Lightroom Classic 要求在更新時登入

問題

更新至最新版本的 Lightroom Classic 時,系統會提示一般使用者登入使用應用程式。如果應用程式是使用企業序號部署,企業的一般使用者可能會看到自己的應用程式正在試用模式下執行,且系統可能會提示使用者開始試用或購買 訂閱項目 。

解決方法

如果先前安裝的 Lightroom Classic (v7.x 或較舊版本) 是由管理員使用企業序號授權和部署,就會發生此問題。

Lightroom Classic 一律會執行原地更新。也就是說,會修改先前的安裝以啟用最新的特色和功能。所有最新版本的 Creative Cloud 應用程式 (包括 Lightroom Classic) 都不支援序號。因此,最新的應用程式會提示使用者登入,才能繼續使用該應用程式。

一般使用者:重新安裝舊版的 Lightroom Classic

如果您已更新至最新版本的 Lightroom Classic,則必須還原至舊版才能繼續使用該軟體。

注意:

請務必先備份目錄,再重新安裝應用程式。如需更多資訊,請參閱備份目錄

  • 您可以向 IT 管理員索取該應用程式先前版本的授權套件。
  • 啟動時,如果系統提示您登入或開始試用,請按一下「授權此軟體」,並輸入您的企業序號。

IT 管理員:重新部署 Lightroom Classic

使用新型授權方法部署最新的 Lightroom Classic

身為 IT 管理員,您可以使用最適合您組織或機構的授權方法,以部署最新版本的 Lightroom Classic。使用這些新型授權方法,您的一般使用者還可以利用 Lightroom 等雲端優先架構應用程式的強大功能來完成工作流程。

例如,您可以使用指名的使用者授權在 Admin Console 中建立使用者;然後使用者可以登入以使用所有最新的 Creative Cloud 應用程式。如需更多資訊,請參閱企業授權方法

重新部署 Lightroom Classic (v7.x)

您可能需要建立序號授權套件,以重新部署 Lightroom Classic (v7.x 或較舊版本)。如需更多資訊,請參閱建立序號套件建立授權檔案。您也可以停用這些套件的「說明」>「更新」選項。但是,停用「說明」>「更新」選項會套用至電腦上的所有應用程式。

注意:

請務必先備份目錄,再重新安裝應用程式。如需更多資訊,請參閱備份目錄

緩解步驟

如果您的組織或機構使用序號來授權 Lightroom Classic,則在您建立和部署替代套件之前,可以採取一些步驟來確保一般使用者不會遇到此情況。

  • 請務必向一般使用者傳送建議,請他們不要使用「說明」>「更新」選單命令來更新 Lightroom Classic。
  • 請勿使用 Remote Update Manager (RUM) 將最新版本的 Lightroom Classic 推送給一般使用者。
  • 請勿啟用套件中的「Adobe Update Manager」選項。

如需更多資訊,請聯絡 Adobe 業務經理或 Adobe 客戶服務

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