دليل المستخدم إلغاء

المستندات السحابية | الأسئلة الشائعة

  1. دليل مستخدم Creative Cloud
  2. مقدمة عن Creative Cloud
    1. الأسئلة الشائعة | Creative Cloud
    2. متطلبات النظام لـ Creative Cloud
    3. مزامنة ملفات Creative Cloud | المشاكل المعروفة
  3. تنزيل التطبيقات وتثبيتها وإعدادها وتحديثها
    1. تنزيل تطبيقات Creative Cloud
    2. فتح تطبيقات Creative Cloud
    3. مساحة العمل Start‬‏‫
    4. تحديث تطبيقات Creative Cloud
    5. تغيير لغة تطبيقات Creative Cloud
    6. إلغاء تثبيت تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب
    7. إلغاء تثبيت تطبيقات Creative Cloud أو إزالتها
  4. إدارة حسابك
    1. تحويل إصدار تجريبي من Creative Cloud إلى عضوية مدفوعة
    2. إعادة تعيين كلمة مرور Adobe.
    3. تغيير خطة Adobe الخاصة بك.
    4. تحديث بطاقة الائتمان وعنوان الفوترة
    5. عرض فاتورة Adobe أو تنزيلها أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني
    6. حل عملية سداد فاشلة أو مفقودة
    7. إلغاء الإصدار التجريبي أو الاشتراك في Adobe
  5. الخدمات الإبداعية
    1. استخدام Adobe Stock في تطبيقات Creative Cloud
    2. استخدام Adobe Fonts في تطبيقات Creative Cloud
    3. Creative Cloud Market لم تعد متوفرة
  6. التعاون وخدمات التخزين
    1. معلومات عن المستندات السحابية
    2. المستندات السحابية | الأسئلة الشائعة
    3. إنشاء الملفات أو تحويلها إلى مستندات سحابية
    4. إعداد المستندات السحابية لاستخدامها في وضع عدم الاتصال
    5. العودة إلى إصدار سابق من مستند سحابي
    6. شارك عملك للتعليق content/help/en/creative-cloud/add-group-libraries.html
    7. لماذا لا يمكنني رؤية مستنداتي السحابية في وضع عدم الاتصال؟
    8. Creative Cloud Libraries
    9. التعاون على Creative Cloud Libraries والمجلدات
    10. الأسئلة المتداولة عن التعاون
    11. مزامنة ملفاتك باستخدام التخزين السحابي
    12. العثور على مقدار التخزين السحابي لديك
    13. تعيين خيارات المزامنة
    14. إيقاف Creative Cloud Synced Files
    15. تنزيل الملفات التي تمت مزامنتها والمحتوى
  7. تنظيم المكتبات
    1. إنشاء المجموعات في المكتبات
    2. حذف المجموعات في المكتبات
    3. حذف العناصر في المكتبات
    4. نقل العناصر في المكتبات
  8. تطبيقات Creative Cloud للجوال
    1. الأسئلة الشائعة | تطبيقات الجوال
    2. Adobe Creative Cloud للجوال
  9. Enterprise وفرق العمل
    1. تعليم ودعم Enterprise
    2. تعليم ودعم فرق العمل
    3. دليل البدء السريع لأعضاء الفريق

احصل على إجابات للأسئلة الشائعة حول المستندات السحابية، وتنسيق مستندات Adobe الجديد.

المستندات السحابية والملفات السحابية الأخرى

ما المستندات السحابية؟

المستندات السحابية هي مستندات تم إنشاؤها من بعض تطبيقات Creative Cloud، مثل Adobe Photoshop وAdobe XD وAdobe Illustrator وAdobe Fresco وAdobe Aero وAdobe InDesign. وهذه المستندات أصلية في السحابة ولها مزايا فريدة، فهي تساعدك في الوصول إليها بسهولة من التطبيقات التي تدعمها. ومن خلال المستندات السحابية، يتم تحديث عملك دائمًا عبر كل جهاز أينما كنت.

للحصول على مقدمة عن المستندات السحابية، راجع معلومات عن المستندات السحابية.

هل يمكنني استخدام المستندات السحابية في وضع عدم الاتصال؟

نعم، يمكنك استخدام المستندات السحابية الخاصة بك في وضع عدم الاتصال. يجب فتح مستند سحابي قبل أن تتمكن من استخدامه دون اتصال بالإنترنت. تعرف على كيفية إعداد المستندات السحابية لاستخدامها في وضع عدم الاتصال.

تتوفر جميع المستندات السحابية من الشاشة الرئيسية لتطبيق Creative Cloud، حتى عندما تكون غير متصل بالإنترنت. وبمجرد معاودة الاتصال بالإنترنت، تتم مزامنة مستنداتك السحابية ويتوفر الإصدار الأحدث على جميع أجهزتك وعلى موقع ويب Creative Cloud.

هل يمكنني حفظ المستندات السحابية في Creative Cloud Libraries؟

لا يمكنك حفظ المستندات السحابية في Creative Cloud Libraries. المستندات السحابية هي نوع ملف أصلي يمكن الوصول إليه عند الاتصال أو عدم الاتصال بالإنترنت من داخل التطبيق الخاص بك أو من خلال موقع ويب Creative Cloud. لمزيد من المعلومات، راجع الفرق بين المستندات السحابية وملفات Creative Cloud الأخرى.

هل يمكنني مشاركة مستند سحابي والتعاون فيه؟

يمكنك التعاون مع زملائك في الفريق من خلال دعوتهم لتحرير المستندات السحابية مباشرةً من Photoshop أو Illustrator أو Adobe XD وAdobe Fresco أو Adobe InDesign أو موقع ويب Creative Cloud.

بالنسبة لـ Photoshop وIllustrator وAdobe Aero وAdobe Fresco وAdobe InDesign، يمكنك أيضًا إنشاء رابط لمستندك السحابي ومشاركته مع المساهمين الآخرين.يمكنك مشاركة الملفات من موقع ويب Creative Cloud وتطبيق Creative Cloud لسطح المكتب. (حدد الملف ثم حدد Share أو Get link.)

ما أنواع العمليات التي يمكنني القيام بها في ملفات Creative Cloud؟

يمكنك إجراء عمليات متعددة للملفات على ملفات Creative Cloud مثل المعاينة وإعادة التسمية والحذف والاستعادة (من العناصر المحذوفة) والتنزيل والفتح في الويب وما إلى ذلك.

فتح Indesign على الويب

ما عمليات الملفات التي تدعمها Creative Cloud لـ Illustrator؟

يمكنك تنفيذ عمليات ملف متعددة. في ملفات Illustrator في Creative Cloud، مثل المعاينة والتحديد والمشاركة والتنزيل وإعادة التسمية والمزيد. الآن، يمكنك أيضًا فتح Illustrator على تطبيق الويب الخاص به عن طريق تحديد الخيار Open in web عند النقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف Illustrator في Creative Cloud.

ميزة فتح Illustrator في الويب

ما عمليات الملفات التي تدعمها Creative Cloud لـ Express؟

يمكنك إجراء عمليات متعددة للملفات على ملفات Express مثل المعاينة والمشاركة والتكرار والنقل والجدولة والفتح في الويب وما إلى ذلك.

خيار الفتح في الويب لملف Adobe Express في Creative Cloud‬

ما الفرق بين المستندات السحابية وملفات Creative Cloud الأخرى؟

كيف يمكنني الحفاظ على ملفاتي السحابية منظمة؟

يمكنك تنظيم جميع الأصول الخاصة بك المخزنة في السحابة باستخدام موقع ويب Creative Cloud أو من خلال تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب. ابحث عن خيارات لإدارة ملفاتك في علامة تبويب Files:

موقع ويب Creative Cloud

يتم عرض عمليات ملفات سطح مكتب Creative Cloud في لقطة الشاشة

تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب

خيار الفتح في الويب لملف Photoshop في Creative Cloud

تحميل الملفات في Creative Cloud

أي أنواع الملفات يمكنني تحمليها إلى Creative Cloud؟

يمكن لمستخدمي Creative Cloud تحميل أنواع ملفات PSDC وAIC وXD إلى المستندات السحابية.

يمكن لمستخدمي Document Cloud تحميل تنسيقات ملفات إضافية إلى Creative Cloud، كما هو مذكور في القائمة أدناه.

mime-types / الملحقات أسماء الملفات
PostScript Adobe PostScript وEncapsulated PostScript
pdf Adobe PDF وAdobe PDF Optimized وPDF/A وPDF/E وPDF/X
bmp وgif وjpeg وpng وtiff ملفات الصور
text وcsv وtext وHTML وrtf والنص العادي النص وتنسيق النص الغني
msword,msexcel,
vnd.ms excel.sheet.macroenabled.12,
vnd.ms-excel,vnd.ms-outlook,
vnd.ms powerpoint,
x-tika-msoffice
تطبيقات Microsoft Office
vnd.openxmlformats-
officedocument.presentationml.presentation, 
vnd.oasis.opendocument.text,
vnd.openxmlformats-
officedocument.wordprocessingml.document
 
عرض OpenOffice وStarOffice التقديمي، وجداول البيانات والرسومات وملفات المستندات
vnd.apple.pages وvnd.apple.numbers وvnd.apple.keynote وx-bplist تطبيق Mac OS
x-tika-ooxml وxhtml+xml وxml الملفات المستندة إلى XML
x-zip-compressed وepub+zip وx-rar-compressed الملفات المضغوطة

حفظ المستندات والتخزين

أين يتم تخزين مستنداتي السحابية؟

يتم تخزين مستنداتك السحابية في Creative Cloud. يمكنك الوصول إليها بسهولة من داخل تطبيقك أو على الويب أو من على تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب.

  • من التطبيق: في الشاشة الرئيسية، حدد إما Your Files أو FilesYour files.
  • على الويب: انتقل إلى https://assets.adobe.com/cloud-documents.
  • من تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب: انتقل إلى علامة تبويب Files وحدد Your files في الشريط الجانبي الأيسر.

هل هناك طريقة للوصول إلى الملفات التي تمت مزامنتها وإبداعات الجوال بشكل منفصل على الويب؟ إذا كان الأمر كذلك، كيف يمكنني الوصول إليها؟

من صفحة Assets Web الرئيسية، انتقل إلى قائمة Launch More في الركن السفلي الأيسر وحدد إما Synced files أو Mobile creations للحصول على طرق العرض المنفصلة على الصفحات المنتقل إليها. 

ملاحظة:

اعتبارًا من 11 ديسمبر 2023، لن يحق للمستخدمين والمؤسسات الجديدة الحصول على ملفات Creative Cloud المتزامنة. اعتبارًا من 1 فبراير 2024، سيتم إيقاف ملفات Creative Cloud المتزامنة للحسابات الشخصية التي كانت موجودة قبل 11 ديسمبر 2023 (تعرف على المزيد هنا). بدءًا من 1 أكتوبر 2024، سيتم إيقاف ملفات Creative Cloud المتزامنة لحسابات الأعمال المرتبطة بالمؤسسات التي كانت موجودة قبل 11 ديسمبر 2023 (تعرف على المزيد هنا).

يظهر خيار تشغيل المزيد في القائمة السفلية اليسرى لويب الأصول
حدد أي خيار من قائمة التشغيل لمشاهدة ملفات المزامنة والأعمال الإبداعية الخاصة بالأجهزة الجوالة في طرق عرض منفصلة.

حدد الرابط Go to Files في شريط القائمة السفلي الأيسر إذا كنت تريد العودة إلى عرض المستندات السحابية.

يتم عرض الانتقال إلى الملفات الموجودة في القائمة على ويب الأصول
عندما تختار خيار الانتقال إلى الملفات، يمكنك العودة إلى عرض المستندات السحابية.

يتم إعادة توجيه الفتح على الويب إلى موقع ويب Photoshop من علامة التبويب Files

يمكنك الآن الوصول إلى ملفات Photoshop الخاصة بك مباشرةً من علامة تبويب Files في Creative Cloud لسطح المكتب باستخدام خيار الفتح في الويب.

خيار الفتح في الويب لملف Photoshop في Creative Cloud

كيف يعمل الحفظ التلقائي في المستندات السحابية؟

مع المستندات السحابية، ليس عليك الاستمرار في حفظ مستنداتك؛ حيث يتم حفظ مستنداتك تلقائيًا أثناء العمل عليها. يتم إنشاء إصدار جديد في كل مرة يتم فيها حفظ المستند تلقائيًا. يمكنك بسهولة البحث عن وكذلك استعادة الإصدارات السابقة من قسم Your work واستعادتها في موقع ويب Creative Cloud.

هل يمكنني تحويل مستند غير سحابي إلى مستند سحابي؟

نعم، يمكنك بسهولة حفظ مستند غير سحابي كمستند سحابي أو تحويله إلى مستند سحابي. راجع إنشاء الملفات أو تحويلها إلى مستندات سحابية.

هل هناك حد لعدد المستندات السحابية التي يمكنني حفظها؟

لا، أنت مقيد فقط بسعة تخزين Creative Cloud الخاصة بك.

هل يتم احتساب المستندات السحابية لديّ في حصة تخزين Creative Cloud الخاصة بي؟

لا يتم احتساب المستندات السحابية التي تتم مشاركتها معك في حصة التخزين الخاصة بك. يتم تضمين المستندات السحابية المحفوظة الخاصة بك فقط في حصة التخزين الخاصة بك. 

المشكلات والقيود المعروفة

المشكلة

الحل

عند العمل باستخدام المستندات السحابية في Photoshop لسطح المكتب، قد تواجه المشكلات أو الأخطاء التالية:

  • يتعذر إنشاء مستند سحابي أو حفظه.
  • تعرض الشاشة الرئيسية قائمة فارغة بالمستندات الحديثة، أو تظهر رسالة "حدث خطأ ما".
  • يظهر مربع حوار به رسالة "Cloud document is not available (المستند السحابي غير متوفر) أو يظهر مربع حوار به رسالة "Your version of Adobe Content Synchronizer is incompatible with this version of Photoshop" (إصدارك من Adobe Content Synchronizer غير متوافق مع هذا الإصدار من Photoshop).

تتطلب مزامنة Creative Cloud تحديثًا أو لا تعمل بشكل صحيح. لمعرفة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها كاملة، راجع يتعذر إنشاء مستند سحابي أو حفظه.

عند حفظ ملف Photoshop كمستند سحابي، لا يتم عرض مربع الحوار لزيادة التوافق. 

هذا سلوك متوقع. يتم عرض مربع الحوار لزيادة التوافق إلى أقصى حد فقط أثناء حفظ مستند على محرك الأقراص المحلي بجهاز الكمبيوتر. 

لا يمكنك تصدير مستند سحابي بتنسيق PSD عندما يتجاوز حجم المستند 2 غيغابايت.

احفظ نسخة بتنسيق TIFF أو في صورة ملف PSB

يظهر لك خطأ عند العمل باستخدام المستندات السحابية.

راجع حل أخطاء المستندات السحابية للعثور على حل لرمز خطأ المستند السحابي

 Adobe

احصل على مساعدة بشكل أسرع وأسهل

مستخدم جديد؟

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
مؤتمر الإبداع

في الفترة من 14 إلى 16 أكتوبر في ميامي بيتش وعبر الإنترنت

Adobe MAX

مؤتمر الإبداع

في الفترة من 14 إلى 16 أكتوبر في ميامي بيتش وعبر الإنترنت

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
مؤتمر الإبداع

في الفترة من 14 إلى 16 أكتوبر في ميامي بيتش وعبر الإنترنت

Adobe MAX

مؤتمر الإبداع

في الفترة من 14 إلى 16 أكتوبر في ميامي بيتش وعبر الإنترنت