- macOS: valige Creative Cloud > Välju Creative Cloudist või vajutage käsku + Q.
- Windows: valige vasakus ülaosas olev hamburgeri Fail > Välju Creative Cloudist, või vajutage Ctrl + W. menüü ja seejärel valige
Lugege, mida teha, kui Creative Cloudi töölauaäpp ei avane või kuvab pöörlevat edenemisratast.
Kui teie Creative Cloudi töölauaäpp ei avane, võite näha üht järgmistest veateadetest.
- „Teie rakendused võtavad tavalisest kauem aega. Taaskäivitage Creative Cloud või taaskäivitage oma arvuti ja proovige uuesti.”
- „Rakenduste laadimine võtab tavapärasest rohkem aega.”
- „Creative Cloudi käivitumine võtab tavapärasest rohkem aega.”
Selle lahendamiseks proovige järgmisi lahendusi allpool toodud järjekorras.
Ajutine süsteemiprobleem takistab rakenduse käivitamist
Sulgege kõik avatud Creative Cloudi rakendused.
Installeeritud fail on kahjustatud või rikutud
Desinstallige Creative Cloudi töölauaäpp Creative Cloudi töölauaäppi desinstalleriga.
Minge Creative Cloudi allalaadimise lehele ja valige Creative Cloudi allalaadimine.
Installimise käivitamiseks topeltklõpsake allalaaditud failil:
- macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
- Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe
Installimise lõpuleviimiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Avage Creative Cloudi töölauaäpp.
Operatsioonisüsteem ei ole toetatud
Kui kasutate vanemat operatsioonisüsteemi, uuendage see uusimale versioonile. Creative Cloudi töölauaäpp toetab ainult neid operatsioonisüsteeme:
- Windows 10 (64-bitine) versioon 1903 ja uuem
- macOS v10.12 ja uuem
Minge Creative Cloudi allalaadimise lehele ja valige Creative Cloudi allalaadimine.
Installimise käivitamiseks topeltklõpsake allalaaditud failil:
- macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
- Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe
Installimise lõpuleviimiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Avage Creative Cloudi töölauaäpp.