Formazione e supporto - Adobe Character Animator

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Risoluzione dei problemi e assistenza

Puoi scaricare l’app dal sito Web di Creative Cloud. Se richiesto, accedi al tuo account Adobe, quindi fai clic su Scarica o Installa per la tua app. Per ulteriori informazioni, consulta Download delle app Creative Cloud.

Per individuare soluzioni relative a un errore di tipo “Installazione non riuscita”, vedi Errore: “Impossibile installare” l’app Creative Cloud per desktop. Per risolvere altri problemi relativi a download, installazione e aggiornamento, consulta questa guida alla risoluzione dei problemi relativi a download e installazione.

Potete provare Character Animator quando scaricate una versione di prova di After Effects o Creative Cloud dal catalogo di applicazioni di Creative Cloud. Dovrete effettuare l’accesso con il vostro Adobe ID e relativa password per completare il download. Per istruzioni dettagliate, consultate Download e installazione di una versione di prova di Creative Cloud.

Leggi queste semplici soluzioni per risolvere i problemi più comuni relativi ad accesso e Adobe ID per accedere nuovamente all’account.

Potete installare Character Animator e altre app di Creative Cloud su un massimo di due computer. Se desiderate installare il prodotto su un terzo computer, è necessario disattivarlo su uno dei due computer precedenti. Per altre informazioni vedi Accesso per attivare le app Adobe.

Hai ancora bisogno di aiuto? Trova ulteriori soluzioni di download e installazione.

Accedi al tuo account Adobe. Nella sezione Password, seleziona Cambia per l’opzione Password corrente e segui le istruzioni visualizzate.

Se hai dimenticato la password, scopri come reimpostarla.

Passare a un altro piano Creative Cloud è facile. Segui queste istruzioni dettagliate per aggiornare o modificare il tuo piano.

Se annullate l’abbonamento, potete comunque accedere ai vantaggi gratuiti per i membri Creative Cloud e a tutti i file salvati sul dispositivo. Non sarà possibile accedere alle applicazioni o alla maggior parte dei servizi e l’archiviazione cloud verrà ridotta a 2 GB. Scopri come annullare l’abbonamento a Creative Cloud e comprendere i termini dell’abbonamento Adobe.

Consulta Aggiornamento delle informazioni di fatturazione e della carta di credito.

Hai bisogno di ulteriore assistenza? Trova ulteriori risposte su account, fatturazione e piano.

Se i livelli dei file Photoshop o Illustrator vengono strutturati e nominati correttamente, Character Animator assegna in automatico i tag a ogni funzione. La marionetta viene quindi allestita in automatico. Scoprite come strutturare e nominare correttamente i livelli per utilizzare la funzionalità di allestimento automatico.

Puoi controllare la marionetta tramite i comportamenti a essa applicati. Character Animator offre diversi comportamenti, quali corpo (controllato direttamente), corpo (animazione automatica), scambio di livelli, simulazioni fisiche e Utilità . Un comportamento può disporre di parametri che consentono di adattarlo alle tue esigenze. Per maggiori informazioni, vedi Controllo delle marionette tramite comportamenti.

Potete esportare direttamente una scena da Character Animator in un formato filamento tramite Adobe Media Encoder. Il formato di filmato predefinito è H.264. Per ulteriori informazioni, consultate Esportazione dei progetti Character Animator.

Puoi importare la scena di Character Animator in Premiere Pro e After Effects. Per ulteriori informazioni, consulta Importazione di una scena in altre applicazioni.

Per ulteriori informazioni sugli errori relativi alle licenze di Character Animator e la risoluzione dei problemi, consulta Risoluzione degli errori di licenza.

Se si assegnano diversi trigger da tastiera, può essere difficile ricordare quali tasti sono assegnati alle varie azioni. Per visualizzare i tasti trigger assegnati, seleziona la marionetta e apri il pannello Trigger (Finestra > Trigger) se la marionetta utilizza il comportamento Trigger o scegli Marionetta > opzione per visualizzare tasti trigger obsoleti se la marionetta utilizza il comportamento obsoleto Trigger da tastiera. Scopri di più sull’utilizzo dei trigger da tastiera con la marionetta.

Ecco alcuni modi:

Fate clic sul collegamento di avvio nella schermata di benvenuto per aprire il progetto Guida introduttiva, con marionette interattive e animate a livello professionale.
Puoi scaricare progetti di esempio di Character Animator oltre alle immagini da utilizzare nel tuo progetto.