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Notas de la versión de Adobe Acrobat Sign para Salesforce

  1. Integraciones de Adobe Acrobat Sign
  2. Novedades
  3. Versiones de productos y ciclo de vida
  4. Acrobat Sign para Salesforce
    1. Guía de instalación
    2. Guía del usuario
    3. Guía del desarrollador
    4. Guía de personalización avanzada
    5. Guía de asignación y plantillas de campos
    6. Guía de Process Builder
    7. Guía de Document Builder
    8. Guía de actualización
    9. Notas de la versión
    10. Artículos adicionales
  5. Acrobat Sign para Microsoft
    1. Acrobat Sign para Microsoft 365
      1. Guía de instalación
    2. Acrobat Sign para Outlook
      1. Guía del usuario
    3. Acrobat Sign para Word/PowerPoint
      1. Guía del usuario
    4. Acrobat Sign para equipos
      1. Guía del usuario
      2. Notas de la versión
      3. Aprobaciones de Microsoft Teams
    5. Acrobat Sign para Microsoft PowerApps y Power Automate
      1. Guía del usuario
      2. Notas de la versión
    6. Conector de Acrobat Sign para Microsoft Search
      1. Guía del usuario
    7. Acrobat Sign para Microsoft Dynamics 
      1. Información general
      2. Dynamics Online: guía de instalación 
      3. Dynamics Online: guía del usuario 
      4. Dynamics local: guía de instalación 
      5. Dynamics local: guía del usuario
      6. Guía de flujo de trabajo de Dynamics
      7. Dynamics 365 para Talent
      8. Guía de actualización
      9. Notas de la versión
    8. Acrobat Sign para Microsoft SharePoint 
      1. Información general
      2. SharePoint local: guía de instalación
      3. SharePoint local: guía de asignación de plantillas
      4. SharePoint local: guía del usuario
      5. SharePoint local: notas de la versión
      6. SharePoint Online: guía de instalación
      7. SharePoint Online: guía de asignación de plantillas
      8. SharePoint Online: guía del usuario
      9. SharePoint Online: guía de asignación de formularios web
      10. SharePoint Online: notas de la versión
  6. Acrobat Sign para ServiceNow
    1. Información general
    2. Guía de instalación
    3. Notas de la versión
  7. Acrobat Sign para HR ServiceNow
    1. Guía de instalación
  8. Acrobat Sign para SAP SuccessFactors
    1. Guía de instalación de Cockpit
    2. Guía para la instalación de Contratación
    3. Guía del usuario de contratación
    4. Guía de instalación de Cloud Foundry
  9. Acrobat Sign para Workday
    1. Guía de instalación
    2. Guía de inicio rápido
    3. Tutorial de configuración
  10. Acrobat Sign para NetSuite
    1. Guía de instalación
    2. Notas de la versión
  11. Acrobat Sign para SugarCRM
  12. Acrobat Sign para VeevaVault
    1. Guía de instalación
    2. Guía del usuario
  13. Acrobat Sign para Coupa BSM Suite
    1. Guía de instalación
  14. Documentación para desarrolladores de Acrobat Sign
    1. Información general
    2. Webhooks
    3. Etiquetas de texto

Las notas de la versión de Adobe Acrobat Sign para Salesforce se enumeran a continuación, ordenadas de la más reciente a la más antigua, siendo la versión actual la que se encuentra en la parte superior.

Nota:

Con el lanzamiento de V 1.0.2, Adobe Acrobat Sign Document Builder para Salesforce incluye las siguientes mejoras:

  • Función de combinación de imágenes mejorada: Ahora puede combinar imágenes en una plantilla de documento con las etiquetas de la API DocGen.
  • Se ha corregido el problema en Asignación de campos de objeto relacionados: Con la versión actual, puede asignar fácilmente un objeto relacionado mediante una relación de búsqueda. Permite generar un documento a partir de un objeto maestro (como una orden de trabajo) e incluir elementos de línea secundarios (como listas relacionadas con una orden de trabajo) en el documento.
  • Se ha corregido el problema al filtrar objetos estándar: La versión actual resuelve el problema relacionado con el filtro de objetos en el que se filtraba un objeto personalizado cuando se añadía una relación de objeto personalizado secundario. Los objetos personalizados añadidos aparecerán ahora en la lista de objetos relacionados.

Descubre cómo Actualizar el paquete base de Document Builder a la versión más reciente.

Adobe Acrobat Sign para Salesforce versión 24.2

Compatibilidad con Document Builder

Con el lanzamiento de la versión 24.2, Adobe Acrobat Sign para Salesforce incluye una nueva función denominada Document Builder. Document Builder está disponible como un paquete de extensión para el paquete base y no requiere ninguna compra adicional.

Document Builder permite a los usuarios generar documentos automáticamente utilizando datos de Salesforce. La función proporciona un asistente paso a paso que permite crear reglas para combinar datos de campos de objeto de Salesforce en una plantilla de documento de Word. El documento generado se envía como archivo adjunto con la plantilla de acuerdo de Acrobat Sign y se puede administrar fácilmente desde Salesforce.

Para obtener información sobre cómo instalar y utilizar Document Builder, consulte Adobe Acrobat Sign para Salesforce: Guía del usuario de Document Builder.

Problemas resueltos

Número de problema Descripción del problema corregido
23388 Ahora los usuarios pueden ver todos los archivos de la biblioteca en la búsqueda avanzada del editor de plantillas de acuerdo.
23492 Se ha corregido el problema por el que los usuarios no podían enviar un documento que tuviera el estado “Envío previo” en Salesforce.
23510 Se ha corregido el error por el que los usuarios no podían descargar documentos firmados de Salesforce.
24028 Se ha resuelto el error por el que el sistema elegía el tipo de registro predeterminado del perfil de Salesforce incluso si los usuarios seleccionaban cualquier otro tipo de registro en el momento de enviar el acuerdo.
24068 Se ha corregido el problema por el que los usuarios recibían mensajes emergentes erróneos al seleccionar las opciones “Enviar recordatorio” o “Cancelar acuerdo” para un acuerdo en el panel Lightning del acuerdo.
24097 Se ha corregido el problema por el que la página Enviar mostraba un error y no podía actualizar el estado del acuerdo, incluso si se enviaba desde la vista de creación en Salesforce.
24107 Se ha resuelto el problema por el que los usuarios no podían eliminar un acuerdo de la lista Relacionado con el acuerdo.
24163 Se ha corregido el problema por el que la opción “Mensajes privados a los destinatarios” se aplicaba en la página Enviar aunque estuviera desactivada en la configuración de Acrobat Sign.
24171 Los usuarios ahora pueden utilizar la configuración Disable_Upload_Agreement_Attachments__c para ocultar las opciones “Agregar” y “Cargar archivos” en Salesforce. 
24488 Se ha resuelto el problema para los usuarios de la aplicación móvil de Salesforce por el que, al intentar copiar y pegar una dirección de correo electrónico en el campo de dirección de correo electrónico, se producía el error “Destinatario no válido”. 
25430 El menú desplegable “Buscar contactos” ahora muestra los nombres completos de las cuentas en lugar de los nombres parciales.
25736 Se ha solucionado el problema al vincular la cuenta de Acrobat Sign con Salesforce, por el que los usuarios recibían un error de “Tiempo de espera agotado para la lectura”.

Versión 23.14.3 de Adobe Sign para Salesforce

La versión 23.14.3 de Adobe Sign para Salesforce incluye correcciones de errores menores. Las características del paquete y las funcionalidades de usuario no cambian. 

Problemas resueltos

Número de problema Descripción del problema corregido
20523 Se ha corregido el problema por el que una dirección de correo electrónico se superponía al tipo de destinatario “Correo electrónico”.
23000 Ahora los usuarios pueden ver los nombres de los países junto con los códigos de país cuando añaden manualmente los códigos de país.
23011 Se ha corregido el problema por el que la asignación de datos fallaba con el error “La consulta de agregado tiene demasiadas filas para la asignación directa, usar el bucle FOR”.
23040 Se ha corregido el problema por el que un usuario obtenía el siguiente mensaje: “Tamaño de pila Apex demasiado grande: error 6088659”, al enviar un documento desde Salesforce.
23122 Se ha corregido el problema por el que los usuarios no podían añadir una plantilla de la biblioteca de documentos de Adobe Sign mediante la interfaz clásica.
23136 Se ha corregido el error que se producía al enviar acuerdos desde la acción Publicar con un archivo de imagen.
23289 Se ha corregido el error del problema por el que los acuerdos basados en el flujo de trabajo no podían generar el archivo correcto que faltaba.
23632 Se ha corregido el error de enviar un acuerdo basado en plantilla a un grupo de usuarios.
23730 Se ha corregido un problema por el que un acuerdo no se generaba al utilizar la plantilla de presupuesto con el documento de la biblioteca de Adobe Sign.
23831 Se ha resuelto el error “Demasiadas consultas de SOQL”, que se producía después de enviar acuerdos a través de un proceso personalizado.
23833 Se ha corregido un error que ocurría cuando los usuarios intentaban establecer el destinatario como un grupo en una plantilla de acuerdo.
24003
Se ha corregido el error que se producía al crear una plantilla de acuerdo, por el que una variable del campo CC no podía interpretar un valor nulo en el objeto principal. 


Versiones anteriores

Nueva configuración Ámbito de OAuth

Una nueva configuración de Ámbito de OAuth ahora permite a los administradores de nivel de grupo de Adobe Sign crear una conexión entre Adobe Sign y Salesforce.

Compatibilidad obsoleta para la verificación de la identidad a través de la identidad web 

Los usuarios de Adobe Sign ya no pueden elegir Identidad web o ID social como método de verificación de identidad. Sin embargo, los usuarios pueden seguir verificando las identidades de los firmantes mediante la contraseña, el teléfono o la autenticación basada en conocimientos (KBA).

Cambio de marca del icono de Adobe Sign

El icono de Adobe Sign utilizado en toda la aplicación se ha actualizado a la nueva marca.

Actualice su organización de Salesforce para utilizar Archivos como objeto de almacenamiento predeterminado para documentos

La versión 23 del paquete Adobe Sign para Salesforce cambia el tipo de objeto predeterminado para los documentos almacenados del objeto Archivos adjuntos heredado al objeto Archivos relativamente nuevo.

Esta actualización refuerza Salesforce Lightning Experience, que solo admite Archivos (la experiencia clásica de Salesforce no admite Archivos) y se alinea con muchas soluciones de terceros asociadas habitualmente a Adobe Sign que se actualizan de la misma manera.

Los documentos afectados incluyen:

  • Documentos de acuerdo
  • Asignación de datos
  • Plantillas de acuerdo
  • Actualizaciones de acuerdo
  • Envío de archivos grandes
  • Configuración personalizada
  • Acuerdos de inserción

Actualmente, el administrador no tiene que realizar ninguna acción al actualizar a esta versión, ya que el objeto de almacenamiento existente se guarda para la organización, lo que garantiza que las operaciones puedan continuar sin interrupciones.

Sin embargo, se recomienda a los administradores que investiguen cómo pueden migrar su organización para usar Archivos antes de que Archivos adjuntos deje de utilizarse.

Nota:
  • La ACTUALIZACIÓN desde una versión de Adobe Sign para Salesforce anterior a la 23.0 respetará el objeto de almacenamiento existente después de la actualización (Archivos adjuntos, para la mayoría de los clientes). No es necesario realizar ninguna acción para que siga funcionando con normalidad.
  • Las NUEVAS instalaciones del paquete Adobe Sign para Salesforce tendrán Archivos configurados como objeto de almacenamiento predeterminado, pero pueden cambiar manualmente a Archivos adjuntos.
  • El administrador de Salesforce dispone de controles para cambiar el objeto de almacenamiento entre Archivos y Archivos adjuntos.

Nueva configuración personalizada para controlar el tipo de almacenamiento del documento

Para admitir el control de administración del tipo de almacenamiento del documento, se ha añadido un nuevo control al conjunto de controles Configuración personalizada > Configuración de Adobe Sign.

Esta interfaz de usuario se asigna al objeto personalizado Agreement_Document_Storage_Type__c

Los valores de configuración posibles son:

  • {vacío}: si el valor está vacío, el comportamiento predeterminado se basa en la versión de instalación del paquete.
    • La versión 23.0 y posteriores se establece de forma predeterminada en Archivos como tipo de almacenamiento predeterminado.
    • Las versiones anteriores a la 23.0 se establecerán de forma predeterminada en Archivos adjuntos como tipo de almacenamiento predeterminado
  • Archivos: define particularmente Archivos como objeto de almacenamiento predeterminado para el documento de Adobe Sign.
  • Archivos adjuntos: define particularmente Archivos adjuntos como objeto de almacenamiento predeterminado para el documento de Adobe Sign
Ajuste de tipo de documento

Ajustes de análisis

Se ha añadido un ajuste opcional de Análisis para permitir que Adobe Sign recopile datos de uso para mejorar el producto. Estos datos se utilizan únicamente para desarrollo y no para fines de comercialización.

Este ajuste se puede controlar desde la pestaña Administrador de Adobe Sign, haciendo clic en el vínculo Ajustes de análisis del carril derecho:

Ajustes de análisis

El ajuste de análisis está activado de forma predeterminada para la mayoría de las instalaciones de nuevos clientes.

  • Las instalaciones de nuevos clientes en Canadá y la Unión Europea tendrán el análisis desactivado de forma predeterminada.
  • La actualización de clientes tendrá el ajuste desactivado de forma predeterminada, para que coincida con su experiencia actual. Los administradores pueden habilitar el ajuste según su preferencia en la pestaña Administrador de Adobe Sign

Cuando está activada, se añade automáticamente un registro a los sitios de confianza CSP para el nombre del sitio adobe.io:

Sitios de confianza CSP con Adobe.io añadido

Al desactivar los ajustes de análisis, se elimina automáticamente el registro adobe.io de la página Sitios de confianza CSP.

Problemas resueltos

Número de problema Descripción del problema corregido
15687 Se ha corregido un problema por el que la plantilla de Salesforce aún podía acceder a una plantilla de biblioteca eliminada de la página de administración de Adobe Sign.
18890 Se ha corregido una incoherencia ortográfica en el estado de los acuerdos cancelados.
20380 Se ha corregido un error de formato para las fechas.
20420 Se ha mejorado la colocación del menú de la barra de herramientas personalizada para que no se abra fuera de la pantalla.
20436 Se ha corregido un problema por el que el cursor no mostraba los vínculos relacionados como activos en los acuerdos.
20631 Se ha corregido un problema por el que los archivos de imagen adjuntos a un acuerdo se abrían en una pestaña del navegador en lugar de descargarse.
20638 Se ha mejorado el campo de motivo de cancelación para permitir más de 255 caracteres.
20678 Se ha corregido un problema por el que se perdía un tema personalizado de Salesforce en las pestañas de Adobe Sign.
20972/21359 Se ha corregido un problema por el que las plantillas de biblioteca de Adobe Sign no eran accesibles si el token de acceso expiraba.
21126 Se ha corregido un problema por el que el tipo de destinatario de correo electrónico no se eliminaba de las opciones del destinatario si estaba desactivado en la configuración personalizada.
21426 Se ha corregido un problema que podía bloquear el acceso a las plantillas de biblioteca de Adobe Sign si la biblioteca del usuario tenía una lista de bibliotecas muy grande (más de 1000).
21512 Se ha mejorado la administración de las extensiones de archivo en el título del acuerdo.

Problemas resueltos de la versión 23.8

Número de problema Descripción del problema corregido
20326 El campo Nombre del acuerdo se ha aumentado a 255 caracteres
20977 Se ha añadido el código de país de Uruguay para la autenticación telefónica
21126 Se ha corregido un problema por el que la opción de correo electrónico para la autenticación no se desactivaba si se anulaba su selección
21765 Se ha corregido un problema por el que el componente Cargar o Soltar archivos no estaba disponible en la página del acuerdo.
22107 Se ha corregido un problema por el que los activadores de acuerdos personalizados no funcionaban desde una lista relacionada
22116 Se ha corregido un problema de cookies que podía romper la firma alojada
22220 Se ha corregido un problema con la página de Visualforce del acuerdo que podía generar un error de documento no disponible
22329 Se ha corregido un problema con las plantillas de AutoSend que podía generar un error 404 en el envío
22517 Se ha corregido un problema por el que los documentos podían volverse invisibles en Salesforce después de aplicar la gobernanza de datos

Las plantillas de acuerdo de Salesforce ahora tienen la opción de vincularse a los flujos de trabajo personalizados de Adobe Sign, lo que permite asignar procesos de firma complejos en Adobe Sign y, a continuación, importar dicha estructura a una plantilla de Salesforce:

Flujos de trabajo en plantillas de Salesforce

Problemas resueltos

Número de problema Descripción del problema corregido
15644 Se ha corregido un problema en que la plantilla de acuerdo fallaba si no había ningún archivo adjunto en el objeto maestro.
17112 Se ha corregido una situación en que los destinatarios podían recibir el acuerdo en un orden incorrecto.
18791 Se ha corregido un problema en que la contraseña se enmascaraba en lugar de mostrar "Introducir/Confirmar contraseña".
18834 Se ha mejorado la velocidad de carga del contacto en la página Enviar.
18889 Se ha corregido un problema en que la asignación de archivos podía fallar cuando se devolvían acuerdos firmados como archivos PDF independientes.
19063 Se ha corregido un problema en que los acuerdos "Enviar en nombre" de otra persona no se podían eliminar o cancelar mediante API.
19197 Se ha corregido un problema que podía provocar un error al enviar a través de Adobe Sign Opportunity Publisher en Lightning.
19301 Se ha corregido un problema que podía causar errores de "devolución de llamada fallida" si el número de teléfono no estaba bien formado.
19333 Se ha mejorado la búsqueda para reducir los errores de tiempo de espera de CPU.
19420 Se ha corregido un problema en que el PDF final no se adjuntaba al objeto del acuerdo.
19626 Se ha corregido un problema en que la notificación por correo electrónico a los destinatarios intermedios se enviaba pese a estar desactivada.
19646 Se ha corregido un problema en que el estado del acuerdo se dejaba en blanco si este se cancelaba o rechazaba.
19661 Se ha corregido un problema en que un documento adjunto complementario podía no adjuntarse al objeto del acuerdo cuando había más de uno.
19683 Se ha ampliado el conjunto de permisos Usuario de la comunidad de Adobe Sign para incluir la asignación de grupos.
19888 Se ha mejorado la gestión de nombres de acuerdo en las cuentas de desarrollador para evitar que se queden en estado Borrador.
19910 Se ha mejorado el estilo de Lightning Component y AgreementPanel para acomodar mejor las rutas de Salesforce.
19917 Se ha corregido un problema en que los nombres de acuerdo largos con un apóstrofo se quedaban en estado Borrador.
19979 Se ha corregido un problema en que un archivo adjunto abría una secuencia de bytes de un archivo, en lugar de un archivo con formato.
20007 Se ha corregido el marcador de posición Ocultar destinatario en blanco al utilizar variables de tiempo de ejecución.
20023 Se ha mejorado la asignación de líneas de productos para acomodar mejor los criterios de filtrado múltiples.
20146 Se ha mejorado la funcionalidad de pegar un correo electrónico en el campo del destinatario haciendo clic con el botón derecho.
20239 Se ha corregido un problema que podía provocar el salto al inicio de la página al hacer clic en un botón.
20254 Se ha mejorado la lógica de archivos adjuntos para mitigar un error si el contenido de Salesforce CRM no está activado.

 

Adobe Sign para Salesforce 21.5.11 es un punto de instalación necesario para las organizaciones que deseen seguir utilizando Adobe Sign con los nuevos marcos de seguridad de Salesforce y Adobe Sign (API mejoradas).

El paquete 21.5.11 elimina dos páginas (MyEchoSign.page y AboutEchoSign.page), lo que allana el camino para su eliminación definitiva.

No se han realizado cambios en las capacidades de las funciones ni en la funcionalidad del usuario para este paquete, aunque se han resuelto algunos problemas:


Problemas resueltos

Número de problema

Descripción del problema corregido

19681

Se ha mejorado el paquete para eliminar los requisitos de Chatter que bloqueaban las instalaciones si Chatter estaba desactivado

20013

Se ha corregido un problema por el que las actualizaciones de estado del acuerdo no funcionaban para los acuerdos que utilizaban la autenticación de Adobe Sign como método de verificación

20045

Se ha corregido un problema por el que la configuración personalizada para las configuraciones de iluminación de la IU solo funcionaba para los administradores del sistema


Compatibilidad de Salesforce Files como el objeto de almacenamiento en la asignación de archivos

La versión de invierno de 2019 de Adobe Sign para Salesforce (21) actualiza tres elementos principales del paquete para nuevas implementaciones, mientras se mantiene la compatibilidad con versiones anteriores para los clientes existentes:

Además, se han hecho ajustes para alinear mejor la experiencia de Salesforce con la experiencia web. Para este fin, 

Cuando realice la asignación del almacenamiento de archivos con el proceso de Asignación de datos, se añadirá una nueva casilla de verificación para forzar de forma explícita el almacenamiento como un Archivo adjunto.

Si esta opción no está seleccionada, el contenido se guarda como un archivo.

Proceso de actualización del acuerdo mejorado

En la versión v21 se cambia el proceso de actualización para los Acuerdos de Salesforce. En lugar de ejecutar las actualizaciones a Salesforce, Adobe Sign comunicará a Salesforce que hay actualizaciones disponibles y, a continuación, Salesforce tratará de aplicarlas. Esto ayuda a evitar problemas en los que Salesforce esté fuera de línea en el momento en el que Adobe Sign aplique la actualización.

Además, los acuerdos ahora se actualizan de forma asíncrona, mientras que en la versión anterior se hacía de forma sincronizada.


Nueva sección configuración personalizada: Configuración de actualización del acuerdo de Adobe Sign

Para admitir el nuevo proceso de actualización, una nueva sección se ha añadido a Configuraciones personalizadas en Salesforce: Configuraciones de actualización del acuerdo de Adobe Sign

Cinco ajustes anteriormente existentes se han vuelto a configurar en esta categoría desde la sección de Configuración de Adobe Sign:

Configuración de Adobe Sign

Configuración de la actualización de acuerdos de Adobe Sign

Añadir PDF de audit. a lista de adjuntos

Agregar informe de auditoría

Añadir vínculo PDF firmado para acuerdo

Agregar URL de PDF firmado

Añadir PDF firmado en ac. insertados

Agregar PDF firmado

Añadir PDF firmado como adjunto aparte

Añadir PDF firmado como adjunto aparte

Añadir archivos de soporte a list de adj

Agregar archivos de soporte

 

Se están añadiendo tres nuevas configuraciones:

  • Mostrar imágenes: Cuando se activa, las imágenes del acuerdo PDF se muestran en la página del acuerdo
  • Eventos de actualización del acuerdo: Cuando se activa, Salesforce actualizará los eventos para los acuerdos cuando se lo notifique Adobe Sign
  • Estado de actualización del acuerdo: Cuando se activa, Salesforce actualizará los estados del acuerdo cuando se lo notifique Adobe Sign

Ahora, actualizar un acuerdo de forma manual también actualiza todos los elementos de un acuerdo (destinatarios, eventos, imágenes, etc.) en lugar de solo el estado.

imagen antigua


Nuevo nombre para la sección de configuración personalizada: Configuración de asignación push de Adobe Sign ahora es Configuración de destinatarios de acuerdos de Adobe Sign

La Configuración de asignación push se ha modificado sustancialmente para aplicarse de modo general a todos los acuerdos, por lo que la sección Configuración personalizada que regía estos ajustes ha cambiado de nombre para reflejar mejor que se aplica a los destinatarios de todos los acuerdos, no solo a los acuerdos push.

Además, se han agregado cinco nuevas configuraciones para ampliar la capacidad de actualizar a los destinatarios relacionados con los acuerdos:

  • Creación de destinatarios restantes (activada de forma predeterminada): Activar esta configuración crea los destinatarios que falten
    • Se crearán nuevos destinatarios en flujos de trabajo Forzar asignación de acuerdo, Sustitución de firmante o Delegación de firmante
  • Activar conjuntos de participación: Active esta configuración para crear y editar Conjuntos de participación
  • Editar destinatarios delegados (activada de forma predeterminada): Active esta configuración para marcar a los destinatarios como Delegados cuando el remitente o el firmante los designe como tales
    • Estos destinatarios no aparecen en la página Vista del acuerdo
  • Editar destinatarios (activada de forma predeterminada): Active esta configuración para editar los atributos de los destinatarios, tales como su Estado
  • Editar destinatarios sustituidos (activada de forma predeterminada): Esta configuración permite marcar a los destinatarios como Sustituidos cuando el remitente decide sustituirlos en la página Administración
    • Estos destinatarios no aparecen en la página Vista del acuerdo


Actualización manual mejorada

El proceso de actualización manual se ha mejorado para actualizar el conjunto completo de objetos del Acuerdo, incluidos todos los enlaces, imágenes, eventos, estados y asignaciones de datos.


Descripciones de eventos actualizadas

Las descripciones de eventos para acuerdos se actualizan con tres cambios:

  • El término genérico “Documento” se utiliza en lugar del nombre del acuerdo
  • La dirección de correo electrónico del usuario se inserta después del valor de nombre
  • Se incluye la dirección IP


Nuevo método de autenticación: identificación oficial

Se ha agregado un nuevo método de autenticación a través de ID gubernamental como opción personalizada en la sección Configuración de Adobe Sign.

El ID gubernamental constituye un método de autenticación superior de identidad que debe ser habilitado por el administrador de éxito antes de ser implementado.


Compatibilidad con la función de arrastrar y soltar para añadir archivos
(Solo Lightning)

La experiencia Lightning ahora le permite añadir documentos a los nuevos Acuerdos si los arrastra desde su sistema local y los suelta en el área de Archivos.

Los documentos añadidos a través de arrastrar y soltar se cargan en sus Archivos personales en Salesforce.


Nuevo formato de plantilla de acuerdo

La interfaz de la plantilla del Acuerdo se ha actualizado para ofrecer una claridad mejorada del contenido de la plantilla en cinco pestañas.


Firma simple

Simple Sign es un componente rápido y sencillo que permite que los usuarios del portal de la comunidad firmen acuerdos de autoservicio. Añada este componente a cualquier portal de la Nube de la comunidad de Salesforce (cliente, socio, empleado, etc.) o inserte el componente en otros componentes de Lightning.


Adobe Sign para Salesforce CPQ:
botón Generar Adobe Sign

El componente Adobe Sign CPQ se ha mejorado para agilizar el proceso de adjuntar el PDF de presupuesto al Acuerdo con un solo clic mediante el botón Generar Adobe Sign o el componente LEX.

Haga clic en el botón Generar en el componente LX

Problemas resueltos

Información general

La versión de verano de 2018 de Salesforce (v20) amplía la funcionalidad con Lightning Experience y activa una serie de nuevas funciones muy demandadas que los clientes han solicitado.

Nota:

En la versión 20 de Adobe Sign para Salesforce nos hemos adaptado aún más a Lightning Experience para optimizar el rendimiento general.

Parte de la optimización corresponde al traslado de la lista de acuerdos a un componente de Lightning. En las versiones anteriores se utilizaba una página de Visualforce con un componente “Lightning Out” integrado. Uno de los resultados de este traslado es que, al abrir un acuerdo nuevo desde una lista relacionada en un objeto estándar (Contacto, Oportunidad, Cuenta, Contrato, etc.), el acuerdo no se asociará automáticamente al objeto. Esto se debe a que Salesforce no permite transferir el parámetro “Ikid” directamente a un componente de Lightning.

Esta limitación solo se observa al usar los diseños de página de Lightning. Sin embargo, esta función se puede activar al usar el diseño de página avanzado.

En este artículo encontrará más información sobre cómo cambiar el diseño de la página.

 

Soporte técnico para el creador de procesos de Salesforce

Se han añadido acciones de soporte técnico para el creador de procesos de Salesforce. 

Los administradores pueden crear procesos que pueden activar la creación de acuerdos desde una plantilla, así como otras acciones, por ejemplo, Enviar, Recordar, Actualizar, Cancelar y Eliminar.

 

Funciones ampliadas para los destinatarios

Se han añadido tres nuevas funciones, cada una con las correspondientes funciones del delegador. Ahora puede crear flujos de firma que incluyen Aceptante, Rellenador de formulario y Destinatarios certificados como tipos de participantes.

 

Ayuda mejorada de Sandbox

El día 16 de marzo de 2019, Salesforce habilitará automáticamente una actualización esencial que desvelará la URL de identificación de los recursos compartidos.

En las versiones anteriores a la 20, la URL se utilizaba para analizar la información de los recursos compartidos e informar a Adobe Sign sobre la naturaleza de la instancia de SFDC que intentaba comunicarse (Producción o Sandbox).

A partir del 16 de marzo de 2019, los clientes con la versión 19 (o anterior) deberán ponerse en contacto con el servicio de asistencia para comunicar sus entornos de Sandbox y permitir que el proceso de OAuth se conecte.

Los clientes que tengan la versión 20 (o posterior) instalada, podrán navegar correctamente al proceso de OAuth sin la ayuda del servicio de asistencia de Adobe Sign.

 

Destinatarios relacionados con cada evento que activan

Ahora el objeto del evento del acuerdo relaciona los eventos con el destinatario que los ha activado, lo que permite que el proceso de firma paso a paso se entienda más detalladamente, ya que guarda relación con los destinatarios.

 

Campo de dirección IP del destinatario añadido

Se ha añadido un nuevo campo al objeto del evento del acuerdo: Dirección IP del usuario activo.

Este nuevo campo importa la dirección IP de cualquier evento registrado con respecto al acuerdo y la relaciona con el usuario que haya activado el evento.

Posibilidad de generar informes para exponer la información de la IP

 

Obtención y actualización de las claves de los documentos heredados

Las cuentas que siguen usando la versión 13 (o anterior) de Adobe Sign para Salesforce ahora pueden realizar una actualización a una versión moderna del paquete y actualizar sus respectivas claves de documentos para los acuerdos existentes.

 

v20.8 (parche incremental)

Campo Nombres de API añadido a la lista de selección para la definición de datos y la combinación de asignaciones

Se ha añadido una nueva opción para mostrar el nombre de API de un campo al definir datos o combinar asignaciones.

Para activar esta característica:

  1. Vaya a: Configuración > Herramientas de plataforma > Código personalizado > Ajustes personalizados
    • Se cargará la página Ajustes personalizados.
  2. Haga clic en la etiqueta Configuración de Adobe Sign.
    • Se cargará la página Configuración de Adobe Sign.

3. Haga clic en el botón Administrar.

 4. Haga clic en Nuevo, o bien en Editar, si ya ha configurado la configuración anteriormente.

• Se cargará la página Configuración de Adobe Sign.

5. Utilice la función Buscar (Comando/Control+F) para buscar Mostrar nombre de API del archivo.

6. Haga clic en Guardar.

 

Problemas resueltos

Número de problema

Descripción del problema corregido

14931

Mensaje de error al enviar un acuerdo con el diseño de página “básico”

15012

Destinatario no autopropagado en la página de VF avanzada del acuerdo de EchoSign

14578

Error de asignación de archivos a menos que la de datos tenga una entrada que asignar a un objeto adicional

13169

Error de aprovisionamiento automático

12457

Al cambiar el orden de los destinatarios, estos no se conservan

14541

Error al definir más de 11 destinatarios

 

v20.9 (parche de seguridad)

Los clientes que actualicen su versión y tengan configurados los archivos de gran tamaño o los acuerdos de inserción deben revisar cuidadosamente el proceso de actualización antes de instalar el nuevo paquete:

Proceso de actualización para el servicio de archivos de gran tamaño

Proceso de actualización para los acuerdos de inserción

 

Sustitución del perfil de sitio de devolución de llamada por el usuario de devolución de llamada

Debido a los posibles problemas de seguridad derivados de conceder acceso amplio a los objetos a un sitio de devolución de llamada de Salesforce, la versión 20.9 introduce un nuevo proceso de autenticación basado en el usuario que ayuda a garantizar un mayor control del acceso a los objetos de un acuerdo.

Los sitios de devolución de llamada los suelen utilizar clientes que emplean el servicio de archivos de gran tamaño y los acuerdos de inserción. Se recomienda a todos los clientes que tengan activada al menos una de estas funciones que actualicen su versión a la 20.9, así como que habiliten la nueva función Usuario de devolución de llamada y que eliminen todos los permisos del usuario Sitio.

El usuario de devolución de llamada se habilita mediante un nuevo control en la página de administración de Adobe Sign, justo debajo del vínculo Cuenta de Adobe.

 

v20.11 (parche incremental)

El problema 621/14678 supera una limitación previa del entorno Lightning que impedía establecer la relación automática entre un acuerdo y el objeto SFDC principal que lo inicia.

 

Problemas resueltos

Número de problema

Descripción del problema corregido

621/14678

Se ha mejorado Lightning Experience al relacionar automáticamente un acuerdo con el objeto SFDC principal.

15441

Se ha mejorado la capacidad de los campos de búsqueda para realizar consultas relativas a campos cifrados de Salesforce.

15686

Se ha corregido un problema al utilizar la firma alojada con el navegador Edge que se producía al recuperar una dirección URL de firma en la página Acuerdo.

La versión de Salesforce de invierno de 2018 (v19) amplía la funcionalidad con Lightning Experience y activa una serie de nuevas funciones de alta demanda que los clientes han solicitado.

 

Acciones por lotes de las páginas de Lightning

La capacidad de Crear, Enviar, Recordar, Cancelar, Eliminar y Actualizar acuerdos de forma masiva ahora está disponible para la interfaz de Lightning, con un proceso mejorado que resume la acción que se está llevando a cabo antes de la realización final de dicha acción.

 

Nuevos conjuntos de permisos para acelerar la habilitación del usuario

Los administradores que instalaban la aplicación Adobe Sign para Salesforce, pero no podían seleccionar la opción “Todos los usuarios”, tenían que asumir un importante proceso manual para convertir los objetos y los campos en accesibles para los usuarios individuales.

Pero esto se acabó. Con la incorporación de los tres nuevos conjuntos de permisos, los administradores pueden aplicar rápidamente todos los permisos a usuarios individuales sin tener que pasar por cada campo de cada objeto.

Estas son las tres opciones:

  • Usuario de Adobe Sign: permisos mínimos necesarios para un usuario remitente de Adobe Sign para Salesforce. Incluye acceso limitado a los componentes necesarios que se incluyen en el paquete gestionado: objetos, campos, pestaña, clases y páginas.
  • Administrador de Adobe Sign: permisos mínimos requeridos para un usuario administrador de Adobe Sign para Salesforce. Incluye acceso completo a todos los componentes que se incluyen en el paquete gestionado: objetos, campos, pestaña, clases y páginas.
  • Usuario de integración de Adobe Sign: permisos mínimos requeridos para un usuario de integración de Adobe Sign para Salesforce. Incluye el acceso completo de los administradores, además de acceso a todos los datos de la organización.

 

Flujo de trabajo superior de firma escrita

Obtenga la precisión y las capacidades de auditoría de la firma electrónica con las firmas manuscritas. Permita a los firmantes rellenar, imprimir, firmar, escanear y devolver documentos sin necesidad de disponer de una máquina de fax. Todo se captura y se gestiona electrónicamente, por lo que obtendrá texto legible y datos de verificación de los firmantes en el seguimiento de auditoría.

El flujo de trabajo de firma escrita sustituye al anticuado proceso de fax y produce un resultado mucho más coherente y profesional.  Para obtener información más detallada, haga clic aquí.

 

Componentes de correo electrónico para Outlook y Gmail

El componente de correo electrónico de Adobe Sign para Salesforce funciona con la aplicación web de Microsoft Outlook (OWA), Outlook 2016, Outlook para Mac 2016 y Outlook 2013. El mismo paquete del componente funciona también para la integración de Gmail for Work.

El componente de correo electrónico requiere una instalación independiente, pero solo se tarda unos minutos en instalarlo y configurarlo.

Para obtener información detallada sobre la instalación, haga clic aquí.

 

Página Enviar ajustable mejorada para pantallas de varios tamaños

El uso de dispositivos con pantallas más pequeñas es cada vez más habitual en acciones empresariales normales y tener que deslizar el contenido hacia la izquierda resulta vergonzoso si desea realizar una acción de forma eficiente. Para ayudar a aquellos usuarios que disfrutan al trabajar con sus tablets, la página Enviar se ha rediseñado para que pueda ajustarse a un mayor abanico de anchuras de pantalla sin perder ninguna funcionalidad.

 

Componente e integración para Salesforce CPQ

Acelere el envío de presupuestos de CPQ directamente desde Salesforce al buzón de correo electrónico del cliente, listo para firmar con un componente conector de CPQ de Adobe Sign.

 

Compatibilidad con el portal en la nube de la comunidad de Salesforce (firma automática)

Ahora los portales de la comunidad pueden incluir un componente de Adobe Sign que proporciona acuerdos listos para que los usuarios del portal los firmen.

Los administradores de Salesforce tienen la posibilidad de publicar acuerdos, establecer una fecha de vencimiento y definir un ciclo de renovación según sea necesario.

Los usuarios pueden acceder al sitio de la comunidad, generar un acuerdo nuevo y firmarlo directamente desde el portal.

 

Versión 19.4, publicada en enero de 2018

Actualización de las claves de los documentos heredados al actualizar de una versión anterior a la 14 

Al actualizar la aplicación de Adobe Sign para Salesforce de versiones anteriores a la 14 a la actual, es posible que los usuarios no puedan realizar ciertas acciones, como Eliminar, Cancelar, Ver, Recordar o Actualizar los acuerdos existentes enviados por otros usuarios antes de la actualización. 

Puede que reciban un error al ejecutar alguna de las acciones anteriores, por ejemplo:

“INVALID_DOCUMENT_KEY” o “Se ha producido un error interno del servidor”

Esto se debe al estilo de clave del documento heredado que se utilizaba en versiones de la aplicación anteriores a la versión 14.

Es necesario realizar una migración única de dichas claves heredadas. A continuación encontrará los pasos para hacerlo:

Tras completar los pasos de configuración, los siguientes vínculos estarán disponibles en la página Administrador de Adobe Sign:

  • Capturar las claves de los documentos que faltan: este vínculo permite realizar una acción por lotes para capturar las claves de documento que faltan para los acuerdos existentes.
  • Actualizar las claves de los documentos heredados: este vínculo permite depurar las claves de los documentos existentes y capturar las nuevas para los acuerdos existentes de la organización. 

En el caso de que haya algún acuerdo que no esté asociado a ninguna clave de documento, también se capturarán claves para este.

Una vez que los acuerdos tengan las nuevas claves, los usuarios podrán realizar todas las acciones mencionadas anteriormente en los acuerdos existentes que hayan enviado otros usuarios.

Nota:

Los vínculos Capturar las claves de los documentos que faltan y Actualizar las claves de los documentos heredados solo aparecerán si el administrador realiza la actualización de una versión anterior a la versión 14 a la 19.4.

Si el administrador actualiza un paquete entre las versiones 14 y 19.2, los vínculos estarán ocultos de forma predeterminada. En este caso, el administrador puede ponerse en contacto con el equipo de asistencia de Adobe Sign para mostrarlos manualmente. 

Para ello, es necesario facilitar el registro de acceso al equipo de asistencia de Adobe Sign.


Problemas resueltos

Id del problema

Descripción

8014

Se ha mejorado la funcionalidad de las acciones Cancelar y Recordar con Conga.

8979

Se ha resuelto una condición que provocaba el error “Se ha superado el límite de tamaño del estado de visualización”.

9709

Se ha corregido un problema que causaba que faltara el valor AgreementEventType en el tipo de evento WRITTEN_SIGNED.

9832

Se ha resuelto el error “Permiso denegado” para los usuarios de la plataforma Salesforce.

9927

Se ha corregido un problema por el que, al adjuntar archivos a los acuerdos, estos se adjuntaban sin su extensión.

9934

Se ha mejorado el control de los campos de geolocalización.

10367

Se ha proporcionado una solución docKey para los clientes que deseen realizar la actualización a partir de las versiones de paquete 13 y anteriores.

 

Versión 19.5, publicada en febrero de 2018

Se ha añadido la localización correspondiente al idioma noruego.

Nota:

Si usa la versión en noruego del software y ha actualizado a la versión 19.0-19.4 de Adobe Sign para Salesforce, deberá actualizar las tablas de traducción de la versión 19.5 manualmente.

 

Actualización de la versión 19.0-19.4 a la 19.5

Active las traducciones (si ya utiliza una versión localizada de Salesforce, este paso ya estará hecho).

  • Inicie sesión en Salesforce como administrador.
  • Vaya a Configuración > Herramientas de la plataforma > Interfaz de usuario > Área de trabajo de traducciones > Traducir.
  • Haga clic en Activar.

 

Active el noruego como opción de idioma.

  • Inicie sesión en Salesforce como administrador.
  • Vaya a Configuración > Herramientas de la plataforma > Interfaz de usuario > Área de trabajo de traducciones > Configuración de traducción.
  • En la lista de selección del idioma, seleccione Noruego.
  • Haga clic en Guardar.

Actualice las traducciones.

  • Vaya a Configuración > Herramientas de la plataforma > Interfaz de usuario > Área de trabajo de traducciones > Traducir.
    • Seleccione Noruego para el valor Idioma.
    • Seleccione Valor de la lista de selección como Componente de configuración.
    • Seleccione Objeto como Acuerdo.

 

  • En la tabla Lista de selección maestra, amplíe la carpeta Estado del acuerdo.
  • Haga doble clic en el espacio de la columna junto al estado “Inglés” para abrir el campo de texto en el que se puede introducir la traducción. Introduzca los valores de acuerdo con la tabla que figura a continuación:      

Etiqueta de valor de la lista de selección principal

Traducción de etiquetas de valor de la lista de selección

Approved    

Godkjent

Cancelled / Declined                

Avbrutt / avslått

Created

Opprettet

Draft

Kladd

Expired

Utgått

Out for Approval                

Ute til godkjenning

Out for Signature                        

Ute til signering

Pre-Send                                        

Før sending

Send in Progress                        

Sending pågår

Signed      

Signert

Waiting for Counter-Approval   

Venter på kontragodkjenning

Waiting for Counter-Signature        

Venter på kontrasignatur

 

o   Haga clic en Guardar.

 

  • En la tabla Lista de selección maestra, amplíe la carpeta Idioma e introduzca los valores siguientes:

Etiqueta de valor de la lista de selección principal

Traducción de etiquetas de valor de la lista de selección

Chinese (Mainland China)

Kinesisk (Kina)

Chinese (Taiwan region)

Kinesisk (Taiwán)

Czech (Czech Republic)

Tsjekkisk (Tsjekkia)

Danish (Denmark)

Dansk (Danmark)

Dutch (Netherlands)

Nederlandsk (Nederland)

English (United Kingdom)

Engelsk (Storbritannia)

English (United States)

Engelsk (USA)

Finnish (Finland)

Finsk (Finland)

French (France)

Fransk (Frankrike)

German (Germany)

Tysk (Tyskland)

Icelandic (Iceland)

Islandsk (Island)

Indonesian (Indonesia)

Indonesisk (Indonesia)

Italian (Italy)

Italiensk (Italia)

Japanese (Japan)

Japansk (Japan)

Korean (South Korea)

Koreansk (Sør-Korea)

Malay (Malaysia)

Malayisk (Malaysia)

Norwegian (Norway)

Norsk (Norge)

Polish (Poland)

Polsk (Polen)

Portuguese (Brazil)

Portugisisk (Brasil)

Portuguese (Portugal)

Portugisisk (Portugal)

Russian (Russia)

Russisk (Russland)

Spanish (Spain)

Spansk (Spania)

Swedish (Sweden)

Svensk (Sverige)

Thai (Thailand)

Thai (Thailand)

Turkish (Turkey)

Tyrkisk (Tyrkia)

Vietnamese (Vietnam)

Vietnamesisk (Vietnam)

o   Haga clic en Guardar.

 

  • Cambie la lista de selección de Objeto a Entrada de asignación de campo de formulario.
  • Amplíe la carpeta de Tipo de origen.
  • En la tabla Lista de selección maestra, amplíe la carpeta Idioma e introduzca los valores siguientes:

Etiqueta de valor de la lista de selección principal

Traducción de etiquetas de valor de la lista de selección

Constant

Konstant

Salesforce Object Field

Salesforce-objektfelt

 

o   Haga clic en Guardar.

 

 


Problemas resueltos

Id del problema

Descripción

6227

Corregido un icono Aprobador incorrecto al sustituir el destinatario en varios flujos de trabajo

6816

Solucionado un problema por el que, al sustituir al firmante con la página VF avanzada de EchoSign, se mostraba un error de tipo null 404

6956

Solucionado un problema por el que, al importar un número excesivo de campos, se producía un error Límite máximo del tamaño del estado de visualización

10426

Solucionado un error por el que el objeto Candidato requería que todos los campos tuvieran acceso permitido explícitamente para que se pudiera realizar la asignación de datos

10676

Fórmula de la fecha mejorada para que siempre se muestre la diferencia de la zona horaria local de los usuarios 

10979

Solucionado un problema por el que la pestaña Gestionar acuerdos requería acceso a Ver configuración en Permisos del sistema

La versión de Salesforce de primavera de 2016 (v18) contiene Lightning Experience. La última actualización del paquete Adobe Sign para Salesforce está adaptada para Lightning.  Usted elige si activa o no Lightning Experience. Si lo hace, podrá regresar a Salesforce Classic en cualquier momento.

En Lightning, el menú de navegación de la izquierda ofrece un acceso rápido a los objetos de Salesforce. Puede utilizar el Iniciador de aplicaciones para acceder al paquete de la integración de Adobe Sign.

Consulte Encontrar sus cosas en Lightning Experience en la ayuda de Salesforce para obtener más información.

 

Lightning Experience

Activar Lightning Experience es muy fácil:

  1. En Configuración.
  2. Haga clic en Lightning Experience en el menú de navegación de la izquierda para cambiar la configuración predeterminada antes de cambiar la vista. 
  3. Seleccione Cambiar a Lightning Experience en el menú del perfil para activar la vista Lightning.
Configuración de SFDC para cambiar a Lightening

Consulte Enable Lightning Experience en la ayuda de Salesforce para obtener más información. 

 

 

Regresar a Salesforce Classic

Si está trabajando en Lightning Experience, es muy sencillo regresar a Salesforce Classic. Haga clic en la imagen del perfil, en la esquina superior derecha, y seleccione Cambiar a Salesforce Classic en el menú.

Haga clic en la imagen de perfil, en la esquina superior derecha, y seleccione Cambiar a Salesforce Classic

 

Acceder a la aplicación de la integración de Adobe Sign

Cuando Lightning está activado, puede hacer clic en el Iniciador de aplicaciones para ver las aplicaciones disponibles y luego hacer clic en Adobe Sign.

Consulte Opening a Different App in Lightning Experience en la ayuda de Salesforce para obtener más información.

El Iniciador de aplicaciones

Aparece el menú de Adobe Sign. Desde este menú, puede tener acceso a todas las páginas y funciones que ya conoce de Adobe Sign. Por ahora, las páginas Gestionar acuerdos y Administración de Adobe Sign solo están disponibles en Salesforce Classic.

El menú de la pantalla de Adobe Sign

En Lightning Experience, las páginas de Adobe Sign tienen un aspecto renovado y más ordenado.

Lightning Experience en Adobe Sign

 

Página Acuerdo mejorada

La página de acuerdos mejorada se puede usar tanto en Salesforce Classic como en Lightning. Antes de usar esta nueva página Acuerdo, hay que habilitar el estilo de la página Acuerdos mejorada.

 

Experiencia de diseño de acuerdos mejorada:

El diseño mejorado de la página Acuerdo ofrece a los remitentes toda la funcionalidad del diseño anterior y otras funciones adicionales. La página mejorada de acuerdos está disponible en Salesforce Classic y en Lightning.

Para ir a la página mejorada de acuerdos, elija “Acuerdos” en el menú ELEMENTOS de la página de Lightning o en el menú de navegación izquierdo de la página de Classic.

El diseño mejorado de la página Acuerdo

1. Ahora, los destinatarios aparecen numerados, tal como se ve en la imagen superior. Puede utilizar la numeración de destinatario para reordenar a los destinatarios y crear enrutamientos secuenciales y enrutamientos híbridos y paralelos.

2. Ahora, el remitente puede añadirse a sí mismo fácilmente como destinatario en cualquier punto del enrutamiento (y no solo en primer o último lugar) usando Agregarme y la numeración.

3. Los grupos se pueden añadir como destinatarios.

4. Se pueden incluir mensajes privados. Haga clic en el icono de la burbuja de mensaje para mostrar el cuadro de diálogo Agregar un mensaje privado. Si la burbuja está ligeramente sombreada en gris, tiene un mensaje.

5. Verificación de la identidad

Defina los detalles de la transacción.

6. Seleccione un contrato relacionado.

Escribir las direcciones de correo electrónico del destinatario

7. Seleccione archivos en la biblioteca de documentos o en las cuentas de almacenamiento en línea: ahora puede hacer clic en Agregar archivos para acceder al cuadro de diálogo Seleccionar archivos y a todos los orígenes de archivos habilitados.

 

Nueva función de destinatario: delegador

Ahora, además de Aprobador y Firmante, los administradores y los remitentes pueden añadir la función Delegador en los flujos de trabajo de los destinatarios. Los delegadores reciben el acuerdo, pero no lo firman. Su papel es enrutar el acuerdo al aprobador o firmante que elijan. 

Estas dos nuevas funciones, muy útiles cuando el firmante o el aprobador no se conocen hasta que no comienza el proceso de firma, le ofrecen la flexibilidad de empezar a conseguir las firmas de inmediato e identificar a los destinatarios descendentes adecuados más adelante.

 

Mensajes privados

Puede crear mensajes únicos para cada destinatario en el proceso de firma antes de enviar un documento para su firma o aprobación. Si quiere añadir un mensaje, haga clic en el icono Agregar un mensaje privado

Crear mensajes únicos para cada destinatario

Los destinatarios pueden leer fácilmente el mensaje privado durante la experiencia de firma. Cuando alguien le ha dejado un mensaje a uno de los destinatarios, el color de la burbuja de mensaje será gris claro.

 

Enrutamiento híbrido

Además de poder crear un enrutamiento de destinatarios secuencial y paralelo, puede utilizar la nueva función de ordenación de destinatarios para crear un enrutamiento híbrido que incluya componentes paralelos y secuenciales usando la nueva página Enviar. Puede especificar qué participantes tienen que firmar al mismo tiempo (en paralelo) y cuáles tienen que firmar en un orden secuencial arrastrando y soltando o usando el orden de numeración para establecer la secuencia de firma. 

 

Creación de un enrutamiento híbrido:

1. Escriba las direcciones de correo electrónico de los destinatarios.

Escribir las direcciones de correo electrónico de los destinatarios

2. Para indicar que dos destinatarios han de firmar en segundo lugar, en este ejemplo, severtonea@gmail.com y kmaggerstein@gmail.com, introduzca un “2” en el campo del orden de enrutamiento para ambos. 

Introducir un “2” en el campo del orden de enrutamiento para ambos

Cuando guarde el acuerdo, las direcciones de correo electrónico de severtonea@gmail.com y kmaggerstein@gmail.com aparecerán como destinatarios paralelos en la segunda posición. El orden de los destinatarios posteriores se actualizará para reflejar el nuevo orden de enrutamiento. 

El orden de los destinatarios siguientes se actualiza para reflejar el nuevo orden de enrutamiento.

 

Grupo de destinatarios

Si quiere acelerar los procesos de firma, puede otorgar a varios miembros de un equipo autoridad para firmar en nombre de todo el grupo. Primero añada un grupo de destinatarios y después añada varios destinatarios al grupo. Cualquiera de los destinatarios incluidos podrá firmar en nombre de todo el grupo. Los grupos de destinatarios se integran con los grupos de Salesforce.

 Añadir un grupo de destinatarios

 

Modificar acuerdos

Con la nueva función para modificar acuerdos, puede hacer correcciones en el documento sobre la marcha en vez de cancelarlos y empezar de nuevo. Puede utilizar Modificar acuerdos para añadir, eliminar, reemplazar (eliminar y luego añadir) y reordenar documentos. También puede utilizar el entorno de creación para modificar los campos.

La función de modificar acuerdos solo está disponible en la nueva página Enviar. Sin embargo, se puede utilizar para modificar acuerdos iniciados antes de la versión de noviembre de 2015 siempre que la transacción cumpla los criterios de modificación. Si un documento es modificable, aparece el vínculo Modificar acuerdo en la página Gestionar acuerdos cuando se selecciona el documento. Un acuerdo modificable es aquel que se ajusta a los siguientes criterios:

  • El acuerdo no se ha firmado ni aprobado y el delegador al que se ha asignado tampoco lo ha delegado a un firmante o aprobador.
  • El acuerdo no incluye una firma digital ni una firma por fax.
  • El acuerdo no se ha iniciado desde un flujo de trabajo.

 

 

Administración para modificar acuerdos

La función de modificar acuerdos se debe activar globalmente en la organización. Al hacerlo, aparecerá la última casilla, Permitir que los remitentes puedan modificar acuerdos, en las opciones de Cuenta | Configuración de envío de los usuarios.

Los administradores de cuentas y de grupos pueden especificar si puede modificar los documentos que ha enviado para firmar marcando la casilla “Permitir que los remitentes puedan modificar acuerdos” en la sección Adjuntar documentos de los parámetros Configuración de envío en su cuenta. 

Permitir a los remitentes modificar acuerdos que se han enviado para su firma

 

Modificar un acuerdo

Si la opción de modificar acuerdos está activada en su organización o grupo, podrá modificar los acuerdos que se encuentren en las secciones Enviados para firmar o Enviados para aprobar. (Consulte Modificar acuerdos para obtener más información).

1. Haga clic en la pestaña Gestionar acuerdos.

2. Haga clic para seleccionar un acuerdo modificable de la sección Enviados para firmar o Enviados para aprobar y, a continuación, haga clic en la descripción del acuerdo en la esquina superior derecha.

Haga clic en la descripción del acuerdo, en la esquina superior derecha.

La página Enviar aparece en el modo de edición limitada y no podrá realizar cambios en la sección Destinatarios ni en Mensaje.

La página Enviar

En la página Enviar, puede añadir, eliminar, reemplazar (eliminar y luego añadir) y reorganizar documentos.

Para añadir un documento, siga uno de estos pasos:

  • Haga clic en Agregar archivos.
Haga clic en Agregar archivos.

  • O arrastre los archivos desde el equipo y suéltelos en el área Arrastrar más archivos aquí.
Arrastrar archivos desde el equipo y soltarlos en el área Arrastrar más archivos aquí.

  • Para eliminar un documento, haga clic en el icono de eliminación (X) que hay a la derecha.
Hacer clic en el icono de eliminación (X) de la derecha.

  • Para reordenar los documentos, haga clic en la barra de agarre y arrastre el documento a la nueva posición.
Hacer clic en la barra de agarre y arrastrar el documento a la nueva posición.

En función de la configuración de envío definida, es posible que pueda utilizar la opción Campos Vista previa y Agregar firma para añadir campos de formulario al documento o los documentos del acuerdo modificado. 

Nota:

Cuando se modifica un acuerdo, se descartan los campos de formulario que el remitente agregó inicialmente a los documentos desde el entorno de creación. Los campos de formulario que se añadieron a los documentos de la biblioteca cuando se crearon y los campos de formulario añadidos a los documentos con etiquetas de texto se vuelven a procesar automáticamente.

  • Si no necesita agregar campos de formulario o no dispone de la opción Campos Vista previa y Agregar firma, haga clic en Actualizar para guardar los cambios.
  • Si quiere añadir campos de formulario, active la opción Campos Vista previa y Agregar firma en caso necesario y, a continuación, haga clic en Actualizar para abrir el entorno de creación. Cuando termine con el entorno de creación, haga clic en Actualizar.

Si el acuerdo se ha firmado ya, el remitente recibirá un mensaje donde pone que el destinatario lo ha firmado, aprobado o delegado cuando haga clic en Actualizar.

El mensaje “No se puede modificar el acuerdo”

Aunque la función de modificar acuerdos no se haya activado globalmente en la organización, existen otras formas de hacer modificaciones en un acuerdo que ya se ha enviado para firmar.

Si baja hasta la descripción del acuerdo, verá tres formas de modificar un acuerdo.

Los vínculos Reemplazar firmante y Cargar copia en los metadatos de la transacción.

Las acciones que puede realizar en un acuerdo existente incluyen reemplazar a un firmante, cargar una copia firmada y añadir una fecha de caducidad.

Para reemplazar al firmante actual, escriba la dirección de correo electrónico del nuevo firmante y el motivo por el que quiere reemplazar al firmante original. Por ejemplo, el firmante original podría estar fuera de la oficina en el momento en que usted necesita que se firmen los documentos. Haga clic en el botón Reemplazar firmante cuando haya terminado.

Interfaz de Reemplazar firmante actual

Para cargar una copia firmada, haga clic en el vínculo Reemplazar firmante en la descripción del acuerdo. Escriba la dirección de correo electrónico del nuevo firmante y un breve mensaje sobre el motivo por el que reemplaza al firmante original. Hasta que el nuevo firmante no añada su firma, el firmante original podrá firmar el documento.

Interfaz de Cargar un documento firmado

Para añadir una fecha de caducidad, haga clic en el vínculo Añadir, en la descripción del acuerdo. A continuación, haga clic en el icono del calendario para seleccionar la fecha de caducidad. Marque la casilla Notificar a los destinatarios actuales si quiere que estos reciban un aviso.

La ventana Añadir fecha de caducidad.

 

Firmar, aprobar o delegar un acuerdo modificado

El destinatario de un acuerdo modificado recibe el aviso de que el acuerdo ha cambiado antes de que pueda firmarlo, aprobarlo o delegarlo.

El mensaje de notificación “Se ha modificado el acuerdo”

El destinatario debe hacer clic en Aceptar para continuar. El proceso de firma, aprobación o delegación continúa de la forma habitual.

Sin embargo, si el acuerdo se modifica mientras el destinatario está en la página de eSign, se informará al destinatario, que deberá hacer clic en Actualizar para continuar.

El panel de error “Se ha modificado el acuerdo”

 

Ver el historial y el seguimiento de auditoría de un acuerdo modificado

La información sobre los eventos relativos a la modificación de un documento (p. ej., cuando el acuerdo se modifica o cuando se reconoce una modificación) se puede ver en la página Gestionar acuerdos.

1. Haga clic en la pestaña Gestionar acuerdos.

2. Haga clic una vez en un acuerdo para seleccionarlo y luego haga clic en la pestaña Historial, en la parte derecha de la página.

La pestaña Gestionar de Adobe Sign

El historial de eventos del acuerdo aparece en el panel de información. Recoge las transacciones relacionadas con la modificación que ha realizado el emisor y los reconocimientos de la modificación por parte del destinatario.

La lista de eventos de Adobe Sign

3. Haga clic en el vínculo Informe de auditoría, en la esquina superior derecha de la ventana Historial, para abrir un informe de auditoría en PDF. Recoge las transacciones relacionadas con la modificación que ha realizado el emisor y los reconocimientos de la modificación por parte del destinatario.

El informe de auditoría de Adobe Sign

 

Varias plantillas por objeto de Salesforce

En el caso de los clientes que utilizan Salesforce Lightning, la integración v18 permitirá a los administradores configurar el entorno de trabajo para que haya más de una plantilla disponible para un objeto determinado de SFDC. Ofrece nuevas posibilidades a los usuarios y administradores, que podrán seleccionar la plantilla correcta para iniciar el proceso de envío. Por ejemplo, ahora un usuario puede enviar un MSA o un acuerdo de socio desde un objeto Cuenta de SFDC; ambos podrían estar disponibles, en caso necesario, a través de los componentes de Lightning.

 

Compatibilidad con los componentes de Salesforce Lightning 

Para los administradores que utilizan Lightning Experience, existe una forma nueva y sencilla de añadir Adobe Sign a las páginas estándar y personalizados de SFDC. Ofrecemos tres componentes para permiten a los administradores crear las páginas como mejor les convenga.: la opción Enviar de Adobe Sign, el componente Acuerdo y una lista de acuerdos de Adobe Sign.

 

Página Administración de Adobe Sign mejorada

La página de administración tiene un aspecto renovado y más ordenado. Ahora, todas las funciones están en la misma página. Se han eliminado las pestañas. Cambie a Lightning Experience para utilizar la nueva página Administración de Adobe Sign.

Página Administración de Adobe Sign mejorada

 

Asistente de configuración mejorado

Utilice el Asistente de configuración mejorado para vincular la cuenta de Adobe Sign con la cuenta de Salesforce. El Asistente de configuración está disponible en las dos interfaces de usuario: Classic y Lightning. Si sus cuentas no están vinculadas todavía, verá el Asistente de configuración cuando elija Adobe Sign en Salesforce.  

 El Asistente de configuración mejorado para vincular la cuenta de Adobe Sign con la cuenta de Salesforce

Verá el mensaje “Operación correcta” cuando el asistente haya vinculado la cuenta para activar las actualizaciones de estado automáticas.

Mensaje “Operación correcta” cuando el asistente haya vinculado la cuenta para activar las actualizaciones de estado automáticas.

Creación de una lista de productos dinámica

Ahora puede añadir automáticamente su lista de productos a un acuerdo para que se firme. Las asignaciones de combinación se han ampliado para incluir todos los productos relacionados con una oportunidad. Puede establecer qué atributos de producto se incluyen en sus acuerdos (por ejemplo, cantidad y precio), así como ordenar y filtrar los productos asociados.

 

Sólo mi firma

Ahora su equipo puede firmar cualquier documento entregado con la opción “Sólo mi firma”. Para ello, el emisor puede seleccionar la opción de que solo firma el emisor en la página de envío del acuerdo. A continuación, el emisor podrá cargar el documento, arrastrar y soltar en él cualquier campo de formulario necesario y firmarlo. El documento se puede enviar al emisor y a cualquier destinatario adicional especificado. En Salesforce se genera automáticamente un registro de este proceso y también se almacena una copia del documento. La opción de que solo firma el emisor aparece si la configuración de permitir que solo firme el emisor está habilitada y se puede configurar como solo lectura mediante el ajuste de solo lectura de esta configuración.

 

Personalizar las páginas de aterrizaje posteriores a la firma

Ahora puede redireccionar automáticamente a los firmantes de un acuerdo a una URL especificada una vez que firmen. Por ejemplo, podría redirigir a los firmantes al sitio web de su empresa o a una página de encuestas. Especifique también cuántos segundos deben pasar antes de realizar el redireccionamiento. La opción para introducir una URL de redireccionamiento y especificar el número de segundos está disponible en la página de envío del acuerdo si está activada la configuración de habilitar opciones posteriores a la firma y solo se puede configurar como de solo lectura con la configuración de opciones de solo lectura posteriores a la firma.

 

Compatibilidad con tamaños de archivo superiores

Antes se precisaba seguir pasos de configuración adicionales para enviar transacciones que incluían archivos grandes. Ahora puede enviar transacciones más grandes como se indica a continuación:

  • Flujo de trabajo manual: al hacer clic en el botón Enviar para firma en la página de acuerdos, puede enviar una transacción de hasta 4 MB, que incluya varios documentos cuyo tamaño sumado sea de un máximo de 4 MB.
  • Acciones en segundo plano: al enviar el documento usando acciones en segundo plano, se puede enviar un único documento de hasta 9 MB o varios documentos cuyo tamaño sumado sea de un máximo de 9 MB.

Nota: Las transacciones de tamaño superior a los tamaños indicados son compatibles con una configuración adicional.

 

Avisos de firma electrónica en Salesforce

Ahora Salesforce puede notificar a los miembros de su equipo si un acuerdo que han firmado está a punto de caducar. Esta opción se controla con las opciones de crear evento de recordatorio de vencimiento de la firma y de evento de días restantes hasta el vencimiento de la firma. El emisor ve un aviso emergente en Salesforce y, a continuación, puede actuar poniéndose en contacto con el firmante y, posiblemente, ampliando la fecha de vencimiento.

 

Firmas digitales

Puede enviar un acuerdo para que se firme digitalmente. En determinadas regiones (como la UE) e industrias (como la farmacéutica), las firmas digitales se prefieren a las electrónicas. Actualmente la característica de firmas digitales se encuentra en la versión beta. Si desea utilizar firmas digitales antes de noviembre de 2015, que es la fecha en la que estarán disponibles de forma general, póngase en contacto con el equipo de asistencia de Adobe.

 

Asistente de configuración simplificado

Gracias al nuevo asistente de configuración, configurar Salesforce tras su instalación es más fácil que nunca. Ahora basta con seleccionar la opción de reconocimiento para permitir que los servicios de eSign de Adobe Document Cloud añadan un sitio remoto de confianza para su organización.

 

Control de administración: ocultar la barra lateral personalizada

Si se ha añadido una barra lateral personalizada a la página del editor del acuerdo (a la que se accede mediante el botón de Ver acuerdo), ahora puede ocultar esta barra lateral al habilitar la opción Ocultar barra lateral de la configuración de la página del editor del acuerdo.

 

Control de administración: aprovisionamiento automático

En versiones anteriores, se aprovisionaba automáticamente a los usuarios cuando enviaban o gestionaban acuerdos. Ahora puede eliminar el aprovisionamiento automático mediante la configuración de la opción de deshabilitar el aprovisionamiento del usuario. Tenga en cuenta que esta configuración no controla el aprovisionamiento automático que sucede al hacer clic en Actualizar acuerdo desde la lista de acuerdos.

 

Envío de mensaje push de las versiones

Con la versión 17, ahora se pueden enviar mensajes push a su organización con las actualizaciones periódicas del parche. Esto elimina los pasos extra de descargar e instalar el paquete de las actualizaciones intermedias.

 

Opción “Mostrarme cómo” en los tutoriales del producto

Mediante una nueva función llamada “Mostrarme cómo”, los miembros pueden ver tutoriales fáciles de seguir que cubren los temas que suelen llevar más a confusión.

 

Ventanas de Consola/Service Cloud

Ahora los servicios de eSign de Adobe Document Cloud se pueden visualizar como una ventana dentro la vista de Consola. Esto elimina las ventanas emergentes al usar Service Cloud o Sales Cloud.

La aplicación se ha renombrado completamente para pasar a ser Servicios de eSign de Adobe Document Cloud para Salesforce

OAuth habilitado como el método de autenticación del paquete.

Salesforce 1 habilitado

  • Integración completamente nativa
  • La aplicación de firma electrónica mejor valorada
  • Firmas electrónicas de confianza

 

Todo desde un dispositivo móvil: enviar acuerdos y realizar su seguimiento desde Salesforce1

Enviar desde cualquier lugar

  • Enviar documentos para que se firmen desde dispositivos Android o iOS

Cumplir las políticas empresariales en todo momento

  • Rellenar automáticamente los destinatarios, los documentos y las opciones del acuerdo
  • Combinar automáticamente los datos de Salesforce en contratos y volver a enviar los datos del firmante

Administrar contratos en cualquier lugar

  • Obtener notificaciones y realizar un seguimiento del estado en tiempo real

 

Cerrar acuerdos in situ con firmas en persona desde Salesforce1

  • Iniciar contrato para firmar en persona
  • Solicitar al cliente que firme con el dedo o con un lápiz capacitivo mediante un dispositivo portátil
  • Cerrar el acuerdo y almacenar automáticamente el contrato en Salesforce

 

 

Verificar la identidad del firmante: obtener una seguridad superior mediante la autenticación telefónica

  • Obtener una experiencia de usuario de verificación de la identidad optimizada y simplificada para dispositivos móviles
  • Habilitar la autenticación de dos factores
  • Enviar automáticamente un código de verificación mediante un mensaje de voz o de texto de tipo SMS

 

 

Activar diferentes niveles de garantía de identidad para cada firmante

Verificar las identidades de los participantes con la autenticación de dos factores

Seleccionar un método de verificación de identidad diferente para cada destinatario

  • Contraseña única
  • KBA
  • Identidad social
  • (NUEVO) Autenticación telefónica

 

 

Cambiar fácilmente el método de autenticación

  • Restablecer fácilmente la configuración de verificación de la identidad en los documentos que están enviados para firmar
  • Utilizar la página Gestionar para realizar cambios y consultar otras configuraciones de protección de documentos

 

 

Enviar y gestionar en lotes: ahorre tiempo y esfuerzo

Potenciar la eficiencia y crear varios documentos en lotes:

  • Acuerdos de socios
  • Acuerdos de confidencialidad
  • Formularios de consentimiento
  • Acuerdos de renovación

 

Enviar y gestionar acuerdos sin esfuerzo

  • Crear acuerdo
  • Enviar recordatorio
  • Cancelar acuerdo
  • Actualizar el estado del acuerdo
  • Eliminar acuerdo
  • Cambiar propietario

 

 

Implementación global: habilite firmas electrónicas para su flujo de trabajo global

Trabajar automáticamente en los idiomas especificados en la configuración de Salesforce del usuario

Disfrutar de una experiencia totalmente localizada para los usuarios de Salesforce:

  • Emisores
  • Firmantes
  • Administradores

 

 

Estandarizar los formularios y las plantillas para cumplir los requisitos empresariales

Cargar y reutilizar documentos de la biblioteca de documentos de EchoSign

Aplicar una plantilla de campo de formulario para añadir rápidamente campos a los documentos generados comúnmente

 

 

Enviar contratos en tiempo récord: hemos mejorado la que ya era la mejor experiencia

  • Trabajar con una interfaz más sencilla y moderna
  • Arrastrar y soltar para reordenar los destinatarios y documentos
  • Usar el selector del calendario para escoger las fechas de caducidad
  • Reemplazar al firmante actual cuando el documento ya se ha enviado para que se firme
  • Permitir que los destinatarios firmen en cualquier orden

Enviar acuerdos desde Chatter

 

Importantes mejoras en las asignaciones de datos

 

Experiencia traducida globalmente para los emisores en Salesforce

 

Envío optimizado

Mejoras de las plantillas de acuerdo:

  • Extraer automáticamente los destinatarios de las funciones de contacto de la cuenta
  • Adjuntar automáticamente presupuestos al enviar desde un objeto de Oportunidad
  • Relacionar automáticamente la oportunidad y la cuenta al registro del acuerdo cuando se envía desde esos objetos
  • Utilizar el identificador específico del archivo adjunto para el archivo adjunto del acuerdo
  • Usar plantillas de acuerdo con el compositor de Conga

 

Otras mejoras:

  • Enviar a más de 6 destinatarios o enviar para que se apruebe mediante Conga
  • Opción para mantener los acuerdos desde el registro principal, incluso si se han convertido a Cuenta, Contacto u Oportunidad

 

 

Integración de la identidad de Salesforce

Adobe EchoSign se ha probado, validado y documentado para integrarse con la identidad de Salesforce. Esto hace que para las organizaciones informáticas sea más fácil que nunca habilitar identidades críticas y acceder a funciones de gestión de forma segura y sin interrupciones

Más información en: http://www.salesforce.com/identity

Aspectos destacados de la versión 13

 

Optimizar los flujos de trabajo del documento para satisfacer las necesidades de su empresa

  • Enviar documentos para su aprobación
  • Enviar archivos PDF con presupuestos y usar contactos personalizados con plantillas de acuerdo
  • Crear fórmulas para calcular datos desde otros campos

Identificar mejor a sus firmantes para los documentos esenciales

  • Activar la autenticación avanzada del firmante

Obtener actualizaciones instantáneas y colaborar en tiempo real para cerrar acuerdos rápidamente

  • Adobe EchoSign para Chatter le permite mantenerse actualizado esté donde esté

Configurar sus opciones más rápido y arrancar a toda velocidad

  • Aprovechar el sencillo asistente de configuración y la nueva página de administración
  • Sincronizar los perfiles de Salesforce y los grupos de EchoSign
  • Habilitar rápidamente la combinación de datos de un documento o enviar un mensaje push con los datos del firmante a Salesforce
  • Experimentar la función de guiado paso a paso por las características principales

 

Asistente de configuración y página de administración mejorada

 

Enviar documentos para su aprobación

 

Verificación avanzada de la identidad del firmante

 

Ejemplo de caso de uso

 

Autenticación basada en el conocimiento (KBA)

 

Autenticación de identidad web

 

Flujos de trabajo mejorados para las plantillas de acuerdo

 

Combinación de datos desde Salesforce para crear documentos

 

Reenvío de datos a Salesforce

 

Adobe EchoSign para Chatter

 

Sincronización automática para perfiles de Salesforce y grupos de EchoSign

 

EchoSign para las presentaciones guiadas de Salesforce

Características de la versión de EchoSign de primavera de 2013

  • Crear formularios potentes y dinámicos con cálculos y, a continuación, volver a combinar los datos calculados en Salesforce
  • Añadir o modificar fechas de vencimiento de firmas una vez que el acuerdo se ha publicado para que se firme
  • Excluir a firmantes internos de las fechas de vencimiento del documento
  • Legibilidad del documento mejorada durante la previsualización o la firma
  • Solicitar a los firmantes que acepten los términos de uso personalizados de su organización al firmar
  • Aplicación móvil actualizada para iOS con funciones de firma sin conexión

 

Características destacadas desde la versión 12

La versión 12 se lanzó en primavera de 2012:

  • Combinar datos desde Salesforce en documentos antes de enviarlos
  • Definir opciones de acuerdo predeterminadas y preferencias mediante plantillas de acuerdo

La actualización de la versión 12 (no la versión) se lanzó en septiembre de 2012:

  • Relacionar la compatibilidad de los documentos recopilados de los firmantes con los objetos de Salesforce
  • Adjuntar los archivos almacenados en el repositorio de contenido de Salesforce para que se envíen para firmarse
  • Adjuntar por separado cada documento firmado a un objeto de Salesforce cuando se envíen varios documentos en una transacción

 

Página de administración mejorada

 

Combinación de los datos de Salesforce en acuerdos de EchoSign

 

Plantillas de acuerdo y botón Enviar a EchoSign

 

Incluir el acuerdo firmado y la pista de auditoría en Salesforce

 

Opciones de personalización avanzadas

 

Archivos adjuntos desde el contenido de Salesforce

 

Recopilación de documentos compatibles

 

Certificación de Adobe PDF para todos los documentos de EchoSign

 

Campos de datos condicionales

 

Mejoras adicionales en los campos de formularios de EchoSign

 

Funciones adicionales

Actualización de Salesforce.com con los datos del campo de formulario de EchoSign

 

Logotipo de Adobe

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