استكشاف الأخطاء وإصلاحها والمساعدة

التنزيل والتثبيت

كيف يمكن تنزيل Character Animator وتثبيته؟

يتم تثبيت Character Animator CC عبر دليل تطبيقات Creative Cloud أو تطبيق سطح المكتب وتتوفر كجزء من خطة "جميع التطبيقات". سيلزمك تسجيل الدخول باستخدام Adobe ID وكلمة المرور الخاصة بك لإكمال التنزيل. لمزيد من المعلومات، بما في ذلك كيفية تثبيت الإصدارات القديمة، والتحقق من التحديثات، راجع تنزيل وتثبيت تطبيقات Cloud Creative

إذا تم تثبيت إصدار "المعاينة" أو إصدار "تجريبي" من Character Animator، فلن يظهر Character Animator CC كتحديث ولكنه بدلاً من ذلك سيظهر كتطبيق منفصل لتثبيته. إذا لم تعد هناك حاجة لإصدار النسخة التجريبية، فأزل تثبيته من تطبيق Creative Cloud. يُلغى تثبيت إصدارات معاينة سابقة من Character Animator عند إلغاء تثبيت النسخة المقابلة من After Effects التي تأتي معها أيضاً.

عند تثبيت Character Animator CC، يتم أيضاً تثبيت Adobe Media Encoder CC لعرض أفلام المشاهد الخاصة بك بسهولة. لم يعد After Effects CC يُثَبِّت Character Animator CC تلقائياً، لذلك ثبّته بشكل منفصل إذا لزم الأمر.
 
على الرغم من إتاحة Character Animator CC عبر خطة "جميع التطبيقات" فقط، إلا أنه لا يزال بالإمكان استخدام إصدارات المعاينة والنسخة التجريبية من Character Animator (بما في ذلك تلك المتاحة كجزء من خطة "التطبيق الواحد" من After Effects CC).

يمكن فتح المشاريع القائمة وملفات الدمى التي تم إنشاؤها بالنسخة التجريبية من Character Animator في Character Animator CC. لا تتم إزالة هذه الملفات عند إزالة إصدار النسخة التجريبية من Character Animator.

لماذا يتعذر تثبيت Character Animator؟

للحصول على حلول لخطأ "فشل التثبيت"، راجع خطأ: "فشل تثبيت" تطبيق سطح المكتب Creative Cloud. لحل مشاكل التنزيل والتثبيت والتحديث الأخرى، راجع دليل استكشاف أخطاء التنزيل والتثبيت وإصلاحها هذا.

هل يمكن تنزيل نسخة تجريبية من Character Animator؟

يُمكنك تجربة التطبيق Character Animator عند تنزيل نسخة تجريبية من After Effects أو Creative Cloud من  كتالوج تطبيقات Creative Cloud. سيلزم تسجيل الدخول باستخدام Adobe ID وكلمة المرور الخاصة بك لإكمال تنزيل الإصدار التجريبي. للحصول على إرشادات تفصيلية، راجع تنزيل إصدار تجريبي من Creative Cloud وتثبيته.

كيف أقوم باسترداد معرف Adobe ID وكلمة المرور؟

يُمكنك قراءة حلول بسيطة لمشكلات مُعرف Adobe ID وتسجيل الدخول الشائعة لاستعادة الوصول إلى حسابك.

هل يمكن تثبيت Character Animator على كمبيوتر آخر؟

يمكنك تثبيت Character Animator وتطبيقات Creative Cloud الأخرى على مايصل إلى اثنين من أجهزة الكمبيوتر. إذا كنتَ تريد تثبيته على جهاز كمبيوتر ثالث، فيلزم إلغاء تفعيله على أحد الجهازين السابقين. تعرّف على المزيد حول تنشيط تطبيقات Creative Clouds وإلغاء تنشيطها.

إدارة الحسابات

كيف أقوم بتغيير كلمة المرور الخاصة بي؟

قم بتسجيل الدخول إلى صفحة حسابات Adobe الخاصة بك باستخدام مُعرف Adobe ID وكلمة المرور الحالية. ومن هناك، انقر فوق علامة التبويب الأمان والخصوصية ، ثم انقر فوق تغيير أسفل كلمة المرور. لمزيد من المعلومات حول تغيير كلمة المرور وغيرها من معلومات الحساب الخاصة بك، انظرإدارة حساب Adobe ID الخاص بك.

كيف أقوم بترقية عضويتي أو تغييرها؟

يُعد التبديل بين خطط Creative Cloud أمراً سهلًا. اتبع هذه التعليمات خطوة بخطوة لترقية خطتك أو تغييرها.

سينتهي الإصدار التجريبي من Creative Cloud أو After Effects. كيف أقوم بتحويله؟

يُعد تحويل الإصدار التجريبي إلى عضوية مدفوعة أمراً سهلًا. اتبع هذه التعليمات خطوة بخطوة لترقية عضويتك أو بدئها.

كيف أقوم بالإلغاء وما الذي سيحدث لملفاتي؟

إذا قمت بإلغاء عضويتك، فسيكون لديك حق الوصول إلى المزايا المجانية لعضوية Creative Cloud وأي من الملفات التي قمت بحفظها على جهازك. لن يكون لك حق الوصول إلى التطبيقات أو معظم الخدمات وسيتم خفض سحابة التخزين إلى 2 جيجابايت. تعرف على كيفية إلغاء مختلف أنواع عضويات Creative Cloud  وفهم بنود اشتراك Adobe.

كيف يمكنني تغيير معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بي؟

سير العمل

كيف أقوم بتجهيز الدمية عند بناؤها من ملفات Photoshop أو Illustrator؟

إذا قمت ببناء طبقات Photoshop أو Illustrator وتسميتها بشكل صحيح، فيقوم Character Animator بتعيين علامات تلقائيًا لكل ميزة. ومن ثم يتم تجهيز الدمية تلقائيًا نيابة عنك. تعرف على كيفية بناء الطبقات وتسميتها لاستخدام ميزة التجهيز التلقائي بشكلٍ مناسب.

كيف أجعل الدمية تهتز؟

يُمكنك استخدام سلوك الاهتزاز لإضفاء نوع من الحياة على الدمية.

 

كيف أقوم بعرض مشروعي المُنفذ بالتطبيق Character Animator ونشره مباشرة؟

يُمكنك تصدير مقطع من التطبيق Character Animator مباشرة بتنسيق فيلم عن طريق برنامج Adobe Media Encoder، علمًا بأن تنسيق الأفلام الافتراضي هو H.264 . لمزيد من المعلومات، انظركيفية تصدير مشاريع Character Animator الخاصة بك.

كيف يُمكنني نقل عملي في التطبيق Character Animator إلى التطبيقPremiere Pro أو التطبيق After Effects؟

يُمكنكاستيراد مقطعك المُنفذ في برنامج Character Animator لفتحه في التطبيق Premiere Pro والتطبيق After Effects. لمزيد من المعلومات، انظر كيفية استيراد مقطع لفتحه في تطبيقات أخرى.

هل يُمكنني تصدير مقطعي بتنسيقات ملفات أفلام وصور؟

نعم، يُمكنك القيام بتصدير مقطعك بتنسيق أفلام (H.264) مباشرة عن طريق التطبيق Adobe Media Encoderأو كتركيبة تتألف من تسلسل PNG وملف بتنسيق WAV.

المشكلات الشائعة

لماذا أحصل على خطأ ترخيص عند تشغيل Character Animator CC؟

لمزيد من المعلومات حول أخطاء ترخيص Character Animator CC واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، انظر استكشاف أخطاء الترخيص وإصلاحها.

أين يمكن العثور على قائمة بمشغلات لوحة المفاتيح المعينة؟

إذا قمت بتعيين العديد من مشغلات لوحة المفاتيح، فقد يكون من الصعب تذكر ما مالفاتيح التي ينبغي استخدامها لمختلف السلوكيات. للاطلاع على مفاتيح التشغيل المعينة، حدد دمية وافتح لوحة المشغلات (اختر Window > المشغلات) إذا كانت الدمية تستخدم سلوك المشغلات، أو اختر دمية > عرض مفاتيح المشغلات المطلقة إذا كانت الدمية تستخدم سلوك مشغلات لوحة المفاتيح المطلقة. تعرف على المزيد عن باستخدام مشغلات لوحة المفاتيح مع الدمية

أنا لست خبيرًا في تطبيق Photoshop أو تطبيق Illustrator. كيف يُمكنني البدء بالدُمى والقيام بتحريكها؟

هناك بعض الأساليب التي يُمكنك البدء من خلالها:

  • يُمكنك النقر فوق الرابط "البدء هنا"! الموجود في شاشة الترحيب لفتح مشروع "البدء"، والذي يعرض دُمى تفاعلية ومتحركة بشكل احترافي.
  • يُمكنك تنزيل نماذج لمشاريع وأعمال فنية مُنفذة بالتطبيقCharacter Animator لاستخدامها في مشروعك.

جمهور

منتديات فرعية شهيرة ذات صلة