Verwijder Acrobat en de Creative Cloud desktop-applicatie met behulp van de Adobe Cleaner Tool.
Laatst bijgewerkt op
23 okt. 2025
Leer hoe je problemen met Adobe Acrobat kunt oplossen wanneer het programma direct na het opstarten crasht.
Acrobat kan crashen bij het opstarten vanwege activeringsproblemen, beperkingen in machtigingen, compatibiliteitsproblemen of beschadigde installatiebestanden.
Beschadigde app-bestanden
Windows
Verwijder alle Adobe-mappen uit:
C:\Program Files\
C:\Program Files\Common Files\
C:\Program Files (x86)\
C:\Program Files (x86)\Common Files\
C:\ProgramData\
C:\Users\<gebruikersnaam>\AppData\Roaming\
C:\Users\<gebruikersnaam>\AppData\Locallow\
C:\Users\<gebruikersnaam>\AppData\Local\
Start de computer opnieuw op.
Download het Acrobat 64-bit installatieprogramma en open het vanuit je meldingen of de mapDownloads.
Dubbelklik op het gedownloade bestand en selecteer Uitvoeren.
Volg de instructies op het scherm om Acrobat te installeren.
macOS
Verwijder Acrobat en de Creative Cloud desktop-applicatie met behulp van de Adobe Cleaner Tool.
Verwijder alle Adobe-mappen en Adobe-voorkeuren uit:
/Library/Application Support/
/Library/Preferences/
Start de computer opnieuw op.
Download het Acrobat Unified Installer-bestand en open het vanuit je meldingen of de mapDownloads.
Dubbelklik op het gedownloade.dmg-bestand om het Acrobat-installatievolume te koppelen.
Volg de instructies op het scherm om Acrobat te installeren.
Beschadigd toepassingsbestand (alleen Windows)
"Selecteer Regelpaneel > Alle programma's.
"Klik met de rechtermuisknop op Adobe Acrobat en selecteer Repareren.
"Volg de instructies op het scherm.
"Start je computer opnieuw op nadat de reparatie is voltooid.
"Probleem met beheerdersrechten (alleen Windows)
"Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van Adobe Acrobat op je bureaublad.
"Selecteer Als administrator uitvoeren.
"Keur eventuele systeemprompts goed of voer je beheerdersgegevens in als daarom wordt gevraagd.
"Antivirussoftware veroorzaakt installatieproblemen
"Sommige antivirusprogramma's kunnen voorkomen dat Acrobat wordt gestart."Zorg ervoor dat je antivirussoftware up-to-date is."Als de problemen aanhouden, probeer dan je antivirussoftware tijdelijk uit te schakelen tijdens het starten."Als het programma opent, voeg Acrobat dan toe als uitzondering in de instellingen van je beveiligingssoftware."Vergeet niet je antivirussoftware opnieuw in te schakelen na de installatie om de beveiliging van je systeem te behouden.
"Activeringsproblemen
"Acrobat kan crashen tijdens het opstarten als er een verlopen licentie of productabonnement wordt gedetecteerd."Zorg ervoor dat je een geldige licentie en een actief productabonnement hebt."Als je foutmeldingen ziet tijdens het inloggen, zoals "Kan geen verbinding maken met Adobe-servers", "Kan abonnementsstatus niet verifiëren", of "Er is iets misgegaan", raadpleeg dan de gids voor activeringsproblemen om het probleem op te lossen.
"Problemen met gebruikersprofiel
"Als het probleem specifiek is voor je gebruikersaccount, probeer dan over te schakelen naar een ander gebruikersprofiel op hetzelfde systeem."Log in met een ander gebruikersaccount en start Acrobat opnieuw om te controleren of het probleem aanhoudt."Als het goed werkt, kan het probleem gerelateerd zijn aan het oorspronkelijke gebruikersprofiel.
