Az alkalmazást először vagy egy új számítógépre telepíti?
Kattintson az alábbi XD letöltése lehetőségre a letöltés megkezdéséhez. A bejelentkezéshez és telepítéshez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Ha most először telepíti a Creative Cloud-alkalmazást, akkor a Creative Cloud asztali alkalmazás is települ.
Elfelejtette Adobe ID azonosítóját vagy jelszavát?
Adobe ID azonosítója az az e-mail-cím, amelyet a próbaverzió első elindításakor vagy az Adobe alkalmazás vagy előfizetés megvásárlásakor használt. Megoldások az Adobe ID azonosítóval és a bejelentkezéssel kapcsolatos leggyakoribb problémákra.
Miért kell bejelentkeznem az XD használatához?
A bejelentkezésre a licenc hitelesítése miatt van szükség – havi előfizetés esetén 30 naponta egyszer, éves előfizetés esetén 99 naponta egyszer. Emellett az XD alkalmazások letöltése, illetve frissítése miatt is be kell jelentkeznie. További tájékoztatásért lásd: Bejelentkezés az Adobe-alkalmazások aktiválásához.
Nem a megfelelő csomagot vásároltam meg. Hogy válthatok csomagot?
Ismerje meg, hogyan válthat másik Adobe-csomagra, és hogyan módosíthatja a jelenlegi előfizetés tárolási jellemzőit vagy számlázási gyakoriságát.
Hol tudom megtekinteni a számlákat?
A számlákat az Adobe.com oldalon, a fiókjában tudja megtekinteni. A részleteket illetően lásd: Fizetési bizonylat vagy számla nyomtatása.