Hibaelhárítás és súgó

Igen! A Kezdőcsomag részeként a korlátlan számú tervezési és prototípuskészítési funkciót kínáló XD mindenki számára ingyen hozzáférhető. További részletekért lásd: Csomagok összehasonlítása

A Kezdőcsomag Adobe ID, Enterprise ID vagy Federated ID-vel rendelkezők számára is elérhető. Ha csoportok vagy vállalatok számára elérhető Creative Clouddal rendelkezik, de nincs hozzáférése a Creative Cloud asztali alkalmazáshoz, lépjen kapcsolatba adminisztrátorával, hogy hozzáférést igényeljen a Creative Cloud Packager szolgáltatáson keresztül az XD-hez.

A támogatott operációs rendszerekkel kapcsolatosan további tájékoztatásért lásd: Rendszerkövetelmények.

Az Adobe XD alkalmazást a Creative Cloud alkalmazáskatalógusból töltheti le. A letöltéshez Adobe ID azonosítójával és jelszavával kell bejelentkeznie. További információt, többek között a korábbi verziók telepítésével és a frissítések ellenőrzésével kapcsolatban A Creative Cloud-alkalmazások letöltése című részben talál.

A „telepítés sikertelen” hiba megoldásait lásd: Hiba: „A telepítés sikertelen” Creative Cloud asztali alkalmazás. Az egyéb letöltési, telepítési és frissítési hibák megoldásához lásd: a hibaelhárítási útmutató letöltése és telepítése.

Jelentkezzen be Adobe fiókjába a jelenlegi Adobe azonosítójával és jelszavával. Kattintson a Biztonság és adatvédelem fülre, majd a Módosítás lehetőségre a Jelszó alatt. A jelszó és más fiókadatok módosításával kapcsolatban az Adobe ID fiók kezelése című részben talál további tudnivalókat.

Felkeresheti ezt az oldalt, ha többet szeretne megtudni a kezdőcsomagról a fizetős csomagra való frissítésről.

Ha az XD-n keresztül frissítené csomagját, kattintson a Súgó > XD frissítése lehetőségre. Ez egy olyan oldalt nyit meg, ahol kiválaszthatja, hogy melyik csomag felel meg leginkább igényeinek. 

Frissítse az XD-t a Creative Cloud asztali alkalmazásból vagy az XD-ből a Súgó > Frissítések lehetőségre kattintva. Amikor frissíti az Adobe XD-t, próbaverziója automatikusan az ingyenes Kezdőcsomagra vált, így a próbaverzió időszakának lejárta után is hozzáférhet az XD-hez.

Ha a próbaverzió használata során egy vagy több prototípust, illetve tervspecifikus hivatkozást megosztott, ezekhez a megosztott hivatkozásokhoz továbbra is hozzáfér, miután XD-re frissít. Azonban hivatkozásait kezelnie kell, vagy csomagját frissítenie kell, ha további hivatkozásokat szeretne közzétenni.

Ha törli a tagságát, továbbra is hozzáfér a Creative Cloud tagok számára ingyenes előnyökhöz, illetve a készülékére elmentett fájlokhoz és a megosztott hivatkozásokhoz. 

Automatikusan a Kezdőcsomagra vált, ami tartalmazza az Adobe XD-t is. Azonban nem lesz lehetősége korlátlan prototípust és tervspecifikus hivatkozást létrehozni. Nem tud hozzáférni a többi alkalmazásaihoz és a legtöbb szolgáltatáshoz, felhőtárhelye pedig 2 GB-ra csökken.

Ismerje meg, hogyan szüntetheti meg Creative Cloud-tagságát és tekintse át az Adobe előfizetési feltételeit.

A felhőalapú dokumentumok olyan felhőalapú fájlok, amelyeket az Adobe XD alkalmazásban nyithat meg és szerkeszthet. Felhőalapú dokumentumok használatakor munkája mindig frissül, minden eszközön, bárhol is van.  Tudjon meg többet a felhőalapú dokumentumokról.

Az XD-dizájnokat felhőalapú dokumentumként mentheti, hogy naprakészek és elérhetőek legyenek bármilyen online eszközről. Ezután megoszthatja azokat más Creative Cloud-felhasználókkal együttműködés céljából. A felhőalapú dokumentumok akkor is módosíthatók, ha éppen nem csatlakozik az internethez. Ilyenkor a dokumentumokat automatikusan mentjük a felhőbe, amint újból csatlakozik.

Creative Cloud-csomagja különféle típusú felhőalapú tárolást tartalmaz – Cloud-dokumentumokat, könyvtárakat és a Creative Cloud-fájlokat (szinkronizált fájlok). Tudjon meg többet a felhasználási módokról és az előnyökről.

Ha felhőalapú dokumentumokon dolgozik, a Creative Cloud gondoskodik a munka szinkronizálásáról. Problémákba ütközhet a felhőalapú dokumentumokkal kapcsolatban, ha a Creative Cloud nem szinkronizál, vagy frissítésre van szükség.

Az XD 13.0 verziója már támogatja a beépülő modul telepítését és fejlesztését.

Igen, jelenleg a beépülő modulok ingyen használhatók.

Az XD menüjéből válassza a Beépülő modulok > Fejlesztés Beépülő modul létrehozása lehetőséget, amely az Adobe I/O fejlesztőkonzolt nyitja meg.

Ha többet szeretne megtudni arról, hogy hogyan hozhat létre, tesztelhet és küldhet be beépülő modulokat, lásd az Adobe XD fejlesztői dokumentációt.

A beépülő modulok letöltésével és telepítésével kapcsolatban lásd: Beépülő modulok létrehozása és kezelése.

A telepítési problémák megoldásához használja a beépülő modulon belül a Támogatás kérése opciót, hogy elérje az adott fejlesztőt.

Jelenleg az XD nem támogatja a gördülő effektusokat az automatikusan animált rajztáblák előnézetének megjelenítésekor.

Ez különböző forgatókönyvek esetén állhat elő. Tippeket adunk a különböző hibaüzenetek elhárításához az Online megosztás használata során.

Számos dolog okozhatja a tervspecifikáció frissítésekor vagy közzétételekor felmerülő problémákat. További tájékoztatásért lásd: Megkerülő megoldások a tervspecifikációkat érintő gyakoribb hibákra vonatkozóan.

Ha egy fájlt nem sikerül importálni az Adobe XD alkalmazásba, annak oka általában valamelyik az alábbi négy közül:

  • SVG fájlok a nem támogatott tulajdonságokkal
  • Nagyon nagy méretű SVG fájlok
  • Nagyon nagy méretű képek 

Részletes utasításokat adunk az importálási problémák elhárításához mindegyik forgatókönyv esetére.

Előfordulhat, hogy a fájl túl nagy méretű, vagy a célkönyvtár zárolt. Tudjon meg többet az exportálási problémák elhárításáról.

Az időtrigger opció csak akkor látható, ha a prototípus módban elérhető kiinduló rajztábla címére kattint. Az időtriggerekkel kapcsolatban további tájékoztatásért lásd: Időzített átmenetek létrehozása.

Közösség

Csatlakozzon a beszélgetéshez.