【ご購入・ご利用ガイド】各種支払い方法と支払い方法の変更について

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最終更新日 : Jan 12, 2023 07:22:48 AM GMT | 次にも適用 : All Apps

各種支払い方法と支払い方法の変更についてご案内いたします。以下の目次からご希望の項目を選択してください。

3種類の支払い方法があります	支払い方法の変更
クレジットカード払い銀行振込請求書払い（グループ版のみ）	Webでの支払い方法変更手続きが可能なもの支払い方法変更に問い合わせが必要なものグループ版の場合はこちら

3種類の支払い方法があります

アドビストアでは、クレジットカード払い、銀行振込、請求書払い（後払い。グループ版のみ可）での支払いをご利用いただけます。

それぞれの支払い方法には、製品のご利用開始までの日数や、ご利用いただけるプラン、支払い方法を変更される場合の制約などがございますので、以下をご確認ください。

・クレジットカード払い

すぐに使い始めたいときにおすすめの支払い方法です。
クレジットカード払いは、すべての Creative Cloud メンバーシッププランでご利用いただけます。

ご利用開始日	クレジットカード決済完了後すぐにご利用可能です。
対象のプラン	すべての Creative Cloudメンバーシッププラン
ご利用いただけるカード	VISA、Master Card、JCB、アメリカン・エキスプレス
他の支払い方法への変更	別のクレジットカードへの変更が可能です。ダウンロードカードで契約更新までの期間を延長できます。
注意事項	カードの種類などにより、与信処理が行われる場合があります。アドビストアでは、通常のクレジットカードのご利用を前提としたご注文処理を行っておりますため、即時決済機能のあるデビット機能付クレジットカードでご注文いただいた場合、カード与信時の全額引き落としに対応しておりません。デビット機能付きクレジットカードのご利用は、ご遠慮いただきますようお願いいたします。

・銀行振込

ご利用開始日（新規ご契約）	お振込番号をご入力いただいた場合に限り、銀行営業時間内のお振込後、最短で翌営業日（平均 3〜5営業日）よりご利用を開始いただけます。グループ版はご注文後すぐにご利用いただけます。新規ご注文の場合はご注文日より 30 日以内、更新の場合は、更新日の 30 日前から更新日までにお支払いいただきますようお願いいたします。
契約更新	更新日の30日前に件名『アドビ：サブスクリプション更新のお知らせ』と『アドビ：お支払いのご案内』というメールが送信されますのでご確認ください。ご注文時に銀行振込をお選びいただいている場合や前回のお支払いを銀行振込でされたお客様へは、振込用紙のお届けはございませんのでご注意ください。
対象のプラン	Creative Cloud 個人版の「年間プラン（一括払い）」学生・教職員（個人）版の「年間プラン（一括払い）」 Creative Cloud グループ版（法人版・教育機関版）の「年間プラン（一括払い）」 Creative Cloud グループ版（法人版・教育機関版）の VIP ・ VIP セレクト
ご利用いただける金融機関	都市銀行地方銀行第二地方銀行信託銀行信用金庫信用組合農業協同組合ゆうちょ銀行
他の支払い方法への変更	次回更新分よりクレジットカード払いへ変更できますダウンロードカードで更新までの期間延長ができます
お振込先	銀行名：シティバンク、エヌ・エイ銀行支店名：東京支店口座種別：普通口座口座番号： 5289438 受取人：ＡＤＯＢＥ　ＫＫ ※受取人名は、全角ローマ字でご入力ください。万が一、ローマ字入力ができない場合は「アドビ　ケーケー」をお試しください。
注意事項	ご注文完了後、振込先及び振込方法が記載されたメールが送信されます（専用振込用紙は送付されませんのでご注意ください）。お振込名義人名（ご依頼人名）の前に、振込方法が記載されたメール『アドビ：お支払いのご案内』にあるお振込番号を必ずご入力ください。例） 01234567　アドビ　タロウお振込番号のないご入金の場合、ご入金確認ができない場合がございます。必ず振込番号を間違えずに入力いただきますよう、お願いいたします。振込番号をご入力いただけない場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。お振込手数料はお客様のご負担となります。　複数のご注文を合算してのお振込みはできません。複数製品をご注文された場合でも、「お振込み番号」毎にお振込みをお願いいたします。グループ版バリューインセンティブプラン（VIP）の購入は、以下のサービスプロバイダーから御見積りおよび請求をさせて頂きます。支払い方法は銀行振込のみとなりますのでご注意ください。アドビ法人営業本部ビジネスダイレクトストアサービスプロバイダー：ウチダスペクトラム株式会社　 Creative Cloud グループ版（法人版・教育機関版）の VIP ・ VIP セレクトの場合、支払い方法は銀行振込のみとなります。

・請求書払い（グループ版のみ）

ご利用開始日	ご注文後、すぐにご利用可能です。
対象のプラン	Creative Cloud グループ版（法人版・教育機関版）の「年間プラン（一括払い）」
他の支払い方法への変更	ご契約中のプランを解約後に、他の支払い方法で再購入していただく必要があります。
注意事項	請求書払いは電話注文のみの対応となり、国内銀行へのお振込です。アドビストアコールセンター 0120-921-104 にてご購入いただけます。受付時間：平日 9:30 ～ 18:00（※ゴールデンウィーク、年末年始を除く）お振込手数料はお客様負担となります。

支払い方法の変更

・Webでの支払い方法変更手続きが可能なもの

銀行振込からクレジットカードへの変更の場合、カード登録後、更新時期にお振込案内メールが届く場合がございます。お振込は不要ですので、ご注意ください。

現在の支払い方法	変更後の支払い方法	支払い方法変更の反映時期	変更方法
銀行振込／ソフトウェアダウンロードカード	クレジットカード	次回更新以降	クレジットカード情報を更新する ※クレジットカード情報変更のご案内ですが、お手続きは同様です。
コンビニ払い ※新規受付は終了しています。	クレジットカード	次回更新以降	クレジットカード情報を更新する ※クレジットカード情報変更のご案内ですが、お手続きは同様です。
クレジットカード	別のクレジットカード	次回課金時	クレジットカード情報を更新する
クレジットカード	ソフトウェアダウンロードカード	元の契約と同じ製品・プランに限り、現在の残り期間にカード分を追加することで、更新までの期間が延長されます	ソフトウェアダウンロードカードの有効化について

・支払い方法変更に問い合わせが必要なもの

以下の支払い方法変更には、現在のご契約を解約後に、新たにご希望の支払い方法で再度ご購入が必要です。契約満了日まで現在の支払い方法でご利用いただき、新規にご希望の支払い方法で購入いただくことをお勧めします。

解約手続きはウェブで可能ですが、契約期間途中の解約には解約料がかかる場合があります。そのため、契約期間中の支払方法変更の際には、お手数ではございますがサポートへのお問い合わせをお勧めします。

現在の支払い方法	変更後の支払い方法
クレジットカード	銀行振込み
銀行振込	ソフトウェアダウンロード
コンビニ払い ※新規受付は終了しています。	銀行振込ソフトウェアダウンロード
ソフトウェアダウンロードカード	銀行振込

・支払い方法の変更（グループ版の場合）

現在の支払い方法	変更後の支払い方法	変更方法
銀行振込（年間プラン一括払い）	クレジットカード（年間プラン一括払い）	グループ版アカウントの支払詳細の更新の操作でクレジットカード情報をご登録ください。クレジットカード情報の登録後は元の銀行振込にはもどせませんのでご注意ください。

注意：

上記以外の組み合わせの場合は既存契約の解約およびご希望の支払い方法での新規契約が必要です。詳しくはお問合せください。
変更前後でライセンス数が同数以上の場合のみお手続きが可能です。ライセンス数が減る場合はCreative Cloud グループ版サブスクリプションの解約をご確認ください。

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