Creative Cloud アプリケーション(Creative Cloud デスクトップアプリケーションなど)をダウンロードしてインストールする方法について説明します。アプリを初めてダウンロードするとき、または新しいコンピューターや追加のコンピューターにアプリをダウンロードするときは、次の手順に従ってください。

Creative Cloud アプリケーションは、複数のコンピューターにインストールできます。 詳細情報

Creative Cloud アプリケーションのダウンロードとインストール方法

  1. creativecloud.adobe.com/apps にログインし、インストールするアプリケーションで「ダウンロード」または「インストール」をクリックします。

    Creative Cloud デスクトップアプリケーションは、最初のアプリケーションを使用すると、自動的にインストールされます。必要に応じて、直接ダウンロードすることもできます。

    Creative Cloud アプリケーションのダウンロード
    Creative Cloud アプリケーションのアンインストール
  2. ダウンロードしたファイルをダブルクリックして、インストーラーを起動します。

  3. 画面の指示に従い、インストールを完了します。 

    インストールが成功すると、Creative Cloud デスクトップアプリケーションが Creative Cloud アプリケーションと同時に起動します。

  4. 別のアプリケーションをインストールするには、Creative Cloud デスクトップアプリケーションで「インストール」をクリックします。

インストール時の問題

ほとんどのエラーはコードに関連しています。エラーコードの説明については、Creative Cloud アプリケーションのインストールエラーの修正を参照してください。

macOS Catalina に固有の手順については、Creative Cloud デスクトップアプリケーションのインストールが停止する | macOS Catalina(10.15)を参照してください。

他のオペレーティングシステムについては、Creative Cloud アプリケーションのインストールが停止するを参照してください。

Creative Cloud デスクトップアプリケーションからログアウトして再びログインします。それでも問題が解決しない場合は、購入した Creative Cloud アプリケーションが体験版として表示されるを参照してください。

ディアクティベートすると、アプリケーションが特定のコンピューターから切断され、別のコンピューターで実行できるようになります。アドビアカウントページを使用してログアウト(またはディアクティベート)できます。

Creative Cloud の「ライセンス認証の制限値に到達しました」または「ログインに失敗しました」というエラーが表示された場合は、Creative Cloud の「ライセンス認証の制限値に到達しました」または「ログイン失敗」エラーを参照してください。

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