Acrobat reageert niet en toont een fout met betrekking tot een actieve instantie

Laatst bijgewerkt op 23 okt. 2025

Lees hoe je een fout met betrekking tot een actieve instantie in Adobe Acrobat op Windows kunt oplossen.

Je kunt de volgende fout tegenkomen wanneer je een pdf probeert te openen of een tool probeert te gebruiken terwijl er al een andere instantie van Acrobat op Windows actief is:

Een actieve versie van Acrobat heeft een fout veroorzaakt

Niet-reagerende achtergrondprocessen

Sluit Acrobat af.

Druk op Ctrl + Shift + Esc om Taakbeheer te openen. 

Zoek op het tabblad Processen naar Adobe Acrobat onder Apps en achtergrondprocessen.

Klik met de rechtermuisknop op elk Adobe Acrobat-proces en selecteer Taak beëindigen.

Sluit Taakbeheer en start Acrobat opnieuw.

Onjuiste registervermelding

Sluit Acrobat af.

Druk op Windows + R om Uitvoeren te openen. 

Typ regedit en druk op Enter.

Ga naar HKEY_CLASSES_ROOT\acrobat\shell\open\ddeexec\application

Klik met de rechtermuisknop op de map application en selecteer Exporteren.Sla het back-upbestand op.

Dubbelklik op Standaard in het rechterdeelvenster.Wijzig in het veld Waarde gegevens de waarde van:

AcroViewA20 in AcroViewR20

Selecteer OK en sluit de Register-editor.

Start Acrobat opnieuw.

Verouderde Acrobat-versie

Open Acrobat.

Selecteer Menu > Help > Controleren op updates.

Installeer beschikbare updates en start Acrobat opnieuw.

Beschadigd installatiebestand

Open Acrobat

Selecteer Menu > Help > Installatie herstellen

Volg de instructies op het scherm om de bestanden te herstellen.   

Start je systeem opnieuw op nadat het herstel is voltooid.