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コンピューターオーディオと電話回線の選択から参加者のマイクアクセスのコントロールまで、Adobe Connectでオーディオを設定する方法を学習します。
明瞭なオーディオは、生産性の高いバーチャルミーティングの基盤です。共同作業チームミーティング、トレーニングセッション、大規模ウェビナーのいずれをホストする場合でも、明瞭で信頼性の高いオーディオにより、参加者のエンゲージメントと接続が維持されます。この記事では、コンピュータオーディオと電話回線の選択からセッション内のすべての参加者のマイクアクセスの制御まで、Adobe Connectのオーディオ設定を構成する方法について説明します。
この記事では、以下のトピックを扱います。
Adobe Connectでオーディオを設定する方法
Adobe Connectのオーディオ設定では、WebRTCベースのコンピューターオーディオ（VoIP）を使用し、参加者のデバイスのマイクとスピーカーを通じて接続します。ホストはマイク設定メニューからマイクアクセスをコントロールし、すべての参加者にマイク権限を付与したり、アクセス要求を必要としたり、Single speaker modeを有効にして一度に一人だけが話せるようにしたりできます。
Adobe Connectのオーディオオプション
Adobe Connectは仮想ミーティング用に2種類のオーディオをサポートしています：
- コンピューターオーディオ（VoIP）：参加者はインターネット経由でデバイスのマイクとスピーカーを使用して接続します。これはほとんどのミーティングやセッションのデフォルト方法です。
- 電話オーディオ：参加者は電話番号とアクセスコードを使ってダイヤルインするか、システムが生成した通話を受信します。これはセキュリティやコンプライアンスのために有線通信を必要とする組織で使用します。詳細については電話オーディオを使用してAdobe Connectミーティングに参加をご覧ください。
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メインメニューバーのマイクアイコンの隣にあるドロップダウン矢印を選択します。
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ホストオプションに移動します。
マイク設定メニューを使用して、会議中の参加者のアクセスをコントロールします マイク設定メニューを使用して、会議中の参加者のアクセスをコントロールします -
セッションのニーズに基づいて、以下のオプションのいずれかを選択します：
オプション 機能 使用場面 参加者のマイク使用を許可 すべての参加者に即座にマイクアクセスを付与します。参加者は承認なしに自分でミュートやミュート解除をすることができます。 全員が自由に発言できる小規模なチームミーティングやブレインストーミングセッションで使用します。 参加者のマイクリクエストを許可 参加者は発言前にアクセスをリクエストする必要があります。各リクエストを承認または拒否できます。 背景ノイズや中断を最小限に抑えるために、大規模セッション、トレーニング、またはウェビナーで使用します。 シングルスピーカーモード 一度に一人の参加者のみが発言できます。現在の話者が終了するまで、他の参加者はマイクをアクティブ化できません。
有効にすると確認メッセージが表示されます。
音声が重ならないように調整する必要があるパネルディスカッションやQ&Aセッションで使用します。
Single speaker modeオプションは、オーディオにVoIPを使用している場合にのみ利用でき、オーディオにVoIPとテレフォニーの組み合わせを使用している場合は利用できません。
すべての参加者を一度にミュートする
ホストとプレゼンターはAttendees podからすべての参加者を同時にミュートすることができます。集中したプレゼンテーションで静寂が必要な場合や、セッションの途中で背景ノイズが妨げになった場合に使用します。詳細についてはAttendees podを参照してください。
ブラウザーまたはシステムの権限が無効になっている場合、または別のアプリがデバイスを使用している場合、マイクロフォンが機能しない場合があります。ブラウザー設定でマイクアクセスがAllowに設定されていることを確認し、オーディオデバイスを使用している他のアプリを閉じ、必要に応じてセッションに再参加してください。
グレー表示されたマイクアイコンは、マイクの権限がないことを意味します。デフォルトでは、ホストとプレゼンターのみがマイクアクセスを持っています。マイク設定メニューから参加者のマイクアクセスを有効にするよう、ホストに依頼してください。
エコーは、複数のマイクが同時にアクティブになっている場合、またはスピーカーからのオーディオがマイクにループバックする場合に発生します。ホストは「Single speaker mode」を有効にするか、すべての参加者をミュートして重複を防ぐことができます。参加者はヘッドフォンを使用してフィードバックを軽減できます。
セッション中にマイクを切り替えた場合、既知の制限により、Adobe Connectが新しいデバイスを検出しない場合があります。正しいデバイスを選択した後、セッションを終了して再参加してください。
これは、Adobe Connect にオーディオデバイスを使用する権限がない場合、またはセッションでコンピューターオーディオが有効になっていない場合に発生することがあります。ブラウザーの権限を確認し、正しいスピーカーが選択されていることを確認し、ホストがセッションでオーディオを有効にしていることを確認してください。
