上次更新時間
2024年12月16日
執行 Adobe Creative Cloud 清理工具，修正單一管理裝置上 Creative Cloud 應用程式的安裝、更新、啟動、登入和連線問題。
關於 Creative Cloud 清理工具
Creative Cloud 清理工具會移除干擾新安裝或更新的檔案、檔案夾和登錄機碼。它可以透過清理損壞的安裝、移除或修正損壞的檔案，以及解決登錄機碼中的權限問題來修正大多數安裝問題。
備註
Creative Cloud 清理工具不會解除安裝應用程式。若要解除安裝應用程式，請參閱解除安裝 Creative Cloud 產品。
使用 Creative Cloud Cleaner Tool 的時機
關於何時使用此工具以及如何準備，包括備份同步檔案夾和先關閉背景處理程序，請參閱準備執行 Creative Cloud 清理工具。
執行清理工具
如需 Windows 和 macOS 的目前逐步指示，請參閱下載並執行 Creative Cloud 清理工具。
清理後重新安裝
清理工具成功完成後：
- 下載 Creative Cloud 應用程式，或
- 從 Admin Console 部署套件。請參閱部署套件。
跨多個裝置的大量移除
清理工具是設計用來一次針對一個裝置進行疑難排解。若要一次從多個裝置移除 Adobe 應用程式，請使用 Creative Cloud Packager 建立解除安裝程式套件，並透過您的標準軟體散佈方式進行部署。請參閱建立解除安裝程式套件。
