この文書ではアプリケーションのライセンスをユーザーライセンスからシリアル番号ライセンスに移行する方法について説明します。

注意:

この文書の内容は、シリアル番号が提供されるご契約のお客様のみを対象としています。

A. ユーザーライセンスからシリアル番号ライセンスへの移行手順

A-1. (ユーザーが)Creative Cloud デスクトップアプリケーションからログアウト

  1. Creative Cloud デスクトップアプリケーションを起動します。

  2. Creative Cloud デスクトップアプリケーションが起動したら、画面右上のユーザーアイコンをクリックします。

  3. 「ログアウト」をクリックします。

A-2. (ユーザーが)Creative Cloud デスクトップアプリケーションのみをアンインストール(専用アンインストーラーを利用)

  1. 以下から実行可能なアンインストーラーを含む ZIP ファイルをダウンロードします。

    ダウンロード

  2. Creative Cloud Uninstaller.zip を展開し、Creative Cloud デスクトップアプリケーションをアンインストールします。

詳細は以下の文書を参照してください。

A-3. シリアル番号を削除

  1. (IT 管理者が専用の PC で)Creative Cloud Packager を起動します。

    Creative Cloud Packager の入手方法についてはこちらをご確認ください。

  2. Creative Cloud Packager が起動したら、アカウントのタイプを選択します。

  3. Adobe ID (電子メールアドレス)とパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。

  4. Creative Cloud Packager のメインメニュー画面で、「ライセンスパッケージの作成」をクリックします。

  5. パッケージの詳細 画面が表示されたら、パッケージ名を入力し、保存先を指定して「次へ」ボタンをクリックします。

  6. シリアル番号を入力し、「ビルド」ボタンをクリックします。

  7. 指定した場所にパッケージが作成されます。作成されたパッケージに含まれている「RemoveVolumeSerial」実行可能ファイルを使用して、ライセンス認証済みのアプリケーションのライセンスを削除します。ボリュームシリアル番号を削除するには、管理者権限が必要です。

詳細は以下の文書を参照してください。

A-4. ライセンスファイルの認証

(IT 管理者がインストール先の PC で)A-3. で作成したパッケージに入っている AdobeSerialization.exe を右クリックし、「管理者として実行」をクリックします。

B. アプリケーションを追加する場合

ユーザーライセンスからシリアル番号ライセンスへ移行した後に、アプリケーションを追加する場合はシリアル番号ライセンス用のインストーラーを作成する必要があります。

作成および展開の流れは、プラットフォーム、ライセンスの種類、Acrobat のバージョンにより異なります。詳しくは以下の文書からお客様の環境に合った文書を参照してください。

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