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Notas de la versión de Adobe Acrobat Sign para Salesforce

Las notas de la versión de Adobe Acrobat Sign para Salesforce se enumeran a continuación, ordenadas de la más reciente a la más antigua, siendo la versión actual la que se encuentra en la parte superior.

Adobe Acrobat Sign para Salesforce versión 25.2

La versión 25.2 de Acrobat Sign para Salesforce incluye las siguientes mejoras y correcciones de errores.

Problemas resueltos

Número de problema Descripción del problema corregido
30861, 31508

Un procesamiento simplificado y una mejora en la administración de notificaciones garantizan que las actualizaciones del acuerdo se procesen de forma coherente, incluso durante errores temporales. Mejora de la exactitud del estado del acuerdo.

31223, 31589, 31605, 31706

Se han resuelto los errores de carga de documentos, mejorando la carga y descarga de documentos.

32173 El botón Cerrar antes quedaba oculto en el nuevo fondo blanco utilizado tras la versión Winter '25 de Salesforce. El diseño se ha actualizado para que el botón Cerrar se vea con claridad.

Adobe Acrobat Sign para Salesforce versión 24.41

Acrobat Sign para Salesforce versión 24.41 incluye correcciones de errores menores.

Problemas resueltos

Número de problema Descripción del problema corregido
31834/32184 Se ha corregido el problema por el que los usuarios no podían acceder a la funcionalidad de firma del host en dispositivos móviles y iPad. El botón de firma del host y la casilla de verificación ahora están habilitados para los usuarios de móviles. El error de firma del host ahora muestra una cadena de error actualizada. 
32034 Se ha añadido el código de país que faltaba para Andorra (+376).

Adobe Acrobat Sign para Salesforce versión 24.40

Adobe Acrobat Sign para Salesforce versión versión 24.40 incluye correcciones de errores menores. Las características del paquete y las funcionalidades de usuario no cambian. 

Problemas resueltos

Número de problema Descripción del problema corregido
31421
Se ha corregido el problema por el que el estado del acuerdo no se podía actualizar porque los recordatorios enviados a grupos con varios miembros provocaban que la descripción del evento superase los 255 caracteres.
31603
Se ha resuelto el problema por el que los documentos firmados y el estado del acuerdo no se actualizaban en Salesforce después de firmarlo sin conexión.
31818
Se ha corregido el problema por el que el objeto Oportunidad estándar faltaba en la lista de selección de objetos de Salesforce en el objeto Plantillas de acuerdo tras la versión de Salesforce de invierno de 2025.

Adobe Acrobat Sign para Salesforce versión 24.39

Compatibilidad con la autenticación de identidad digital

Ahora puedes verificar las firmas con la puerta de enlace de identidad digital de Acrobat Sign en Acrobat Sign para Salesforce. Con la nueva configuración personalizada Habilitar autenticación de identidad digital, las organizaciones pueden seleccionar entre varios proveedores de identidad digital de terceros para la verificación de la identidad, lo que mejora la seguridad y el cumplimiento. Descubre cómo habilitar la autenticación con proveedores de identidad digital.

Adobe Acrobat Sign para Salesforce versión 24.38

La versión 24.38 de Adobe Acrobat Sign para Salesforce incluye correcciones de errores menores. Las características del paquete y las funcionalidades de usuario no cambian. 

Problemas resueltos

Número de problema Descripción del problema corregido
30692
Se ha corregido el problema por el que los usuarios no podían enviar acuerdos con Email como método de autenticación.
30651
Se ha corregido el problema por el que los botones Recordar y Cancelar no aparecen si añadimos el primer destinatario como delegador.
30394
Se ha corregido el problema por el que los usuarios no podían iniciar un acuerdo desde Salesforce porque fallaba un campo personalizado en ContentVersion.
30770
Se ha solucionado el problema por el que los acuerdos permanecían en el estado Created o Presend en Salesforce aunque estuvieran Enviados para firmar.

Adobe Acrobat Sign para Salesforce versión 24.37

La versión 24.37 de Adobe Acrobat Sign para Salesforce incluye correcciones de errores menores. Las características del paquete y las funcionalidades de usuario no cambian. 

Problemas resueltos

Número de problema

Descripción del problema corregido

30097

Se ha corregido el problema por el que los archivos firmados no estaban visibles en Archivos en la página del registro del acuerdo para los acuerdos de formularios web creados mediante la asignación push.

30150

Se ha corregido el problema por el que no se mostraban iconos de pestaña cuando se abría o creaba un acuerdo en la aplicación de consola Lightning con la navegación de consola

30254

Se ha corregido el problema por el que los nombres del acuerdo en la lista de archivos relacionados se truncaban si la longitud de los nombres era superior a 80 caracteres. Ahora la longitud recomendada es de aproximadamente 240 caracteres.

30264

Se ha corregido el problema por el que los usuarios no podían eliminar acuerdos con la opción Eliminar borrador dentro del registro del acuerdo.

30278

La cantidad de caracteres límite para los nombres de plantillas de acuerdo y de plantillas de biblioteca es de hasta 255 caracteres.

Adobe Acrobat Sign para Salesforce versión 24.35

La versión 24.35 de Adobe Acrobat Sign para Salesforce incluye correcciones de errores menores. Las características del paquete y las funcionalidades de usuario no cambian. 

Problemas resueltos

Número de problema Descripción del problema corregido
29371 Se ha corregido el problema por el que se creaban contactos duplicados en la delegación de firma.
29694 Se ha resuelto el problema por el que el registro del acuerdo no se podía eliminar de la organización de Salesforce si el acuerdo se encontraba en un estado de finalización.
29839 Se ha corregido el problema por el que los usuarios obtienen un error de Permiso denegado para los campos que no están relacionados con los acuerdos de Salesforce.
30071 Se ha corregido el problema por el que los usuarios no podían enviar acuerdos desde Salesforce mediante FLOW integrado con Adobe.
30096

Se ha corregido el problema por el que los acuerdos caducaban antes de la hora configurada en el formato de 24 horas.

Adobe Acrobat Sign para Salesforce versión 24.32

Compatibilidad con la zona protegida de Adobe Acrobat Sign

Ahora puedes vincular Acrobat Sign para Salesforce con el entorno de zona protegida de Acrobat Sign. El entorno de zona protegida tiene la configuración estándar (predeterminada), lo que permite a los administradores probar configuraciones y ofrece llamadas de API, plantillas de biblioteca, flujos de trabajo personalizados y nuevas funciones.

Obtenga información sobre cómo establecer un vínculo con el entorno de zona protegida de Acrobat Sign.

COMPATIBILIDAD CON LA APLICACIÓN MÓVIL DE SALESFORCE PARA ADOBE ACROBAT SIGN

Esta versión presenta nuevas funciones para la aplicación móvil de Salesforce, entre las que se incluyen una experiencia del usuario mejorada para el Editor de acuerdos, una navegación fluida en dispositivos móviles y compatibilidad con lectores de archivos móviles nativos.

Aprenda a utilizar Acrobat Sign para Salesforce para móvil.

Problemas resueltos

Número de problema Descripción del problema corregido
29433
Se ha resuelto el problema por el que la plantilla de acuerdo no elegía al remitente real, sino que seleccionaba al usuario que creaba la plantilla.
29455
Se ha resuelto el problema por el que el estado de los acuerdos permanecía bloqueado en el estado previo al envío, incluso después de que los firmantes recibieran el documento para firmarlo.

Adobe Acrobat Sign para Salesforce versión 24.26

Compatibilidad con la nube gubernamental

Acrobat Sign para Salesforce ahora es compatible con Acrobat Sign para la nube gubernamental y ofrece las siguientes ventajas:

  • Seguridad mejorada: la nube gubernamental cumple los estrictos estándares de seguridad y cumplimiento de los organismos gubernamentales. Garantiza la protección de datos confidenciales y el cumplimiento de los requisitos normativos.
  • Integración perfecta: los usuarios de la nube gubernamental pueden integrar perfectamente Adobe Acrobat Sign en su entorno de Salesforce. Permite a los usuarios administrar acuerdos de forma eficaz y colaborar con organismos gubernamentales.
  • Soluciones personalizadas: el paquete Acrobat Sign para la nube gubernamental se puede adaptar para ajustarse a los flujos de trabajo y los requisitos de su organismo.
  • Colaboración de la comunidad: los usuarios de la nube gubernamental obtienen acceso a una comunidad de colaboración de organismos gubernamentales y profesionales. Esta comunidad proporciona una red para compartir conocimientos, prácticas recomendadas y apoyo, lo que beneficia a las organizaciones gubernamentales en la administración de acuerdos.

Tenga en cuenta que el paquete Acrobat Sign para Salesforce para la nube gubernamental tiene las limitaciones siguientes:

  • No se admiten plantillas de Document Builder.
  • La asignación de grupos no está disponible.
  • La función Acuerdos push no se admite.
  • Las actualizaciones de Chatter no se pueden habilitar.
  • No se puede habilitar Analytics.

Descubra cómo configurar el paquete "Acrobat Sign for Salescorce" para nube gubernamental.

acceso a la lista de acuerdos desde cualquier objeto

La AgreementList puede aparecer ahora en las páginas Lightning de cualquier objeto de Salesforce. Anteriormente, se limitaba a los objetos Oportunidad, Cuenta, Contrato, Contacto, Posible cliente y Usuario.

Problemas resueltos

Número de problema Descripción del problema corregido
28399 Se ha resuelto el problema por el que la asignación de archivos en las reglas de asignación de datos truncaba el nombre de archivo resultante si el nombre de archivo original contiene un signo '.' en el medio.  
28655
Se ha corregido el problema por el que la opción "Firma del host" no se eliminaba de la lista desplegable junto a un acuerdo en curso en el panel de acuerdos.
28968
Se ha resuelto el problema que provocaba el error "FILEINFO_LABEL_MISSING" al enviar acuerdos mediante una plantilla de acuerdo basada en el flujo de trabajo.
29006
Se ha corregido el error de uso de la llamada de aura AgreementSetupWizardComponentController.storeOauth, lo que provocaba la filtración del ID/secreto del cliente.
29035
Se ha resuelto el error por el que los usuarios no podían enviar archivos de más de 4 Mb si se añadía la extensión '.pdf' al archivo.
29134 Se ha corregido el problema por el que el estado del acuerdo de Salesforce no se actualizaba para los acuerdos con el estado "Documents_View".
29183
Cuando el acuerdo se envía para firmar, si los nombres de archivo de los archivos adjuntos del PDF contienen la extensión ".pdf", el vínculo "Acuerdo firmado" ahora recupera el último archivo adjunto PDF de la lista, en lugar de obtenerlo del proceso de firma.
29193
Se ha corregido el error 'La fila del objeto se recuperó mediante SOQL sin consultar el campo solicitado: Contact.FirstName' que se produjo al intentar generar un acuerdo.
29298 Se ha corregido el problema por el que los usuarios no podían enviar archivos grandes con el acuerdo asociado a un flujo de trabajo.
29333 Se ha resuelto el problema por el que el estado del acuerdo de Salesforce no se actualiza al utilizar el teléfono o Acrobat Sign como método de autenticación de la identidad.

Adobe Acrobat Sign para Salesforce versión 24.14

Compatibilidad para enviar acuerdos en nombre de grupos de usuarios

Con el lanzamiento de la versión 24.14, Adobe Acrobat Sign para Salesforce ahora proporciona compatibilidad para enviar acuerdos desde diferentes grupos de usuarios mediante la nueva configuración personalizada denominada Configuración de grupo de Adobe Acrobat Sign. Al asociar acuerdos a grupos de usuarios, los administradores pueden definir y dictar las propiedades relacionadas con el acuerdo, como las plantillas y los flujos de trabajo disponibles, la marca, las funciones de los destinatarios, los métodos de autenticación, la seguridad del PDF y mucho más para grupos específicos.

Para saber cómo habilitar la Configuración de grupo de Adobe Acrobat Sign y enviar acuerdos desde diferentes grupos de usuarios, consulte cómo Crear plantillas de acuerdo para grupos de usuarios específicos

Finalización de la compatibilidad con la actualización del estado del acuerdo basada en la API SOAP

A partir de la versión 24.14, Adobe Acrobat Sign para Salesforce no admite el modelo de inserción basado en la API SOAP para desencadenar actualizaciones de estado automáticas. Las actualizaciones de estado automáticas de acuerdos ahora se activan solo mediante el modelo de extracción basado en la API REST.

Nuevos valores de lista de selección para establecer recordatorios

La versión 24.14 de Adobe Acrobat Sign para Salesforce añade los siguientes valores de lista de selección para enviar recordatorios a los destinatarios o para generar recordatorios automáticos para las plantillas de acuerdo:

  • Cada día hábil, hasta que se firme
  • Cada dos días, hasta que se firme
  • Cada tres días, hasta que se firme
  • Cada cinco días, hasta que se firme

Los nuevos valores de la lista de selección están disponibles para los usuarios que realicen una instalación limpia del paquete de la versión 24.14. Los usuarios que actualicen desde una versión anterior deberán agregar manualmente los nuevos valores de la lista de selección a los campos personalizados.

Compatibilidad con el bloqueo de nombres de destinatarios en la autenticación KBA

El paquete ahora proporciona una configuración personalizada “Se requiere el nombre del destinatario de KBA” que se puede habilitar para asignar el nombre del destinatario a la autenticación KBA para todos los acuerdos.

Consulte cómo habilitar los métodos de autenticación avanzados.

Problemas resueltos

Número de problema Descripción del problema corregido
22870 Se ha corregido el problema por el que los acuerdos generados por Salesforce ignoraban la configuración de reemplazar destinatario “Solo el nuevo destinatario podrá participar”.
23085 Se ha resuelto el problema por el que los usuarios de Acrobat Sign para Salesforce versión 23.8 no podían cambiar el orden de los archivos de un acuerdo.
24106 Se ha resuelto el problema de actualización del estado por el que los acuerdos mostraban un estado incorrecto para los firmantes cuando se delegaban a otro firmante.
25736 Se ha resuelto el problema por el que los usuarios obtenían un error de “tiempo de espera agotado para lectura” al vincular su cuenta de Acrobat Sign en Salesforce.
25846 Se ha corregido el problema por el que los recordatorios de acuerdos no se mostraban en la pista de auditoría.
26180 Se ha corregido el problema por el que los acuerdos no asignaban datos con el error: “Error al asignar el campo de datos: System.NullPointerException intenta anular la referencia a un objeto nulo (echosign_dev1) 656”
26294 Se ha resuelto el error de componente que se producía al utilizar Document Builder para crear plantillas.
26339 Se ha resuelto el problema por el que los usuarios recibían un mensaje de error al añadir destinatarios con funciones de grupo.
26371 El problema al vincular usuarios de devolución de llamada se resuelve una vez que se actualiza al paquete Adobe Acrobat Sign para Salesforce versión 24.14 o posterior.
26673 Se ha resuelto el problema por el que las plantillas de acuerdo hacían referencia y permitían el envío de plantillas de la biblioteca Acrobat Sign eliminadas.
27421 Se ha solucionado el problema del campo “Días sin firmar”, en el que el valor del campo seguía aumentando incluso después de firmar el acuerdo. Los usuarios ahora pueden utilizar el campo “Días hasta la firma” en su lugar.
28061 Se ha corregido el problema por el que los documentos daban un error de límite de filas de consulta para una clave de documento nula en SOQL.

Adobe Acrobat Sign para Salesforce versión 24.2

Compatibilidad con Document Builder

Con el lanzamiento de la versión 24.2, Adobe Acrobat Sign para Salesforce incluye una nueva función denominada Document Builder. Document Builder está disponible como un paquete de extensión para el paquete base y no requiere ninguna compra adicional.

Document Builder permite a los usuarios generar documentos automáticamente utilizando datos de Salesforce. La función proporciona un asistente paso a paso que permite crear reglas para combinar datos de campos de objeto de Salesforce en una plantilla de documento de Word. El documento generado se envía como archivo adjunto con la plantilla de acuerdo de Acrobat Sign y se puede administrar fácilmente desde Salesforce.

Para obtener información sobre cómo instalar y utilizar Document Builder, consulte Adobe Acrobat Sign para Salesforce: Guía del usuario de Document Builder.

Problemas resueltos

Número de problema Descripción del problema corregido
23388 Ahora los usuarios pueden ver todos los archivos de la biblioteca en la búsqueda avanzada del editor de plantillas de acuerdo.
23492 Se ha corregido el problema por el que los usuarios no podían enviar un documento que tuviera el estado “Envío previo” en Salesforce.
23510 Se ha corregido el error por el que los usuarios no podían descargar documentos firmados de Salesforce.
24028 Se ha resuelto el error por el que el sistema elegía el tipo de registro predeterminado del perfil de Salesforce incluso si los usuarios seleccionaban cualquier otro tipo de registro en el momento de enviar el acuerdo.
24068 Se ha corregido el problema por el que los usuarios recibían mensajes emergentes erróneos al seleccionar las opciones “Enviar recordatorio” o “Cancelar acuerdo” para un acuerdo en el panel Lightning del acuerdo.
24097 Se ha corregido el problema por el que la página Enviar mostraba un error y no podía actualizar el estado del acuerdo, incluso si se enviaba desde la vista de creación en Salesforce.
24107 Se ha resuelto el problema por el que los usuarios no podían eliminar un acuerdo de la lista Relacionado con el acuerdo.
24163 Se ha corregido el problema por el que la opción “Mensajes privados a los destinatarios” se aplicaba en la página Enviar aunque estuviera desactivada en la configuración de Acrobat Sign.
24171 Los usuarios ahora pueden utilizar la configuración Disable_Upload_Agreement_Attachments__c para ocultar las opciones “Agregar” y “Cargar archivos” en Salesforce. 
24488 Se ha resuelto el problema para los usuarios de la aplicación móvil de Salesforce por el que, al intentar copiar y pegar una dirección de correo electrónico en el campo de dirección de correo electrónico, se producía el error “Destinatario no válido”. 
25430 El menú desplegable “Buscar contactos” ahora muestra los nombres completos de las cuentas en lugar de los nombres parciales.
25736 Se ha solucionado el problema al vincular la cuenta de Acrobat Sign con Salesforce, por el que los usuarios recibían un error de “Tiempo de espera agotado para la lectura”.

Acrobat Sign para Salesforce versión 23.14.3

La versión 23.14.3 de Adobe Sign para Salesforce incluye correcciones de errores menores. Las características del paquete y las funcionalidades de usuario no cambian. 

Problemas resueltos

Número de problema Descripción del problema corregido
20523 Se ha corregido el problema por el que una dirección de correo electrónico se superponía al tipo de destinatario “Correo electrónico”.
23000 Ahora los usuarios pueden ver los nombres de los países junto con los códigos de país cuando añaden manualmente los códigos de país.
23011 Se ha corregido el problema por el que la asignación de datos fallaba con el error “La consulta de agregado tiene demasiadas filas para la asignación directa, usar el bucle FOR”.
23040 Se ha corregido el problema por el que un usuario obtenía el siguiente mensaje: “Tamaño de pila Apex demasiado grande: error 6088659”, al enviar un documento desde Salesforce.
23122 Se ha corregido el problema por el que los usuarios no podían añadir una plantilla de la biblioteca de documentos de Adobe Sign mediante la interfaz clásica.
23136 Se ha corregido el error que se producía al enviar acuerdos desde la acción Publicar con un archivo de imagen.
23289 Se ha corregido el error del problema por el que los acuerdos basados en el flujo de trabajo no podían generar el archivo correcto que faltaba.
23632 Se ha corregido el error de enviar un acuerdo basado en plantilla a un grupo de usuarios.
23730 Se ha corregido un problema por el que un acuerdo no se generaba al utilizar la plantilla de presupuesto con el documento de la biblioteca de Adobe Sign.
23831 Se ha resuelto el error “Demasiadas consultas de SOQL”, que se producía después de enviar acuerdos a través de un proceso personalizado.
23833 Se ha corregido un error que ocurría cuando los usuarios intentaban establecer el destinatario como un grupo en una plantilla de acuerdo.
24003
Se ha corregido el error que se producía al crear una plantilla de acuerdo, por el que una variable del campo CC no podía interpretar un valor nulo en el objeto principal. 


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