Felhasználói útmutató Mégse

Kellékek visszaszerzése a felhasználótól

  1. Adobe nagyvállalatok és csapatok számára: Rendszergazdai útmutató
  2. Telepítés megtervezése
    1. Alapfogalmak
      1. Licencelés
      2. Identitás
      3. Felhasználókezelés
      4. Alkalmazástelepítés
      5. Az Admin Console áttekintése
      6. Rendszergazdai szerepkörök
    2. Telepítési útmutatók
      1. Nevesített felhasználói telepítési útmutató
      2. SDL telepítési útmutató
      3. Az Adobe Acrobat telepítése 
    3. A Creative Cloud az oktatás számára alkalmazás telepítése
      1. Otthoni telepítés
      2. K-12 Bevezető varázsló
      3. Egyszerű beállítás
      4. Felhasználók szinkronizálása
      5. Roster Sync K-12 (USA)
      6. Kulcsfontosságú engedélyezési fogalmak
      7. Telepítési lehetőségek
      8. Gyors tippek
      9. Az Adobe-alkalmazások jóváhagyása a Google Felügyeleti Konzolon
      10. Az Adobe Express engedélyezése a Google Classroom alkalmazásban
      11. Integráció a Canvas LMS szoftverrel
      12. Integráció a Blackboard Learn szoftverrel
      13. SSO konfigurálása körzeti portálokhoz és LMS-ekhez
      14. Felhasználók hozzáadása a Roster Sync segítségével
      15. Kivuto GYIK
      16. Az elsődleges és a középfokú intézmények jogosultsági irányelvei
  3. Állítsa be a szervezetét
    1. Identitástípusok | Áttekintés
    2. Identitás beállítása | Áttekintés
    3. Szervezet beállítása Enterprise ID-azonosítóval
    4. Az Azure AD összevonás és szinkronizálás beállítása
      1. Az SSO beállítása a Microsofttal az Azure OIDC-n keresztül
      2. Az Azure Sync szolgáltatás hozzáadása a könyvtárhoz
      3. Szerepkörszinkronizálás az oktatáshoz
      4. Azure Connector – GYIK
    5. A Google-összevonás és -szinkronizálás beállítása
      1. Az SSO beállítása a Google-összevonással
      2. A Google-szinkronizálás hozzáadása a könyvtárhoz
      3. Google-összevonás – GYIK
    6. A szervezet beállítása a Microsoft ADFS segítségével
    7. Szervezet létrehozása a körzeti portálokhoz és az LMS-hez
    8. A szervezet beállítása más identitásszolgáltatókkal
      1. Könyvtár létrehozása
      2. Domain tulajdonjogának igazolása
      3. Domainek hozzáadása a könyvtárakhoz
    9. SSO – gyakori kérdések és hibaelhárítás
      1. SSO – gyakori kérdések
      2. SSO – hibaelhárítás
      3. Oktatással kapcsolatos gyakori kérdések
  4. Szervezete beállításának kezelése
    1. Meglévő domainek és könyvtárak kezelése
    2. Automatikus fióklétrehozás engedélyezése
    3. Szervezet beállítása megbízható könyvtáron keresztül
    4. Átállás új hitelesítési szolgáltatóra 
    5. Eszközbeállítások
    6. Hitelesítési beállítások
    7. Adatvédelmi és biztonsági kapcsolattartók
    8. Konzolbeállítások
    9. Titkosítás kezelése  
  5. Felhasználók kezelése
    1. Áttekintés
    2. Adminisztratív szerepkörök
    3. Felhasználókezelési stratégiák
      1. A felhasználók egyenkénti kezelése   
      2. Több felhasználó kezelése (tömeges CSV)
      3. Felhasználószinkronizálási eszköz (UST)
      4. Microsoft Azure-szinkronizálás
      5. Google-összevonás szinkronizálása
    4. Licencek hozzárendelése egy csapatfelhasználóhoz
    5. Alkalmazáson belüli felhasználókezelés csapatok számára
      1. Kezelje csapatát az Adobe Expressben
      2. Kezelje csapatát az Adobe Acrobatban
    6. Felhasználók hozzáadása egyező e-mail-domeinnel
    7. A felhasználói identitás típusának módosítása
    8. Felhasználói csoportok kezelése
    9. Könyvtártárfelhasználók kezelése
    10. Fejlesztők kezelése
    11. A meglévő felhasználók áttelepítése az Adobe Admin Console alkalmazásba
    12. A felhasználókezelés áttelepítése az Adobe Admin Console alkalmazásba
  6. Termékek és jogosultságok kezelése
    1. Termékek és termékprofilok kezelése
      1. Termékek kezelése
      2. Termékek és licencek vásárlása
      3. A vállalati felhasználók termékprofiljainak kezelése
      4. Automatikus hozzárendelési szabályok kezelése
      5. Feljogosíthatja a felhasználókat egyedi Firefly modellek betanítására
      6. Termékkérések felülvizsgálata
      7. Önkiszolgáló házirendek kezelése
      8. Alkalmazásintegrációk kezelése
      9. A termékengedélyeket az Admin Console alkalmazásban kezelheti  
      10. Szolgáltatások engedélyezése/letiltása egy termékprofilhoz
      11. Egyetlen alkalmazás | Creative Cloud nagyvállalatok számára
      12. Választható szolgáltatások
    2. Megosztott eszközlicencek kezelése
      1. Újdonságok
      2. Telepítési útmutató
      3. Csomagok létrehozása
      4. Licencek visszaszerzése
      5. Profilok kezelése
      6. Licencelési eszköztár
      7. Megosztott eszközlicenceléssel kapcsolatos GYIK
  7. Kezdés a Global Admin Console használatával
    1. Globális adminisztráció bevezetése
    2. Szervezet kiválasztása
    3. Szervezeti hierarchia kezelése
    4. Termékprofilok kezelése
    5. Adminisztrátorok kezelése
    6. Felhasználói csoportok kezelése
    7. Szervezeti szabályzatok frissítése
    8. Szabályzatsablonok kezelése
    9. Termékek hozzárendelése a gyermekszervezetekhez
    10. Függőben lévő munkák végrehajtása
    11. Betekintések felfedezése
    12. Szervezeti struktúra exportálása vagy importálása
  8. Tárhely és eszközök kezelése
    1. Tárhely
      1. Vállalati tárhely kezelése
      2. Adobe Creative Cloud: Frissítés a tárhelyre
      3. Az Adobe-tárhely kezelése
    2. Eszközáttelepítés
      1. Automatizált eszközáttelepítés
      2. Automatizált eszközáttelepítéssel kapcsolatos GYIK  
      3. Átvitt eszközök kezelése
    3. Eszközök visszaszerzése a felhasználótól
    4. Hallgatói eszközök áttelepítése | Csak EDU
      1. Tanulói eszközök automatikus áttelepítése
      2. Eszközök áttelepítése
  9. Szolgáltatások kezelése
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock kreditcsomagok csapatok számára
      2. Adobe Stock nagyvállalatok részére
      3. Az Adobe Stock vállalatok részére csomag használata
      4. Adobe Stock-licencjóváhagyás
    2. Egyéni betűtípusok
    3. Adobe Asset Link
      1. Áttekintés
      2. Felhasználói csoport létrehozása
      3. Az Adobe Experience Manager Assets konfigurálása
      4. Az Adobe Asset Link konfigurálása és telepítése
      5. Kellékek kezelése
      6. Adobe Asset Link XD-hez
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Az Adobe Acrobat Sign beállítása nagyvállalatok vagy csapatok számára
      2. Adobe Acrobat Sign – Csapatfunkciós rendszergazda
      3. Az Adobe Acrobat Sign kezelése az Admin Console alkalmazásban
    5. Creative Cloud nagyvállalatok számára – ingyenes tagság
      1. Áttekintés
  10. Alkalmazások és frissítések telepítése
    1. Áttekintés
      1. Alkalmazások és frissítések telepítése és szolgáltatása
      2. Tervezze meg a telepítést
      3. Készüljön fel a telepítésre
    2. Csomagok létrehozása
      1. Az alkalmazások becsomagolása az Admin Console alkalmazáson keresztül
      2. Nevesített felhasználói licenccsomagok létrehozása
      3. Előre létrehozott csomagok kezelése
        1. Adobe-sablonok kezelése
        2. Egyetlen alkalmazásos csomagok kezelése
      4. Csomagok kezelése
      5. Eszközlicencek kezelése
      6. Sorozatszám licencelése
    3. Csomagok testreszabása
      1. A Creative Cloud asztali alkalmazás testreszabása
      2. Bővítmények felvétele a csomagba
    4. Csomagok telepítése 
      1. Csomagok telepítése
      2. Adobe-csomagok telepítése a Microsoft Intune segítségével
      3. Adobe-csomagok telepítése az SCCM segítségével
      4. Adobe-csomagok telepítése az ARD segítségével
      5. Termékek telepítése a Kivételek mappába
      6. Creative Cloud-termékek eltávolítása
      7. Az Adobe kiépítési eszköztár vállalati kiadásának használata
    5. Frissítések kezelése
      1. Változáskezelés az Adobe vállalati és csapatügyfelei számára
      2. Frissítések telepítése
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Az AUSST áttekintése
      2. A belső frissítési kiszolgáló beállítása
      3. A belső frissítési kiszolgáló karbantartása
      4. Az AUSST gyakori használati esetei   
      5. A belső frissítési kiszolgáló hibaelhárítása
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Kiadási megjegyzések
      2. Az Adobe Remote Update Manager használata
    8. Hibaelhárítás
      1. A Creative Cloud-alkalmazások telepítési és eltávolítási hibáinak elhárítása
      2. Kérdezze le az ügyfélgépeket, hogy ellenőrizze, hogy a csomag telepítve van-e
  11. A csapatfiók kezelése
    1. Áttekintés
    2. Fizetési adatok frissítése
    3. Számlák kezelése
    4. A szerződés tulajdonosának módosítása
    5. Előfizetési csomag módosítása
    6. Viszonteladó váltása
    7. Előfizetés törlése
    8. Vásárlási kérelem teljesítése
  12. Megújítások
    1. Csapatok számára fenntartott tagság: megújítások
    2. Nagyvállalat a VIP-ben: Megújítások és megfelelőség
  13. Szerződések kezelése
    1. Automatizált lejárati szakaszok ETLA-szerződésekhez
    2. Szerződéstípusok váltása egy meglévő Adobe Admin Console alkalmazáson belül
    3. Value Incentive Plan (VIP) Kínában
    4. VIP Select súgó
  14. Jelentések és naplók
    1. Audit napló
    2. Hozzárendelési jelentések
    3. Tartalmi naplók
  15. Súgó
    1. Lépjen kapcsolatba az Adobe ügyfélszolgálatával
    2. Támogatási lehetőségek a csapatfiókokhoz
    3. Támogatási lehetőségek a nagyvállalati fiókokhoz
    4. Az Experience Cloud támogatási lehetőségei

Ismerje meg, hogyan igényelheti vissza a szervezetből kilépő felhasználók kellékeit.

Ha Adobe tárhelyet használ üzleti célokra, akkor a szervezete a tulajdonosa a felhasználói fiókoknak és a hozzájuk tartozó tartalomnak. Amikor egy felhasználó elhagyja a szervezetet, (vagy Ön töröl egy felhasználói fiókot,) átruházhatja a kellékeket a felhasználói mappából egy másik felhasználóra az Admin Console segítségével.

Amikor eltávolít egy felhasználót, a felhasználó mappája átkerül az Inaktív felhasználók oldal alá, az Admin Console > Tárhely részre. A felhasználó eszközeit átruházhatja egy delegált felhasználóra. Minden kellék egy tömörített fájlarchívumba kerül. A fájl letöltéséhez szükséges linket a kijelölt felhasználó e-mailben kapja meg.

Figyelmeztetés:
  • A kellékvisszatérítést szervezetből kilépő felhasználóknak szánják. Nem ajánlott a kellékvisszatérítés használata a felhasználói kellékek átruházására, ha egy másik szervezetre történő váltásról van szó.
  • Miután egy adminisztrátor kezdeményezi a kellékvisszatérítést, ne távolítsa el az adminisztrátort a szervezetből, amíg a kellékek visszatérítése be nem fejeződött. A kellékvisszatérítés akkor fejeződik be, ha az eltávolított felhasználók az Admin Console Inaktív felhasználók lapján jelennek meg, nem pedig az Aktív felhasználók lapon.

A szervezetből kilépett felhasználó kellékeinek egy másik felhasználóra történő átruházásához jelentkezzen be az Adobe Admin Console rendszerbe.


Kellékek visszaigénylése a felhasználó eltávolítása során

Amikor eltávolít egy felhasználót, ha az érintett felhasználónak vannak az Adobe tárhely üzleti célokra mappákban tárolt kellékei, a rendszer felszólítja, hogy kérje vissza a kellékeket.

  1. Az Admin Console rendszerben válassza ki az eltávolítandó felhasználót.

    Ha több felhasználót jelöl ki, és vannak olyan felhasználók, akiket nem érint a tárolás, egy képernyő külön listát jelenít meg az érintett és nem érintett felhasználókról.

    A videókból az alábbi műveleteket ismerheti meg:

  2. (Oktatási ügyfelekre nem vonatkozik)A lehetőségek listájából válassza ki az alábbiak egyikét, majd kattintson a Tovább gombra:

    • Tartalom átvitele most: A mappa tartalmát e-mailben küldjük el egy kijelölt felhasználónak. Ha ezt a lehetőséget választja, adja meg a tartalmat fogadó kijelölt felhasználó e-mail-címét. A szervezetben lévő felhasználók bármely támogatott azonosítótípusának e-mail-címét megadhatja.
    • Tartalom átvitele később: A mappa tartalma az Inaktív felhasználó lapon marad mindaddig, amíg véglegesen nem törli.
    • Tartalom végleges törlése: A mappa véglegesen törlődik, és nincs lehetőség a tartalom visszaállítására.
    Megjegyzés:

    Ha tömeges műveletekkel távolít el felhasználókat, a rendszer automatikusan a Tartalom átvitele később alapértelmezett beállítását követi. A törölt felhasználók kellékei elérhetőek az Inaktív felhasználók lapon a Tárhely > Egyéni felhasználói mappák alatt.

    Kellékek átruházása

    Oktatási ügyfeleknek

    Ha Ön oktatási ügyfél, nem fogja látni a fenti lehetőségeket. Ez azt jelenti, hogy egy fiók törlésekor a tanuló kellékei az Inaktív felhasználók lapra kerülnek. 

    Ha szeretné átruházni a kellékeket egy olyan diáknak, aki kilépett a szervezetből, lépjen a Tárhely > Inaktív felhasználók menüpontra, és adja át a tartalmat magának vagy a szervezet egy másik felhasználójának (mivel a diák már nem tagja az intézménynek). A címzettnek ezután le kell töltenie a kellékeket (zip-fájlként), és el kell küldenie a zip-fájlokat a diáknak.

  3. A megerősítő képernyőn kattintson a Felhasználó eltávolítása gombra.

    Ha a Tartalom átvitele most lehetőséget választja, a felhasználók e-mailben kapnak egy linket a tömörített archívumok letöltéséhez. Az egyes tömörített archívumok mérete a felhasználó mappájában tárolt kellékek teljes mérete alapján legfeljebb 5 GB lehet. A kellékek méretétől függően eltarthat egy ideig, amíg megkapja az e-mailt.

    Ha a Tartalom átvitele később lehetőséget választja, akkor az Inaktív felhasználók lapra navigálva visszaszerezheti a kellékeket.

    Megjegyzés:

    Az adminisztrátorok e-mailt kapnak, ha a kellékvisszatérítési folyamat sikertelen. A szakasztól függően a következők egyikét teheti meg:

    • Ha az e-mail küldése sikertelen, ossza meg az Inaktív felhasználó mappáját az e-mail újbóli kezdeményezéséhez.
    • Ha a tömörített archívum létrehozása sikertelen, adja hozzá újra a felhasználót, és rendelje hozzá egy olyan termékprofilhoz, amely tárolási jogosultságot biztosít számára. Ezután indítsa újra a folyamatot.

Tartalom visszaigénylése inaktív felhasználói mappákból

  1. A Tárhely lapon kattintson egy felhasználói bejegyzésre az Inaktív felhasználók listában. Megnyílik a mappa részletei ablaktábla.

    Inaktív felhasználó kiválasztása

  2. Kattintson a   elemre, majd válassza a Mappához való hozzáférés szerkesztése lehetőséget.

    Képhez való hozzáférés szerkesztése

  3. Adja meg a kijelölt felhasználó e-mail-címét, majd kattintson a Hozzáadás gombra. A szervezetben lévő felhasználók bármely támogatott azonosítótípusának e-mail-címét megadhatja.

  4. A folyamat befejezéséhez kattintson a Mentés gombra.

    A delegált felhasználók e-mailben kapnak egy linket a tömörített archívumok letöltéséhez. Az egyes tömörített archívumok mérete a felhasználó mappájában tárolt kellékek teljes méretétől függően legfeljebb 5 GB lehet. A kellékek méretétől függően eltarthat egy ideig, amíg megkapja az e-mailt.

Megosztott fájlok letöltése

A kijelölt felhasználók e-mailben kapnak egy linket a tömörített archívumok letöltéséhez. A visszaigényelhető kellékek típusára vonatkozóan korlátozások vannak. Tekintse meg a Visszaigényelhető kellékek című részt, hogy megtudja, mely kellékek lehetnek az archívum részei.  

Az eredeti kellékek méretétől függően több archívum is létrehozható. Minden egyes tömörített archívum legfeljebb 5 GB lehet. Az e-mail akkor kerül elküldésre, amikor az összes archívum létrejön. Ezért előfordulhat, hogy a kijelölt felhasználó késve kapja meg az e-mailt.

E-mail-üzenet a fájl letöltéséhez

A tömörített archívum tartalmazza a felhasználó szinkronizált kellékeit, beleértve a fájlokat, könyvtárakat és felhőalapú dokumentumokat.

Visszaigényelhető kellékek

Az Acrobat-felhasználók számára csak a Fájlok lapon található kellékek képezik a kellékvisszatérítési munkafolyamat részét. Az Egyéb tárhely vagy a Megállapodások menüpont alatti kellékek nem részei a munkafolyamatnak.

A nagyvállalati felhasználók (ETLA-szervezetek tagjai) Acrobat-fájljai szintén nem támogatottak, és ezért nem szerepelnek a tömörített archívumban. További részletekért lásd a következő táblázatot.

Megjegyzés:

Azok a nagyvállalati felhasználók, akik áttértek az Adobe tárhely üzleti célokra szolgáltatásra, az Acrobat-kellékek is szerepelnek a felhőalapú tárhelyükön.

Az archívum tartalma

Amit nem tartalmaz az archívum

A felhasználó szinkronizált kellékei, többek között:

  • Creative Cloud Fájlok 
  • Felhőben tárolt könyvtárak
  • Felhőalapú dokumentumok (Photoshop-, Illustrator- és XD-dokumentumok)
  • Adobe Expressfájlok
    (Csak azokra a fájlokra vonatkozik, amelyeket 2023. 08. 16. után hoztak létre)
  • Közzétett dokumentumok
  • Adobe Sign szerződések
  • Adobe Express közösségi bejegyzések
  • Mobiltartalmak
  • Lightroom-fájlok 
  • Behance-kellékek
  • Portfolio-kellékek
  • Törölt kellékek

Az archívum részét képező fájlok visszaállításához vegye ki őket az archívumból, és töltse fel a saját Creative Cloud tárhelyének mappáiba. A részletekért lásd: Átruházott kellékek kezelése.

Az archívumban nem szereplő fájlok helyreállításához a fájl típusától függően tegye a következők egyikét:

  • A közzétett InDesign-hivatkozásokat az új fiókból kell újra közzétennie. A felhasználó nem fog tudni hozzáférni a korábban közzétett forrásokhoz, még akkor sem, ha letölti a forrást.
  • Lightroom-fájlok esetében győződjön meg arról, hogy a felhasználó letölti a fájlokat, és átviszi azokat a fiókjába, mielőtt eltávolítja a felhasználót a szervezetből.
  • Minden más esetben forduljon az Adobe Ügyfélszolgálatához.
Megjegyzés:

A felhasználó által a Creative Cloud tárhely mappáiban törlésre megjelölt fájlok semmilyen körülmények között nem igényelhetők vissza.  

Kapjon segítséget gyorsabban és könnyebben!

Új felhasználó?