Lightroom for mobile(Android)を起動します。
問題
ソリューション
この問題を解決するには、以下の手順を行います。
デバイスが最新のアップデートと互換性があるかどうかを確認する
Lightroom for mobile をインストールする Android スマートフォンが、次の必要システム構成を満たしていることを確認してください。
必要システム構成
- プロセッサー:Quad Core CPU(1.5 GHz、ARMv7 アーキテクチャ)
- RAM:2 GB
- 内部記憶:8 GB
- Android OS のバージョン:8.x(Oreo)以降
推奨システム構成
- プロセッサー:Quad Core CPU(2.2 GHz、ARMv8 アーキテクチャ)
- RAM:4 GB 以上
- 内部記憶:8 GB 以上
- Android OS のバージョン:8.x(Oreo)以降
Lightroom の最新のアップデートがインストールされているかどうかを確認する
自動アップデート機能を有効にしている場合は、デバイスに Lightroom の最新バージョンが既にインストールされている可能性があります。デバイスにインストールされている Lightroom のバージョンを確認するには:
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Lightroom for mobile(Android)ウィンドウの左上隅にある をタップして、サイドバーを展開します。
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「Lightroom について」をタップします。画面の上部に Lightroom のバージョンが表示されます。
デバイスで Lightroom を起動できない場合は、デバイスの設定から Lightroom のバージョンを確認できます。
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デバイスの設定を開きます。
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「アプリと通知」をタップします。
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アプリのリストから「Lightroom」をタップします。インストールされている Lightroom のバージョンが画面の上部または下部に表示されます(表示位置はデバイスによって異なります)。
Play ストアアプリの最新バージョンがインストールされているかどうかを確認する
Play ストアアプリの最新バージョンがデバイスにインストールされているかどうかを確認します。Google Play ストアアプリのバージョンを確認するには:
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Google Play ストアアプリを起動します。
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設定を開きます。
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下にスクロールして、デバイスにインストールされている Play ストアのバージョンを確認します。
Google Play サービスのキャッシュをクリアして別のトラブルシューティングを行う
上記の手順でも問題が解決しない場合は、次の記事に記載されている手順に従って、Google Play サービスのキャッシュをクリアし、別のトラブルシューティング手順を行います。