トラブルシューティングとヘルプ

ダウンロードとインストール

Prelude をダウンロードしてインストールするにはどうすればよいですか?

Creative Cloud アプリケーションカタログから Prerude をダウンロードできます。ダウンロードを完了するには、Adobe ID とパスワードを使用してログインする必要があります。旧バージョンのインストール方法やアップデートのチェック方法などの詳細は、「Creative Cloud アプリケーションのダウンロードとインストール」を参照してください。

Prelude がインストールされないのはなぜですか?

「インストールに失敗しました」エラーの解決には、エラー: Creative Cloud デスクトップアプリケーションの「インストールに失敗しました」を参照してください。その他のダウンロード、インストール、アップデートなどについての問題を解決するには、このダウンロードおよびインストールに関する問題のトラブルシューティングガイドを参照してください。

Prelude の体験版をダウンロードできますか?

はい。Creative Cloud アプリケーションカタログから、Prelude を含むすべての Creative Cloud アプリケーションの体験版をダウンロードできます。体験版をダウンロードするには、Adobe ID とパスワードを使用してログインする必要があります。詳細は、「Creative Cloud 体験版のダウンロードとインストール」を参照してください。

Adobe ID またはパスワードを取得するにはどうすればよいですか?

Adobe ID とログインの一般的な問題の単純な解決策を参照して、アカウントへのアクセスを再取得してください。

別のコンピューターに Prelude をインストールできますか?

Prelude と他の Creative Cloud アプリケーションは、最大 2 台のコンピューターにインストールできます。3 台目のコンピューターにインストールしたい場合は、インストール済みのマシンの 1 つでそのアプリケーションを非アクティブ化する必要があります。Creative Clouds アプリケーションのライセンス認証とその解除の詳細を確認してください。

アカウント管理

パスワードを変更するにはどうすればよいですか?

現在の Adobe ID とパスワードで、「Adobe ID アカウント」ページにログインしてください。このページから、「セキュリティとプライバシ」タブをクリックし、続いて「パスワード」の下で「変更」をクリックします。パスワードと他のアカウント情報の変更の詳細は、「Adobe ID アカウントの管理」を参照してください。

クレジットカード情報を変更するにはどうすればよいですか?

メンバーシップをアップグレードまたは変更するにはどうすればよいですか?

Creative Cloud のプランの切り替えは簡単です。ステップバイステップの手順に従って、プランをアップグレードまたは変更してください。

体験版がまもなく期限切れになります。切り替えるにはどうすればよいですか?

体験版を有償メンバーシップに切り替える方法は簡単です。ステップバイステップの手順に従って、メンバーシップをアップグレードし開始してください。

メンバーシップを解約するにはどうすればよいですか。その場合ファイルはどうなりますか?

メンバーシップをキャンセルした場合でも、Creative Cloud メンバーの無償の特典と、デバイスに保存したすべてのファイルにアクセスできます。アプリケーションやほとんどのサービスにはアクセスできなくなり、クラウドストレージが 2 GB に減らされます。さまざまなタイプの Creative Cloud メンバーシップをキャンセルする方法を確認し、Adobe サブスクリプションの契約条件を把握してください。

基本事項

Prelude でビデオの編集を開始するにはどうすればよいですか?

基本的なステップバイステップ手順を取得して、Prelude でのビデオの取り込みおよび編集ワークフローを確認してください。

Prelude で使用するキーボードショートカットはどのようなものですか?

Prelude キーボードショートカットの完全リストを確認して、ワークフローの能率化に役立ててください。

Prelude でメモリを最適化するにはどうすればよいですか?

優先メモリの編集」で、Prelude および他のアプリ-ケーションに予約されるメモリ容量を指定できます。Prelude でのメモリ優先順位の設定の詳細を確認してください。

Prelude ワークスペースをカスタマイズできますか?

はい、Window メニューのオプションを使用して、カスタムワークスペースを作成し保存できます。ワークスペースのカスタマイズの詳細を確認し、自分のものにしてください。

ビデオの取り込みおよび編集

メディアおよびビデオクリップを Prelude に取り込むにはどうすればよいですか?

これは、取り込もうとしているファイルの種類によって異なります。Prelude にビデオ、オーディオのみ、さらにはファイルを取り込む手順を確認してください。

Prelude でラフカットをエクスポートするにはどうすればよいですか?

最初に、「プロジェクト」パネルからエクスポートするラフカットを選択します。Prelude からラフカットをエクスポートする完全な手順を確認します。

コメントをムービークリップに追加できますか?

はい、Adobe Premiere Pro でエディタやディレクタにレビューしてもらうためにメモをメディアファイルに追加できます。

Prelude でムービークリップにメタデータを追加するにはどうすればよいですか?

ウィンドウメタデータ」を選択して、選択したムービークリップにメタデータを追加します。ムービークリップでのメタデータの追加、インポート、およびエクスポートの完全な手順を取得してください。

DSLR カメラから Prelude に写真を取り込むにはどうすればよいですか?

このクイックチュートリアルを参照して、カメラから Prelude にデジタル写真を取り込んで編集する方法を確認してください。

Prelude と Premiere Pro の統合

Premiere Pro に取り込む前に、ムービークリップを整理できますか?

はい、できます。 このチュートリアルを参照して、クリップ、サブクリップ、シーケンスを整理するための Prelude から Premiere Pro へのワークフローを確認してください。

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