Windows で Lightroom Classic CC 8.0(2018 年 10 月リリース)が起動時にクラッシュします。この問題は、ご使用のオペレーティングシステム言語が Lightroom Classic のサポート対象外の言語に設定されている際に、Lightroom Classic の言語環境設定が自動(初期設定)に設定されていると発生することがあります。
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Creative Cloud デスクトップアプリケーションを使用して、Lightroom Classic CC 7.x の以前のバージョン(バージョン 7.0 〜 7.5)をインストールします。以前のバージョンの Creative Cloud アプリケーションをインストールするを参照してください。
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Creative Cloud デスクトップアプリケーションを使用して、Lightroom Classic を最新バージョンにアップデートします。「Creative Cloud アプリケーションのアップデート」を参照してください。
最新バージョンをインストール後に、アプリケーションを起動します。これでクラッシュの問題は解決されます。
注意:
始める前に、レジストリのバックアップを作成することをお勧めします。Microsoft のドキュメンテーション: Windows のレジストリをバックアップおよび復元する方法を参照してください。
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Lightroom フォルダーは存在しますか?
- いいえ:上記のフォルダーパスの左ペインに Lightroom フォルダーが存在しない場合は、以下の手順 3 に進みます。
- はい: Lightroom フォルダーが存在する場合は、右側のペインで language というエントリを確認します。
言語エントリは存在しますか?- いいえ:言語エントリが存在しない場合は、手順 3c に直接進みます。
- はい:言語エントリが存在する場合は、データ値列でその値が en に設定されているかどうかを確認します。
言語値は en に設定されていますか?- いいえ:言語値が en でない場合は、手順 4 に直接進みます。
- はい:言語値がすでに en に設定されている場合は、管理者として Lightroom.exe を実行してクラッシュの問題を解決します。デフォルトのインストールパスは、C:\Program Files\Adobe\Adobe Lightroom Classic CC\Lightroom.exe です。管理者としてアドビプログラムを実行するを参照してください。
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Lightroom フォルダーが存在しない場合は、Adobe の下に新しいキーを作成する新しいキーの名前を Lightroom に変更するLightroom フォルダーに新しい文字列値を作成する新しいエントリの名前を language に変更する