Druk op Windows + R, typ msconfig en druk op Enter.
Laatst bijgewerkt op
23 okt. 2025
Leer hoe je de fout kunt oplossen wanneer Adobe Acrobat geen verbinding kan maken met de scanner.
Losse of niet-aangesloten kabels
Zorg ervoor dat je scanner is ingeschakeld en goed is aangesloten op je computer via een USB-kabel.Een eenvoudige ontkoppeling en opnieuw aansluiten van de USB-kabel kan verbindingsproblemen oplossen.
- Als je toegang hebt tot een andere applicatie die de scanner gebruikt, probeer deze daar te testen.
- Als er een probleem is met de scanner, neem dan contact op met de fabrikant om het probleem op te lossen.
Softwareconflicten bij het opstarten
Windows
Selecteer in het Hulpprogramma voor systeemconfiguratie het tabblad Opstarten.
Selecteer Alles uitschakelen en selecteer vervolgens OK.
Start je computer opnieuw op en start Acrobat opnieuw.
macOS
Open Systeeminstellingen > Algemeen > Inlogitems.
Selecteer in de sectie Openen bij inloggen de ongebruikte app en selecteer vervolgens het pictogram - om de app uit te schakelen.
Schakel in Toestaan op de achtergrond onnodige apps uit.
Start je computer opnieuw op en start Acrobat opnieuw.
Verouderde scannerstuurprogramma's
Zorg ervoor dat je scanner de meest recente software gebruikt.Bezoek de website van de fabrikant van je scanner en ga naar de sectie met stuurprogramma's.Zoek en download de nieuwste stuurprogramma's specifiek voor jouw scannermodel.Installeer deze bijgewerkte stuurprogramma's op je computer nadat je ze hebt gedownload.Start na de installatie je computer opnieuw op en start Adobe Acrobat.Probeer opnieuw verbinding te maken met je scanner.
Incompatibele scannerdriver
Probeer verschillende driveropties om communicatieproblemen tussen Acrobat en je scanner op te lossen.In Windows kun je in het scannerselectiescherm van Acrobat wisselen tussen TWAIN- en WIA-drivers.Voor macOS-gebruikers maakt Acrobat gebruik van ICA-drivers, die je kunt selecteren in het scannerselectiescherm.
