修正「共用裝置授權」機器上的應用程式啟動錯誤

上次更新時間 2024年12月16日

問題

在某些「共用裝置授權」(SDL) 機器上,啟動 Creative Cloud 應用程式時,使用者可能會看到以下警告:

「此裝置並未正確啟用。」

如果在安裝 SDL 套件期間發生網際網路連線或防火牆問題,或者透過磁碟複製或映像安裝套件,則可能發生此問題。

安裝處理程序會連線到 Adobe 授權伺服器,以驗證電腦對應的產品描述檔。 如果您的終端使用者看到此訊息,表示處理程序無法將機器對應至產品設定檔,而機器已對應至預設產品設定檔。

解決方式

確定電腦已連線到網際網路。 如果電腦受到防火牆保護,請確定您已允許存取 Adobe 網路端點

根據機器作業系統下載 Adobe 授權工具包:

使用 Windows 命令列或 macOS 終端機,瀏覽至已下載的 Toolkit 主要檔案夾。

使用管理員權限執行以下命令:

Windows:adobe-licensing-toolkit.exe --activate

縮寫形式:adobe-licensing-toolkit.exe -s

macOS: sudo ./adobe-licensing-toolkit --activate

簡短形式:sudo ./adobe-licensing-toolkit -s

啟動並登入電腦上安裝的 Creative Cloud 應用程式。

如需執行這些指令的協助,請參閱如何使用共用裝置授權工具包