將使用者和使用者群組從舊設定檔遷移

上次更新時間 2026年8月14日

使用 CSV 匯出和匯入功能,將使用者從現有設定檔移至新的權限設定,同時保持通知控制。

當您的組織變更權限、升級計劃或重新組織產品存取權時,就有必要在產品設定檔之間遷移使用者。將使用者從一個產品設定檔移動到另一個產品設定檔 (具有新的或不同的權限) 時,請使用此程序。此遷移會保留使用者資料,同時更新其對 Adobe 應用程式和服務的存取權。

開始遷移前,請根據組織的結構決定您的作法。若使用者已分成群組,請遷移整個使用者群組,而非個別使用者。對於每個設定檔有 10 個或更少使用者的組織,手動遷移可能比 CSV 批次遷移更有效率。對於更大的部署或目錄同步環境,請使用自動化工具,例如 User Sync Tool 或 User Management API。

開始之前

您需要:

  • Admin Console 中的系統管理員或產品管理員角色
  • 對來源和目標產品設定檔的存取權
  • 已建立並配置適當服務和配額的 Target 產品設定檔

從來源設定檔匯出使用者

您下載的 CSV 檔案包含匯入步驟所需的所有使用者資料,包括身分類型、使用者名稱、網域、電子郵件、名字和姓氏。

透過選取 Admin Console 中的 「產品」、選擇產品,然後選取設定檔名稱,導覽至來源產品設定檔。

前往產品設定檔內的 「使用者」 分頁。

選取右上角的選單圖示,然後選擇 「將使用者清單匯出至 CSV」

選擇電腦上的檔案夾,然後選取 「確定」 以儲存檔案。

關閉使用者通知 (選用)

遷移大量使用者時,請關閉目標設定檔上的通知,以防止每個使用者收到有關設定檔指派的電子郵件。具有現有權限的使用者不需要遷移的通知電子郵件,不過沒有先前權限的新使用者無論此設定如何,仍會收到電子郵件。

導覽至目標產品設定檔並選取 「詳細資料」

找到使用者通知設定並將其關閉。

選取 「儲存」 以保留設定檔變更。

將使用者匯入至目標設定檔

使用從來源設定檔匯出的 CSV 檔案,將使用者新增至目標設定檔。產品指派可能需要幾分鐘才能完成。

導覽至目標產品設定檔,然後開啟 使用者 標籤。

選取右上角的選單圖示,然後選擇 透過 CSV 新增使用者

透過 CSV 新增使用者 對話框中,拖放您先前匯出的 CSV 檔案,或選取 選取檔案 來瀏覽檔案。

選取 上傳 以開始匯入程序。

大量操作完成後,您會收到電子郵件通知。若要檢視詳細結果,請導覽至 使用者 標籤,選取選單圖示,然後選擇 大量操作結果。如需疑難排解大量上傳問題,請參閱 疑難排解大量使用者上傳

刪除來源產品設定檔

僅在確認所有使用者均已移轉後,才刪除來源設定檔以移除權利。此步驟為選用。

導覽至包含來源設定檔的產品。

選取產品設定檔名稱左側的核取方塊。

選取 刪除設定檔

在出現的對話框中確認刪除。

在設定檔之間移轉使用者群組

對於使用使用者群組來管理產品設定檔指派的組織,請移轉整個使用者群組,而非個別使用者。此方法可保留群組結構並簡化持續管理。

在 Admin Console 中導覽至 使用者 > 使用者群組

選取您要移轉的使用者群組。

移至「指派的產品描述檔」標籤。

選取來源產品設定檔旁的核取方塊,然後選取 移除設定檔

選取 指派產品設定檔

指派產品設定檔 畫面中,選取含有新權利的目標產品設定檔。

選取 儲存 以完成移轉。

對於透過目錄同步管理使用者的組織,請使用自動化方法而非手動移轉。「使用者同步工具」、「使用者管理 API」、「Microsoft Azure 同步」和「Google SSO 聯盟」均支援自動化設定檔作業變更。請閱讀相關文件以取得實施指導。