Creative Cloud 데스크탑 응용 프로그램을 사용하여 Creative Cloud 응용 프로그램 평가판(예: Photoshop)을 설치한 후 다음 오류 메시지가 표시됩니다.
평가판를 시작할 수 없음
평가판이 시작되지 않는 원인은 다음 중 하나입니다.
- 제품 설치 또는 시작 파일의 권한이 변경되었습니다.
- 설치 또는 시작 파일에 대한 사용 권한이 변경되었습니다.
문제를 해결하려면 다음 솔루션을 시도해 보십시오.
Adobe 폴더 권한
Adobe 폴더의 권한을 올바르게 설정합니다. 다음 사용자 및 그룹에 이러한 권한이 있는지 확인합니다.
Windows
- 관리자(모든 권한)
- 시스템(모든 권한)
Mac OS X
- 사용자(모든 권한)
- 그룹(모든 권한)
- 모든 사람(모든 권한)
Adobe 폴더 위치
- Windows 32비트: \Program Files\Common Files\Adobe\
- Windows 64비트: \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/
권한 확인에 대한 정보를 보려면 아래에서 운영 체제를 선택하십시오. 절차를 완료하려면 아래의 폴더 권한과 위치 정보가 필요합니다.
- macOS 10.5 및 10.6
- Windows Vista 및 Windows 7
운영 체제별로 권한 확인
아래의 절차를 완료하려면 위 솔루션의 폴더 위치와 권한이 필요합니다. 링크를 따라 필요한 정보를 확인하십시오. 아래 예시에서는 Adobe PCD가 폴더 이름으로 사용되었습니다. 해당 폴더를 솔루션의 폴더 이름으로 대체하십시오.
Finder를 사용하여 수정할 폴더로 이동합니다.
Control 키를 누른 상태에서 폴더를 클릭한 다음 정보 가져오기를 선택합니다.
공유 및 사용 권한 섹션을 확장합니다.
세부 사항을 클릭하여 다양한 소유자와 그룹 옵션을 표시합니다.
오른쪽 하단의 잠금 아이콘을 클릭합니다. 메시지가 표시되면 관리자 사용자 이름과 암호를 입력하고 [확인]을 클릭합니다.
솔루션의 [폴더 권한] 섹션에 따라 권한을 설정합니다.
톱니바퀴 아이콘을 클릭하고 둘러싸인 항목에 적용을 선택합니다.
[정보 가져오기] 대화 상자를 닫습니다.
시작 > 컴퓨터를 선택합니다.
구성 > 폴더 및 검색 옵션을 선택하고 [보기] 탭을 클릭합니다.
[고급 설정] 섹션의 하단으로 스크롤한 다음 공유 마법사 사용(권장) 옵션의 선택을 해제합니다.
[확인]을 클릭합니다.
Windows Explorer를 사용하여 수정할 폴더로 이동합니다.
Adobe 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 [속성]을 선택합니다.
특성 섹션에서 읽기 전용 옵션을 선택 취소합니다.
[적용]을 클릭한 다음 [확인]을 클릭하여 [특성 변경 확인] 대화 상자를 닫습니다.
[보안] 탭을 클릭합니다.
솔루션의 [폴더 권한] 섹션에 따라 권한을 설정합니다.
설정을 변경하려면 아래 단계에 따르십시오.
편집을 클릭합니다.
UAC(사용자 계정 컨트롤) 승격 메시지가 표시되면 지침에 따라 승인합니다.
필요한 변경 작업을 수행합니다.
- 앱을 제거하는 절차는 여기를 참조하십시오.
- 앱의 평가판 버전을 설치하려면 Creative Cloud 데스크탑 앱에서 시도를 클릭합니다.
