In Finder opent u Programma's > Hulpprogramma's > Activiteitenweergave.
Laatst bijgewerkt op
6 mei 2026
Ontdek wat je moet doen als clouddocumenten niet worden geopend en je een foutmelding krijgt dat je account geen toegang heeft tot het bestand.
Wanneer u een clouddocument opent en de foutmelding ontvangt: Kan bestand niet openen. Het account waarmee u zich hebt aangemeld heeft geen toegang tot dit bestand. Neem contact op met de eigenaar voor meer informatie, ligt het probleem waarschijnlijk bij het Creative Cloud Libraries Synchronizer-proces.
Zoek de waarschijnlijke oorzaak en volg de oplossingen in de aangegeven volgorde om het probleem op te lossen.
Creative Cloud Libraries Synchronizer wordt niet uitgevoerd
Controleer of het Creative Cloud Libraries Synchronizer-proces wordt uitgevoerd.
macOS
Zoek naar Creative Cloud Libraries Synchronizer in de zoekbalk van Activiteitenweergave:
- Als het niet wordt uitgevoerd, controleer dan of App-activiteit op achtergrond inactief is.
- Als het wordt uitgevoerd, kan het nog steeds in een vastgelopen status zijn.
Als Creative Cloud Libraries Synchronizer niet wordt uitgevoerd, controleer dan de status van App-activiteit op achtergrond:
Open in het Apple-menu Systeeminstellingen (macOS Tahoe) of Systeemvoorkeuren (eerdere macOS-versies), en ga vervolgens naar Algemeen > Aanmeldingsitems en extensies (macOS Tahoe) of Gebruikers en groepen > Aanmeldingsitems (eerdere macOS-versies).
Zoek in het gedeelte App-activiteit op achtergrond naar CCLibrary. Als de schakelaar naast CCLibrary uit staat, zet deze dan aan.
Open de Creative Cloud desktop-app en selecteer in de Apple-menubalk Creative Cloud > Sluit Creative Cloud af.
Open de Creative Cloud desktop-app opnieuw zodat deze automatisch Creative Cloud Libraries Synchronizer start.
Open Activiteitenweergave en controleer of Creative Cloud Libraries Synchronizer wordt uitgevoerd.
Open Illustrator opnieuw en probeer een clouddocument te openen. Als Creative Cloud Libraries Synchronizer niet wordt geopend, is deze mogelijk vastgelopen.
Windows
Druk op Ctrl + Shift + Esc om Taakbeheer te openen.
Controleer in het tabblad Processen (Windows 11) of het tabblad Details (eerdere Windows-versies) van Taakbeheer of Creative Cloud Libraries Synchronizer wordt uitgevoerd. Als het wordt uitgevoerd, kan het nog steeds in een vastgelopen toestand zijn.
Als Creative Cloud Libraries Synchronizer wordt uitgevoerd maar clouddocumenten nog steeds niet worden geopend, is deze waarschijnlijk vastgelopen. Volg deze stappen om het proces opnieuw te starten:
Ga als volgt te werk:
- macOS: selecteer in Activiteitenweergave Creative Cloud Libraries Synchronizer en selecteer vervolgens Forceer stop in het Apple-menu. Selecteer op dezelfde manier Illustrator in Activiteitenweergave en selecteer vervolgens Forceer stop in het Apple-menu.
- Windows: Klik in Taakbeheer met de rechtermuisknop op Creative Cloud Libraries Synchronizer.exe en selecteer vervolgens Taak beëindigen. Klik op dezelfde manier met de rechtermuisknop op Illustrator.exe en selecteer vervolgens Taak beëindigen.
Wacht tien seconden.
Open Illustrator opnieuw. Illustrator zal Creative Cloud Libraries Synchronizer automatisch starten.
Open Activiteitenweergave (macOS) of Taakbeheer (Windows) en controleer of Creative Cloud Libraries Synchronizer wordt uitgevoerd.
Als Creative Cloud Libraries Synchronizer niet wordt weergegeven in Activiteitenweergave (macOS) of Taakbeheer (Windows), start u uw computer opnieuw op en controleert u het nog eens.
Probeer een clouddocument te openen zodra Creative Cloud Libraries Synchronizer wordt uitgevoerd.
Het probleem is niet opgelost, ondanks het uitproberen van alle stappen
Als je nog steeds de foutmelding krijgt wanneer je clouddocumenten opent, neem dan contact op met Adobe Support.
Ontwerp met precisie in Illustrator
Breng je ideeën tot leven met vectorafbeeldingstools die zijn gebouwd voor creatieve vrijheid en nauwkeurigheid.
