud, logige Creative Cloudi rakendusest välja ja logige uuesti sisse.

Märkus.

Rakendusi saate alla laadida teenuse katkestuse ajal. Siiski võib olla vaja oodata nende esmakordset avamist, kuni teenused on taastunud.