이 문서에는 설계 사양을 공유하거나 보는 동안 발생할 수 있는 오류 시나리오와 함께 이러한 오류에 대한 해결 방법을 나열되어 있습니다. 

디자인 사양이 게시되지 않음

말미에 디자인 사양은 두 단계로 게시됩니다. 먼저 저해상도(0.5x) 디자인 사양용으로 링크가 생성된 다음, 이 링크가 고해상도(2x) 사양용으로 업데이트됩니다.

다음과 같은 이유로 게시가 첫 번째 또는 두 번째 단계에서 실패할 수 있습니다.

  • 네트워크 문제
  • 게시가 진행 중인 동안 XD 프로젝트가 닫혔습니다.
  • 프록시 서버 문제

네트워크 문제

  • 다음 오류 메시지는 0.5x 링크 게시가 완료되지 않았음을 나타냅니다.
0.5x 링크 게시가 완료되지 않음
0.5x 링크 게시가 완료되지 않음

해결 방법: 네트워크 연결을 확인하고 사양 게시를 다시 시도해 보십시오.

  • 2x 링크 게시가 실패하면 다음 오류 메시지가 발생합니다.
2x 링크 게시가 실패함
2x 링크 게시가 실패함

해결 방법: 네트워크 연결을 확인하고 사양 게시를 다시 시도해 보십시오.

게시가 진행 중인 동안 XD 프로젝트가 닫혔습니다.

게시가 진행 중인 상태에서 닫힌 XD 프로젝트를 다시 열어 디자인 사양 게시를 다시 시도하는 경우 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

게시가 진행 중인 동안 프로젝트가 닫혔을 때 오류 메시지
게시가 진행 중인 동안 프로젝트가 닫혔을 때 오류 메시지

해결 방법: 오류 메시지에서 [확인]을 클릭합니다. 이전에 디자인 사양이 성공적으로 게시되었는지 여부에 따라 다음 대화 상자 중 하나가 표시됩니다.

공용 링크를 생성하는 옵션
공용 링크를 생성하는 옵션
이전에 게시된 링크를 업데이트하거나 디자인 사양을 새 링크로 게시하는 옵션
이전에 게시된 링크를 업데이트하거나 디자인 사양을 새 링크로 게시하는 옵션

위 대화 상자에서 적절한 옵션을 클릭합니다.

프록시 서버 문제

  • 다음 오류 메시지는 프록시 서버 문제로 디자인 사양 및 원형이 완전히 게시되지 않았음을 나타냅니다.
프록시 서버 문제

해결 방법: 컴퓨터에서 프록시 서버 문제 설정을 정확하게 설정했는지 확인합니다. 프록시 서버 문제를 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 Adobe XD Share Online 기능을 사용할 수 없는 이유가 무엇입니까?를 참조하십시오.

디자인 사양 링크를 업데이트할 수 없음

이미 게시된 링크를 디자인 사양으로 업데이트하려고 하면 다음의 경우에 오류가 발생할 수 있습니다.

  • 게시된 링크가 assets.adobe.com에서 삭제되었거나,
  • 네트워크 문제가 있음

게시된 링크가 assets.adobe.com에서 삭제됨

이 시나리오에서 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

assets.adobe.com에 디자인 사양이 없는 경우 오류
assets.adobe.com에 디자인 사양이 없는 경우 오류

해결 방법: [확인]을 클릭하고 새 링크로 디자인 사양을 공유합니다.

네트워크 문제

이 시나리오에서 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

오류 코드 55
오류 코드 55

해결 방법: 인터넷 연결을 확인하고 다시 시도해 보십시오.

디자인 사양 링크를 생성할 수 없음

Adobe 공유 서비스에 대한 액세스 권한이 없는 XD의 엔터프라이즈 사용자의 경우 설계 사양 링크를 만들 수 없습니다. 디자인 사양을 게시하고 링크를 생성하려는 경우 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

Adobe 공유 서비스에 대한 액세스 권한이 없을 때의 오류 메시지(엔터프라이즈 계정)
Adobe 공유 서비스에 대한 액세스 권한이 없을 때의 오류 메시지(엔터프라이즈 계정)

해결 방법: 이 문제를 해결하려면 IT 관리자에게 연락하여 Adobe 공유 서비스를 활성화하도록 요청하십시오.

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