問題

更新至最新版 Lightroom Classic CC 時,系統提示用戶登入,以使用應用程式。若使用企業序號部署應用程式,企業用戶會看見應用程式以試用模式執行,系統也會提示啟用試用或付費訂閱。

解決方式

如果管理員先前安裝 Lightroom Classic CC (v7.x 或舊版) 時,使用企業序號授權和部署應用程式,就會發生這個問題。

Lightroom Classic CC 一律採就地更新,也就是系統會修改先前安裝的版本,以啟用最新功能。所有最新版 Creative Cloud 應用程式 (包括 Lightroom Classic CC) 均不支援序號。因此,最新版應用程式會提示用戶登入,以繼續使用應用程式。

用戶: 重新安裝舊版 Lightroom Classic CC

如果已更新至最新版 Lightroom Classic CC,請還原至舊版,以便繼續使用軟體。

注意:

務必先備份編目,再重新安裝應用程式。如需詳細資訊,請參閱備份編目

  • 您可以向 IT 管理員索取舊版應用程式的授權套件。
  • 下載並安裝適用於 macOSWindows 的 Lightroom Classic CC v7。啟動時,若系統提示登入或開始試用,請按一下「授權此軟體」,然後輸入企業序號。

IT 管理員: 重新部署 Lightroom Classic CC

使用新版授權方式部署最新 Lightroom Classic CC

IT 管理員可採取最適合您組織或機構的方式,部署最新版 Lightroom Classic CC。若使用新版授權方式,您的用戶也能運用 Lightroom CC 等雲端優先應用程式,完成工作流程。

例如,您可以指名用戶授權,在 Admin Console 建立用戶,用戶就能登入使用所有最新 Creative Cloud 應用程式。如需詳細資訊,請參閱企業授權方式

重新部署 Lightroom Classic CC (v7.x)

您必須建立序號授權套件,重新部署 Lightroom Classic CC (v7.x 或舊版)。如需詳細資訊,請參閱建立序號套件建立授權檔案。您也可以停用這些套件的「說明 > 更新」選項,但停用「說明 > 更新」選項會套用至電腦上的所有應用程式。

注意:

務必先備份編目,再重新安裝應用程式。如需詳細資訊,請參閱備份編目

風險降低措施

如果您的組織或機構是使用序號授權 Lightroom Classic CC,在建立和部署替代套件前,您可以採取下列措施,確保用戶不會遭遇這種情況。

  • 務必發佈公告,請用戶不要透過「說明 > 更新」選單命令更新 Lightroom Classic CC。
  • 請勿使用 Remote Update Manager (RUM) 推送最新版 Lightroom Classic CC 給用戶。
  • 請勿在套件中啟用 Adobe Update Manager 選項。您可到 Creative Cloud Packager 應用程式的「套件設定」,設定此選項。

如需詳細資訊,請聯絡 Adobe 業務專員或 Adobe 客戶服務

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