È stato risolto un problema a causa del quale veniva visualizzata una foschia verde, viola o rosa nei monitor Sorgente o Programma, o nel file esportato in Premiere Pro o Premiere Rush.
Problema
Viene visualizzata una foschia verde, viola o rosa nei monitor Sorgente e Programma o nel file esportato. Questo problema si verifica se i driver Intel GPU nel sistema non sono compatibili o se è installata una versione precedente dei driver.
Questo problema può essere osservato nei seguenti prodotti:
- Adobe Premiere Pro versione 13.0 e successive
- Adobe Premiere Rush versione 1.0 e successive
- Adobe Media Encoder versione 13.0 e successive
Soluzione
Premiere Pro
Controlla e aggiorna il tuo driver di dispositivo.
La versione del driver del dispositivo che corregge questo problema è Intel Driver versione 24.20.100.6286. Fai clic qui per scaricare la versione del driver.
Se l’aggiornamento del driver del dispositivo non funziona, prova a modificare le impostazioni di rendering video come segue:
File > Impostazioni progetto > Generali > Rendering e riproduzione video > Solo software Mercury Playback Engine
Adobe Media Encoder
Controlla e aggiorna il tuo driver di dispositivo.
La versione del driver del dispositivo che corregge questo problema è Intel Driver versione 24.20.100.6286. Fai clic qui per scaricare la versione del driver.
Se l’aggiornamento del driver del dispositivo non funziona, prova a modificare le impostazioni di rendering video come segue:
File > Preferenze > Generali > Rendering video > Solo software Mercury Playback Engine
Premiere Rush
Controlla e aggiorna il tuo driver di dispositivo.
La versione del driver del dispositivo che corregge questo problema è Intel Driver versione 24.20.100.6286. Fai clic qui per scaricare la versione del driver.
Le preferenze di rendering non sono disponibili in Premiere Rush. Se stai utilizzando Premiere Rush, devi aggiornare il driver Intel tramite il collegamento riportato sopra per risolvere il problema.
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