Apps crashen op ARM64-gebaseerde Windows-apparaten

Laatst bijgewerkt op 27 nov. 2025

Leer hoe u crashes veroorzaakt door Visual C++ runtime-fouten op ARM64 Windows-apparaten kunt oplossen.

Onjuiste installatie van AMD64 runtime-bestanden op ARM64 Windows-apparaten kan ervoor zorgen dat sommige apps crashen.Deze apps kunnen fouten weergeven en melden dat Visual C++ runtime-fouten ontbreken of ongeldig zijn na installatie of bijwerken.

Onjuiste Visual C++ runtime-bestanden veroorzaken dat apps crashen

Download de Visual C++ Runtime reparatie tool ZIP en pak deze uit.

Klik met de rechtermuisknop op FixVCRuntime.exe en selecteer Als administrator uitvoeren.

Wacht tot de reparatie is voltooid.

Start uw computer opnieuw op zodra het proces is voltooid.

Wat de tool doet

  • Controleert of het systeem Windows op een ARM64-architectuur uitvoert.
  • Scant de Windows System32 directory op AMD64-versies van Microsoft Visual C++ bibliotheken (versie 14.44.35211.x).
  • Als de tool onjuiste bestanden vindt:
    • Maakt een lokale back-up van de getroffen DLL's voordat er wijzigingen worden aangebracht
    • Verwijdert de onjuiste AMD64-bestanden uit de systeem directory
    • Installeert het juiste ARM64 Visual C++ runtime-pakket met behulp van Microsoft's officiële redistributable
  • Verifieert de opschoning en verwijdert automatisch tijdelijke bestanden die tijdens het reparatieproces zijn gebruikt.
  • Logt alle bewerkingen naar een bestand naast het uitvoerbare bestand (FixVCRuntime.log).

Wanneer deze tool te gebruiken

Voer deze tool alleen uit als:

  • U gebruikt een ARM64-gebaseerd Windows-apparaat, zoals de Surface Pro X of Lenovo ThinkPad X13s.
  • Acrobat of andere apps melden ontbrekende of ongeldige Visual C++ runtime-fouten na installatie of bijwerken.
  • Adobe Support of IT-beheerders hebben u gevraagd om Visual C++ runtimes te repareren.

Veiligheid en validatie

  • De tool wijzigt alleen Microsoft Visual C++ runtime bestanden waarvan is vastgesteld dat ze onjuist zijn voor de AMD64-architectuur op ARM64-systemen.
  • De tool maakt een back-up van alle betrokken bestanden voor verwijdering. 
  • Het meegeleverde installatieprogramma is het ongewijzigde, digitaal ondertekende Microsoft Visual C++ Redistributable-pakket.
  • Er worden geen andere systeem- of app-bestanden gewijzigd.

Log bestand

Er wordt een log bestand gemaakt in dezelfde directory als het uitvoerbare bestand (bijvoorbeeld,
C:\Users\<User>\Downloads\FixVCRuntime.log).
Het bevat gedetailleerde tijdstempels van gedetecteerde bestanden, back-upbewerkingen en installatieresultaten.
Als de ondersteuning hierom vraagt, kunt u dit log bestand Delen om succesvolle reparatie te bevestigen.

Versiegegevens

Component

Omschrijving

Naam van de tool

FixVCRuntime.exe

Doel

Visual C++ runtime-beschadiging repareren op ARM64-systemen

Vereist

Beheerdersrechten

Ondersteund besturingssysteem

Windows 11 ARM64, Windows 10 ARM64

Gedistribueerd door

Adobe Systems (Interne Support Tool)

Opmerking: Het uitvoeren van dit hulpprogramma op niet-ARM64- of niet-ondersteunde systemen heeft geen effect.Alleen gebruiken volgens aanwijzing van Adobe Support of IT-beheerders.