以下の手順に従って、Adobe Media Encoder ソフトウェアを使用できるようにします。

Adobe Media Encoder のダウンロードおよびインストール方法

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下の「Adobe Media Encoder をダウンロード」をクリックして、Adobe Media Encoder のダウンロードを開始します。画面の指示に従ってログインし、インストールします(無償のトライアルページから始めた場合でも、ログインするとサブスクリプション版がダウンロードされます)。

メンバーシップに関するヘルプ

Adobe ID またはパスワードを忘れましたか?

Adobe ID は他のユーザーと重複しない電子メールアドレスです。アプリケーションやサービスの購入時、またはメンバーシップ登録の際に使用したメールアドレスが Adobe ID です。Adobe ID とログインに関する一般的な問題の解決策については、こちらを参照してください。 

Adobe Media Encoder を使用するためにログインする必要があるのはなぜですか?

ライセンスの確認のために、月会員の方は 30 日ごと、年会員の方は 99 日ごとに定期的にログインする必要があります。ダウンロードやアップデートでもログインが必要です。詳しくは、Adobe Creative Cloud アプリケーションのライセンス認証およびライセンス認証解除を参照してください。

Adobe Media Encoder を別のコンピューターにインストールできますか?

Animate をはじめとする Adobe Creative Cloud アプリケーションは、2 台までのコンピューターにインストールできます。さらに別のコンピューターにインストールする場合は、それまで使用していたどちらかのコンピューターのアプリケーションを無効にする必要があります。詳しくは、Creative Cloud アプリケーションのライセンス認証およびライセンス認証解除について調べてください。

どうすれば請求書を入手できますか?

請求書は Adobe.com のアカウントから印刷できます。詳しくは、領収書または請求書の印刷を参照してください。