お支払い状況の確認方法について(グループ版銀行振込のお客様)

このページでは、Creative Cloudグループ版をご利用のお客様が、銀行振込でお支払いいただいた後のアドビへの状況確認方法をご案内しています。

対象製品、サービス

Creative Cloudグループ版、Document Couldグループ版
※個人版のお客様はカスタマーケアへお問合わせください

対象となるお客様

  • 振込時にお振込番号を入力できなかったお客様
  • 振込後の状況確認をされたいお客様

お問い合わせ方法(Email)

以下の内容をご確認いただきEmailを送信ください。

こちらのリンクをクリックすると送信先Emailアドレスを含んだメール文面が起動します。

記載内容

※ご返信までにお振込み予定日から3営業日ほどいただいております。手続きが完了するまでの間に「お支払い期限がまもなく終了となります」というメールが自動送信されることがございます。予めご了承ください。

宛先

jpinvreq@adobe.com

件名

振込確認:●月●日振込(ここに登録法人名を記入)
※●にはお振込みいただいた日付、またはお振込み予定日をご記載ください。

本文

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ご契約管理者様のメールアドレス:

お振込番号:

お振込時のご名義:

金額:

お振込日:

お振込元の金融機関名:

上記支店名:

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お振込番号(請求書番号)の確認方法

お振込番号(請求書番号)は以下のいずれかの方法で確認いただけます。
  • 請求書から確認する方法
    請求書の右上に請求書番号が記載されております。請求書の発行方法はこちら
  • メールから確認する方法
    「アドビシステムズ:支払いのご案内」というメールにお振込番号が記載されております。また「アドビ システムズ:お支払期限がまもなく終了となります」というメールに添付の請求明細書にも請求書番号が記載されております。

よくあるお問合せ

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