Sluit Acrobat of Acrobat Reader af.
Leer hoe je problemen met essentiële achtergrondprocessen die worden gebruikt door Adobe Acrobat en Acrobat Reader kunt oplossen.
De processen AcroCEF.exe en RdrCEF.exe ondersteunen netwerkgebaseerde functies zoals Invullen en ondertekenen, Verzenden voor elektronisch ondertekenen en Delen voor controle.Als deze processen niet goed werken, zie je mogelijk een foutmelding bij het gebruik van deze services.
Achtergrondprocessen reageren niet
Windows
Druk op Ctrl + Alt + Delete om Taakbeheer te openen.
Zoek op het tabblad Processen alle instanties van AcroCEF.exe en RdrCEF.exe en beëindig deze.
Sluit Taakbeheer en start Acrobat opnieuw.
macOS
Sluit Acrobat of Acrobat Reader af.
Selecteer Finder > Programma's > Hulpprogramma's > Activiteitenweergave.
Selecteer alle AcroCEF- en RdrCEF-processen en stop deze.
Start Acrobat opnieuw.
Onvoldoende machtigingen voor map
Controleer de volgende paden en zorg ervoor dat je account toegang en machtigingen heeft om deze mappen te bewerken.
Voor Adobe Acrobat
Windows:
C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\WebResources
macOS:
/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/WebResources
Voor Acrobat Reader
Windows:
C:\Program Files\Adobe\Acrobat Reader\WebResources
macOS:
/Library/Application Support/Adobe/Acrobat Reader/DC/WebResources
Antivirussoftware veroorzaakt prestatieproblemen
Sommige antivirusprogramma's kunnen voorkomen dat Acrobat goed functioneert.Zorg ervoor dat je antivirussoftware up-to-date is.
- Als de problemen aanhouden, probeer dan je antivirussoftware tijdelijk uit te schakelen tijdens het opstarten.
- Als het opent, voeg Acrobat dan toe als uitzondering in de instellingen van je beveiligingssoftware.
Vergeet niet je antivirussoftware na het testen weer in te schakelen om de beveiliging van je systeem te behouden.[ ]
Beschadigd installatiebestand
Windows
Open Acrobat.
Selecteer Menu > Help > Installatie repareren.
Volg de instructies op het scherm om de bestanden te repareren.
Start je systeem opnieuw op nadat de reparatie is voltooid.
macOS
Open Acrobat.
Selecteer Help > Installatie repareren.
Volg de instructies op het scherm om de bestanden te repareren.
Start je systeem opnieuw op nadat de reparatie is voltooid.
Beschadigde app-bestanden
Windows
Verwijder Acrobat en de Creative Cloud desktop-applicatie met behulp van de Adobe Cleaner Tool.
Start de computer opnieuw op.
Download Acrobat 64-bit Installer[ ]en open deze vanuit je meldingen of de[ ]Downloads[ ]map.
Dubbelklik op het gedownloade bestand en selecteer Uitvoeren.
Volg de instructies op het scherm om Acrobat te installeren.
macOS
Verwijder Acrobat en de Creative Cloud desktop-applicatie met behulp van de Adobe Cleaner Tool.
Start de computer opnieuw op.
Download Acrobat Unified Installer[ ]bestand en open het vanuit je meldingen of de[ ]Downloads[ ]map.
Dubbelklik op het gedownloade[ ].dmg[ ]bestand om het Acrobat-installervolume te koppelen.
Volg de instructies op het scherm om Acrobat te installeren.