Log masuk ke Admin Console dan pergi ke Pengguna.
Terakhir dikemas kini pada
21 Mei 2026
Dapatkan semula kandungan daripada pengguna yang meninggalkan organisasi anda dengan memindahkan aset Adobe Storage mereka kepada pengguna lain.
Peringatan
- Gunakan Penuntutan Semula Aset hanya untuk pengguna yang meninggalkan organisasi anda. Jika anda memindahkan pengguna ke organisasi lain, gunakan Asset Migration sebaliknya.
- Jangan alih keluar pentadbir yang memulakan penuntutan semula aset sehingga proses selesai.
Setiap kali anda mengalih keluar pengguna, jika pengguna yang terjejas mempunyai aset yang disimpan folder Storan Adobe untuk perniagaan mereka, anda digesa untuk menuntut semula aset tersebut.
Pilih pengguna untuk dibuang. Jika berbilang pengguna dipilih, Admin Console memaparkan senarai berasingan pengguna yang terjejas dan tidak terjejas oleh penuntutan semula aset.
Pilih Alih keluar pengguna, kemudian pilih:
- Pindahkan kandungan sekarang: Penerima menerima e-mel dengan pautan muat turun selepas arkib termampat dibuat.
- Pindahkan kandungan kemudian: Simpan aset dan tuntut semula kemudian daripada tab Pengguna Tidak Aktif. Jika dasar pengekalan ditetapkan untuk organisasi anda, aset disimpan untuk tempoh yang dikonfigurasikan sebelum dipadamkan secara kekal. Ketahui lebih lanjut tentang menetapkan dasar pengekalan kandungan.
- Padamkan kandungan secara kekal: Alih keluar semua aset secara kekal. Tindakan ini tidak boleh dibatalkan.
Apabila mengalih keluar pengguna secara pukal, Pindahkan kandungan kemudian dipilih secara automatik. Anda boleh memindahkan aset kemudian dengan pergi ke Storan > Folder Pengguna Individu > Pengguna Tidak Aktif.
Dalam skrin pengesahan, klik Alih Keluar Pengguna.
Nota
Pentadbir menerima e-mel jika proses tebus guna aset gagal. Bergantung pada peringkat, anda boleh melakukan salah satu daripada yang berikut:
- Jika tindakan menghantar e-mel gagal, Kongsi folder pengguna Tidak aktif untuk memulakan semula e-mel.
- Jika penciptaan arkib termampat gagal, tambahkan pengguna sekali lagi dan tetapkan mereka pada Profil Produk yang memberi mereka kelayakan storan. Kemudian mulakan semula proses.
Tuntut semula kandungan daripada folder Pengguna Tidak Aktif
Tuntut semula aset daripada pengguna yang tidak lagi aktif dalam organisasi anda. Anda juga boleh menentukan tempoh kandungan daripada pengguna tidak aktif disimpan sebelum dipadamkan secara kekal. Ketahui lebih lanjut tentang menetapkan dasar pengekalan kandungan.
Dalam Admin Console, pergi ke Storage > Individual user folders > Inactive users.
Untuk mencari pengguna tertentu, masukkan alamat e-mel, nama pengguna, nama pertama atau nama keluarga mereka dalam medan carian.
Nota
Carian mungkin tidak memberikan hasil jika maklumat pengguna dipadamkan daripada sistem, pengguna tidak pernah menjadi sebahagian daripada organisasi anda, merupakan pengguna direktori, dialih keluar daripada direktori atau dinyahperuntukkan, atau tidak mempunyai storan tidak aktif.
Pilih Lihat butiran untuk pengguna tersebut.
Pilih ikon Lagi pilihan , kemudian pilih Edit Akses Folder.
Masukkan alamat e-mel penerima yang ditetapkan dan pilih Tambah.
Pilih Simpan.
Penerima menerima pautan muat turun melalui e-mel sebaik sahaja arkib dibuat.
Muat turun fail kongsi
Pengguna yang ditetapkan menerima e-mel dengan pautan untuk memuat turun aset yang dituntut semula sebagai satu atau lebih arkib termampat.
- Setiap arkib boleh mencapai 5 GB.
- Koleksi aset yang besar mungkin dibahagikan kepada berbilang arkib dan boleh mengambil masa yang lebih lama untuk diproses sebelum e-mel dihantar.
- Arkib mengandungi aset yang disokong, termasuk fail, Creative Cloud Libraries, dan dokumen awan. Lihat Aset yang boleh dituntut semula untuk senarai lengkap.
Arkib yang dituntut semula mengandungi aset yang disokong daripada Adobe Storage pengguna.
Untuk pengguna Acrobat, hanya aset di bawah tab Fail disertakan dalam perolehan semula aset.Aset di bawah Storan Lain dan Perjanjian tidak disertakan.
|
Disertakan |
Tidak disertakan |
|---|---|
|
|
Pulihkan aset yang diperoleh semula
Untuk mengakses aset yang diperoleh semula, ekstrak arkib yang dimuat turun dan muat naik fail ke storan Creative Cloud anda. Untuk maklumat lanjut, lihat Urus aset yang dipindahkan.
Sesetengah jenis aset memerlukan langkah tambahan:
- Pautan InDesign yang diterbitkan: Terbitkan semula dokumen daripada akaun baharu untuk memulihkan pautan yang diterbitkan.
- Fail Lightroom: Pindahkan fail ini sebelum mengeluarkan pengguna daripada organisasi.
- Aset lain yang tidak disokong: Hubungi Layanan pelanggan Adobe.
Nota
Fail yang pengguna tandakan untuk pemadaman dalam folder storan Creative Cloud mereka tidak boleh diperoleh semula.
