Información y asistencia técnica de Adobe Character Animator

Introducción

Descargue, busque ayuda sobre la suscripción y obtenga información sobre los conceptos básicos.

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Acceda a tutoriales para usuarios nuevos y expertos para ampliar conocimientos.

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Obtenga respuestas básicas e instrucciones paso a paso.

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Solución de problemas y ayuda

Puede descargar la aplicación del sitio web de Creative Cloud. Si se le indica, inicie sesión en su cuenta de Adobe. A continuación, haga clic en Descargar o Instalar para su aplicación. Para obtener más información, consulte Descargar las aplicaciones de Creative Cloud.

Para ver las soluciones a los errores de instalación, consulte Error: "Error de instalación" de la aplicación de escritorio de Creative Cloud. Para solucionar otros problemas de descarga, instalación y actualización, consulte esta guía de resolución de problemas de descarga e instalación.

Puede probar Character Animator cuando descarga una versión de prueba de After Effects o Creative Cloud desde el catálogo de aplicaciones de Creative Cloud. Deberá iniciar sesión con su Adobe ID y la contraseña para descargar una versión de prueba. Para obtener instrucciones detalladas, consulte Descargar e instalar una versión de prueba de Creative Cloud.

Lea estas soluciones sencillas a problemas frecuentes con Adobe ID y los inicios de sesión para poder acceder de nuevo a su cuenta.

Puede instalar Character Animator y otras aplicaciones de Creative Cloud en hasta dos equipos. Si desea instalarlo en un tercer equipo, desactívelo primero en uno de esos dos equipos. Para obtener más información, consulte Iniciar sesión para activar las aplicaciones de Adobe.

¿Necesita más ayuda? Descubra más soluciones de descarga e instalación.

Inicie sesión en su cuenta de Adobe. En la sección Contraseña, seleccione Cambiar para Contraseña actual y siga las instrucciones en pantalla.

¿Ha olvidado su contraseña? Obtenga información sobre cómo restablecerla.

Cambiar los planes de Creative Cloud es sencillo. Siga estas instrucciones paso a paso para actualizar o cambiar su plan.

Si cancela la inscripción, puede seguir accediendo a las ventajas gratuitas de los miembros Creative Cloud y a todos los archivos que haya guardado en su dispositivo. No tendrá acceso a las aplicaciones ni a la mayoría de los servicios, y el espacio de almacenamiento en la nube se limitará a 2 GB. Obtenga información sobre cómo cancelar el abono a Creative Cloud y conozca los términos de suscripción de Adobe.

Consulte Actualice su información de facturación y de tarjeta de crédito.

¿Aún necesita ayuda? Encuentre más respuestas sobre cuentas, facturación y planes.

Si estructura y asigna un nombre a las capas de los archivos de Photoshop o Illustrator de forma correcta, Character Animator asigna automáticamente etiquetas a cada función. A continuación, aplica rig automáticamente a la forma libre. Aprenda a estructurar y asignar nombres correctamente a las capas para utilizar la función de rig automático.

Una forma libre se controla mediante los comportamientos que se le aplican. Character Animator ofrece muchas opciones de comportamientos, como cuerpo (controlado directamente), cuerpo (animado automáticamente), intercambio de capas, simulaciones físicas y utilidades . Un comportamiento puede tener parámetros para ajustarlo a sus necesidades. Para obtener más información, consulte Controlar formas libres mediante comportamientos.

Puede exportar directamente una escena de Character Animator a un formato de película con Adobe Media Encoder. El formato de película predeterminado es H.264. Para más información, consulte Exportar proyectos de Character Animator
.

Puede importar su escena de Character Animator a Premiere Pro y After Effects. Para obtener más información, consulte Importar una escena a otras aplicaciones.

Para obtener más información sobre errores de licencia de Character Animator y cómo solucionarlos, consulte Solución de errores de licencia.

Si asigna varios activadores de teclado, puede que resulte difícil recordar qué teclas se utilizan para los distintos comportamientos. Para ver los activadores de teclado asignados, seleccione la posición libre y abra el panel Activadores (elija Ventana > Activadores) si la posición libre utiliza el comportamiento Activadores o bien Posición libre > Mostrar teclas activadoras obsoletas si la forma libre utiliza el comportamiento Teclas activadoras obsoletas. Obtenga más información sobre el uso de activadores de teclado con la forma libre.

Hay varios modos de empezar:

Puede hacer clic en el vínculo Empiece aquí. en la pantalla de bienvenida para abrir el proyecto Introducción, que incluye formas libres interactivas animadas profesionalmente.
Puede descargar ilustraciones y proyectos de ejemplo de Character Animator para utilizar en su proyecto.