Hibaelhárítás és súgó

Letöltés és telepítés

Megkaphatom az XD alkalmazást ingyenesen?

Igen! A Kezdőcsomag részeként az XD mindenki számára ingyen hozzáférhető. A csomag a következőt tartalmazza: Adobe XD, 2 GM felhőtárhely, Adobe Fonts (Basic Library), maximum 1 aktívan megosztható tervspecifikáció és 1 aktívan megosztható prototípus. Az ingyenes XD-hez itt juthat hozzá.

A Kezdőcsomag Adobe ID, Enterprise ID vagy Federated ID-vel rendelkezők számára is elérhető. Ha csoportok vagy vállalatok számára elérhető Creative Clouddal rendelkezik, de nincs hozzáférése a Creative Cloud asztali alkalmazáshoz, lépjen kapcsolatba adminisztrátorával, hogy hozzáférést igényelhessen a Creative Cloud Packager szolgáltatáson keresztül az XD-hez.

Hogyan tölthetem le és telepíthetem az Adobe XD alkalmazást?

Az Adobe XD alkalmazást a Creative Cloud alkalmazáskatalógusból töltheti le. A letöltéshez Adobe ID azonosítójával és jelszavával kell bejelentkeznie. További információt, többek között a korábbi verziók telepítésével és a frissítések ellenőrzésével kapcsolatban A Creative Cloud-alkalmazások letöltése című részben talál.

Miért nem sikerül telepíteni az XD alkalmazást?

A „telepítés sikertelen” hiba megoldásait lásd: Hiba: „A telepítés sikertelen” Creative Cloud asztali alkalmazás. Az egyéb letöltési, telepítési és frissítési hibák megoldásához lásd: a hibaelhárítási útmutató letöltése és telepítése.

Hogyan kérhetem le Adobe azonosítómat vagy jelszavamat?

Olvassa el ezeket az egyszerű megoldásokat az Adobe azonosítókkal és bejelentkezéssel kapcsolatos gyakori problémákra, hogy visszanyerhesse a hozzáférést fiókjához.

Beépülő modulok és integráció

Milyen XD-verziók támogatják a beépülő modulok telepítését és fejlesztését?

Az XD 13.0 verziója már támogatja a beépülő modul telepítését és fejlesztését.

A beépülő modulokhoz ingyenesen is hozzájuthatok?

Igen, jelenleg a beépülő modulok ingyen használhatók.

Hogyan hozhatok létre beépülő modult?

Az XD menüből jelölje ki a Beépülő modulok > Fejlesztés Beépülő modul létrehozása lehetőséget, ami az Adobe I/O fejlesztői konzolt nyitja meg.

Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan hozhat létre, tesztelhet és küldhet be beépülő modulokat, olvassa el aaz Adobe XD fejlesztői dokumentációját.

Hogyan tölthetem le és telepíthetem a beépülő modulokat?

A beépülő modulok letöltésével és telepítésével kapcsolatban lásd: Beépülő modulok létrehozása és kezelése.

Miért nem tudom telepíteni a beépülő modulokat?

A telepítési problémák megoldásához használja a beépülő modulon belül a Támogatás kérése opciót, hogy elérje az adott fejlesztőt.

Fiókfelügyelet

Hogyan módosíthatom a jelszómat?

Jelentkezzen be Adobe fiókjába a jelenlegi Adobe azonosítójával és jelszavával. Kattintson a Biztonság és adatvédelem fülre, majd a Módosítás lehetőségre a Jelszó alatt. A jelszó és más fiókadatok módosításával kapcsolatban az Adobe ID fiók kezelése című részben talál további tudnivalókat.

Hogyan módosíthatom a hitelkártya-adataimat?

Hogyan frissíthetek kezdőcsomagról fizetős csomagra?

Az XD frissítéséhez látogassa meg ezt az oldalt.

Ha az XD-n keresztül frissítené csomagját, kattintson a Súgó > XD frissítése lehetőségre. Ez egy olyan oldalt nyit meg, ahol kiválaszthatja, hogy melyik csomag felel meg leginkább igényeinek. 

Jelenleg az Adobe XD próbaverzióját használom. Hogyan juthatok hozzá a Kezdőcsomaghoz?

Frissítse az XD-t a Creative Cloud asztali alkalmazásból vagy az XD-ből a Súgó > Frissítések lehetőségre kattintva. Amikor frissíti az Adobe XD-t, próbaverziója automatikusan az ingyenes Kezdőcsomagra vált, így a próbaverzió időszakának lejárta után is hozzáférhet az XD-hez.

Ha a próbaverzió használata során egy vagy több prototípust, illetve tervspecifikus hivatkozást megosztott, ezekhez a megosztott hivatkozásokhoz továbbra is hozzáfér, miután XD-re frissít. Azonban hivatkozásait kezelnie kell, vagy csomagját frissítenie kell, ha további hivatkozásokat szeretne közzétenni.

Hogyan törölhetem a tagságot, és mi történik a fájljaimmal és az Adobe Xd-hez való hozzáférésemmel?

Ha törli a tagságát, továbbra is hozzáfér a Creative Cloud tagok számára ingyenes előnyökhöz, illetve a készülékére elmentett fájlokhoz és a megosztott hivatkozásokhoz. 

Automatikusan a Kezdőcsomagra vált, ami tartalmazza az Adobe XD-t is. Azonban nem lesz lehetősége korlátlan prototípust és tervspecifikus hivatkozást létrehozni. Nem tud hozzáférni a többi alkalmazásaihoz és a legtöbb szolgáltatáshoz, felhőtárhelye pedig 2 GB-ra csökken.

Ismerje meg, hogyan szüntetheti meg Creative Cloud-tagságát és tekintse át az Adobe előfizetési feltételeit.

Általános problémák

Mely operációs rendszerek támogatják az XD használatát?

A támogatott operációs rendszerekkel kapcsolatosan további tájékoztatásért lásd: Rendszerkövetelmények.

Miért kapok hibaüzenetet, ha az Online megosztás funkciót próbálom használni?

Ez különböző forgatókönyvek esetén állhat elő. Tippeket adunk a különböző hibaüzenetek elhárításához az Online megosztás használata során.

Miért nem tudom frissíteni vagy közzétenni a tervspecifikációimat?

Számos dolog okozhatja a tervspecifikáció frissítésekor vagy közzétételekor felmerülő problémákat. További tájékoztatásért lásd: Megkerülő megoldások a tervspecifikációkat érintő gyakoribb hibákra vonatkozóan.

Miért nem sikerült importálni a fájlomat?

Ha egy fájlt nem sikerül importálni az Adobe XD alkalmazásba, annak oka általában valamelyik az alábbi négy közül:

  • Nem támogatott fájlformátum
  • SVG fájlok a nem támogatott tulajdonságokkal
  • Nagyon nagy méretű SVG fájlok
  • Nagyon nagy méretű képek

Részletes utasításokat adunk az importálási problémák elhárításához mindegyik forgatókönyv esetére. 

Miért nem sikerült exportálni a fájlokat?

Előfordulhat, hogy a fájl túl nagy méretű, vagy a célkönyvtár zárolt. Tudjon meg többet az exportálási problémák elhárításáról.

Közösség

Csatlakozzon a beszélgetéshez.

Kapcsolódó alkalmazások és szolgáltatások