Creative Cloud アプリのダウンロード

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    1. エンタープライズ版のラーニングとサポート
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Creative Cloud アプリ(Creative Cloud デスクトップアプリなど)をダウンロードしてインストールする方法について説明します。アプリを初めてダウンロードするとき、または新しいコンピューターや追加のコンピューターにアプリをダウンロードするときは、次の手順に従ってください。

Creative Cloud アプリは、複数のコンピューターにインストールできます。 詳細情報

Creative Cloud アプリのダウンロード方法

  1. creativecloud.adobe.com/apps にログインし、インストールするアプリケーションで「ダウンロード」または「インストール」をクリックします。

    Creative Cloud デスクトップアプリは、最初のアプリケーションを使用すると、自動的にインストールされます。必要に応じて、直接ダウンロードすることもできます。

    Creative Cloud アプリのダウンロード

    Creative Cloud アプリのインストール

  2. ダウンロードしたファイルをダブルクリックして、インストーラーを起動します。

  3. 画面の指示に従い、インストールを完了します。 

    インストールが完了すると、Creative Cloud デスクトップアプリが Creative Cloud アプリと同時に起動します。

  4. 別のアプリケーションをインストールするには、Creative Cloud デスクトップアプリでそのアプリの「インストール」をクリックします。

インストール時の問題

ほとんどのエラーには、エラーコードが割り当てられています。Creative Cloud アプリのインストールエラーの修正で、エラーコードに対応する対処方法を参照してください。

接続の問題については、Creative Cloud デスクトップアプリの接続に関する一般的な問題の修正を参照してください。

macOS Catalina を使用している場合は、Creative Cloud デスクトップアプリのインストールが停止する | macOS Catalina(10.15)を参照してください。

他のオペレーティングシステムについては、Creative Cloud アプリのインストールが停止するを参照してください。

Creative Cloud デスクトップアプリからログアウトして再びログインしてください。それでも問題が解決しない場合は、購入した Creative Cloud アプリが体験版として表示されるを参照してください。

ディアクティベートすると、アプリケーションが特定のコンピューターから切断され、別のコンピューターで実行できるようになります。アドビアカウントページを使用してログアウト(またはディアクティベート)してください。

Creative Cloud で「ライセンス認証の制限値に到達しました」または「ログインに失敗しました」というエラーが表示される場合は、Creative Cloud の「ライセンス認証の制限値に到達しました」または「ログイン失敗」エラーを参照してください。

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