문제

네트워크에 NTLM 인증이 필요하고 macOS 컴퓨터를 사용하는 경우 Adobe 앱을 실행할 때 다음 대화 상자가 표시됩니다. 앱을 사용할 수 없습니다.

구독을 확인할 수 없음

해결 방법

  1. Creative Cloud 데스크탑 앱을 설치합니다.

  2. Creative Cloud 데스크탑 앱 에 로그인합니다.

  3. 오른쪽 상단에서 톱니바퀴 아이콘을 클릭한 다음 앱 업데이트 확인을 클릭합니다.

    CCDA에서 업데이트 확인
  4. 앱을 다시 실행하십시오.