Jelentkezzen be az Admin Console-ba.
Utoljára frissítve:
2026. aug. 14.
Tanulja meg, hogyan módosíthatja a terméklicenceket és mennyiségeket 30 nappal a megújítási dátum előtt az Admin Console Fiók lapján.
Ez az eljárás a közvetlenül a(z) Adobe.com oldalról vásárolt Teams előfizetésekre vonatkozik, amelyek automatikusan megújulnak. A megújítási időszak 30 nappal az évforduló napja előtt nyílik meg és lehetővé teszi a termékek és licencmennyiségek módosítását a következő időszakra. A viszonteladón vagy VIP Marketplace-en keresztül vásárolt Teams előfizetések esetén forduljon a viszonteladóhoz vagy Account Manager-hez a megújítási módosításokhoz.
Amikor a megújítási időszak megnyílik, kap egy e-mailt, amely részletezi a megújuló termékeket, mennyiségeket és a megújítási árat. A megújítási időszakban végrehajtott módosítások—beleértve a licencek vagy termékek hozzáadását vagy eltávolítását—a megújítási dátumkor lépnek életbe, nem azonnal. Ha a megújítási dátum előtt további licencekre van szüksége, adja hozzá őket külön a(z) Termékek > Termékek hozzáadása menüpont használatával.
Jegyzet
Az automatikus megújításra való jelentkezés csak a Brazíliában elérhető éves havi számlázású és éves előre fizetett csomagoknál, valamint a Vermontban elérhető éves előre fizetett csomagnál elérhető.
Ha promóciós áron vásárolt licenceket, az előfizetés normál áron újul meg az időszak során vagy a megújításkori aktuális áron.
Jegyzet
Ha Észak-Amerikában van és segítségre van szüksége az éves Adobe VIP szerződés megújításával kapcsolatban az Account Manager-től, küldjön e-mailt a renewalhelp@adobe.com címre és egy Account Manager felveszi Önnel a kapcsolatot.
Megújítási részletek megtekintése
A Fiók lapon válassza a Részletek megtekintése lehetőséget a Megújítás alatt.
Frissítse csomagját vagy tekintse meg a megújítás részleteit.
Termékek és licencmennyiségek frissítése
Az Admin Console Fiók lapján válassza a Csomag frissítése lehetőséget a Megújítás szakaszban.
Módosítsa a termékeket és licencmennyiségeket, majd válassza a Folytatás lehetőséget.
Megújítási csomag frissítése és licencmennyiségek módosítása megújítás előtt.
Ha csökkentette a licencszámokat, válassza ki a vonatkozó okokat és válassza a Folytatás lehetőséget.
Válasszon okot a licencmennyiségek csökkentéséhez a megújítási csomagban.
Ha az Adobe különleges ajánlatot tesz, válassza az Elfogadás lehetőséget az alkalmazásához, majd válassza a Folytatás lehetőséget.
Tekintse át az opcionális ajánlatokat, mielőtt folytatja a megújítási folyamatot.
Jegyzet
A teljes fiókot nem lehet megszüntetni ezzel a munkafolyamattal. Ha az összes termék megújítási mennyiségét nullára módosítja, a rendszer felszólítja, hogy lépjen kapcsolatba az Adobe Ügyfélszolgálatával.
A fizetési mód frissítéséhez válassza a Szerkesztés lehetőséget.
Tekintse át a megújítás változásait, ellenőrizze a fizetési adatokat, és mentse a frissített megújítási csomagot.
Riasztás
Ha több előfizetése is ugyanahhoz a hitelkártyához van kapcsolva, az összes előfizetés frissül, amikor módosítja az egyik előfizetés hitelkártya-adatait.
Tekintse át a változásokat, és válassza a Változások mentése lehetőséget.
Ha a licencek számát a kiosztott licencek számánál kisebbre csökkenti, győződjön meg arról, hogy még a megújítás dátuma előtt megszünteti a hozzáférési licencek hozzárendelését. Ellenkező esetben a licencek automatikusan visszavonásra kerülnek a túlhozzárendelési szabályzat szerint.
Alternatív megoldásként a megújítási csomag frissítése után megszüntetheti a hozzáférési licencek hozzárendelését. Ez a megközelítés előnyösebb, mivel a megújítás után nem kell visszatérnie az Admin Console rendszerbe. A hátránya pedig az, hogy a felhasználó azonnal eltávolításra kerül. Nem választhat ki felhasználót későbbi eltávolításhoz.
Túlzott mértékű licenchozzárendelés
Ha úgy dönt, hogy kevesebb licencet újít meg, a licencek száma a megújítás napján csökken. Ha a hozzárendelt felhasználók száma nagyobb, mint a megújított licencek száma, a fiók nem megfelelő állapotban van. Az Adobe azt javasolja, hogy a szám csökkentését követően azonnal szüntesse meg a hozzáférési licencek hozzárendelését.
Ha nem szünteti meg a hozzáférési licencek hozzárendelését, az Admin Console a megújítási dátumot követő türelmi időszak után visszaszámlálást indít, hogy automatikusan visszavonja a licenceket. A visszavonási folyamat a szolgálati időn alapul, előnyben részesítve azokat a felhasználókat, akiknek rövidebb hozzáférési időtartama van a licenc visszavonásakor.A hosszabb hozzáférési időszakkal rendelkező felhasználók veszítik el legkisebb valószínűséggel a hozzáférést. Azon felhasználók listája, akik elvesztették a hozzáférést, a Konzolon található hozzáférés nélküli listában jelennek meg.
